浅谈更好发挥博物馆的社会教育功能

马哲

摘 要： 随着社会发展水平的不断提高，人们物质需求得到了充分满足，精神文化方面的需求日益提升，各类博物馆、纪念馆等对于丰富人民群众的精神文化生活发挥着不可忽视的作用。本文从提升博物馆陈展水平、提高公共服务标准、发挥讲解员作用、加大宣传力度等方面，探讨如何更好的发挥博物馆的社会教育功能。

关键词： 博物馆;社会教育;文化宣传;分析研究

【中图分类号】G269.2 【文献标识码】A 【文章编号】1674-3733（2020）08-0282-01

根据博物馆的一般定义，博物馆具有收藏、保护、研究、展示、教育、传播等社会功能。近年来，随着博物馆免费开放的推广普及，更多的观众走进博物馆，了解历史和知识，感受文化与艺术，博物馆的社会教育作用日益凸显。当前，我国博物馆事业的发展仍存在诸多不足，部分博物馆、纪念馆陈列展览、公共服务、接待讲解等方面亟待提高，社会教育功能不够完善。以下通过几个方面的分析，旨在更好发挥博物馆作用，并对博物馆从业者、研究者和爱好者提供一些借鉴。

1 提升博物館陈列展览水平

博物馆内的陈列展览是博物馆质量和水平的重要体现，陈列是否科学、是否利于观览是非常重要的，也直接影响到观众的体验和文化服务的质量，所以要对陈列设计高度重视，在设计时要结合实际，采用丰富多样的展览形式。展览内容设计在反映文化、历史的同时，也要结合时事和当地特色，不可一成不变。设计者应当多关注时事新闻，并联系当地的故事来选择展览内容，从而体现出当地特有的文化内涵，同时注重现代与历史的联系，使观众体会到时代快速发展的同时也能够感受到历史的厚重感。另外，展览的形式不可过于单一，形式多样、富有特色的展览方式更能够吸引观众的兴趣，从而增加游客数量。形式设计应注重新元素的利用，借助前沿的科学技术，如VR、3D技术等，使展览内容得到更好地呈现，也可以适当增加互动设计，通过让观众亲身体验等方式来增强参与度，使观众获得更加直接、深刻的认识。首都博物馆曾经开展云南民族风情相关主题展览，在博物馆现场通过云南风情演出、网络互动等形式，将云南的民族文化生动地展现在观众眼前，制造了一场视听盛宴。这不仅满足了观众对艺术的美好需求，也让云南的特色文化深入人心，吸引了大批游客。

2 提升公共服务水平

人民群众对公共文化服务质量要求不断提高，博物馆在设计和建设中应当更加注重“用户体验”，完善提升配套服务设施，想方设法提高服务水平，将服务人民群众作为工作开展的重心，设身处地地为观众着想。普通观众在参观博物馆时获得良好的参观体验，并且能够了解、学习到有益的知识，一定程度上也会起到宣传博物馆的作用，有利于增加游客数量。博物馆、纪念馆应当对工作人员进行系统专业的培训，不断提高其综合业务能力，培养其良好的服务态度，提升观众的认可度和满意度，从而提升博物馆的整体形象同时。博物馆也应当将服务与文化更好地结合，通过富有特色的服务，营造良好的文化氛围。工作人员服务观众时应当注意言行举止，树立语言文明、举止得体、服务耐心、素质专业的良好形象。

3 加大博物馆宣传力度

许多博物馆未对社会宣传起到足够的重视，一定程度阻碍了博物馆发挥其社会作用。尤其是一些规模较小、主题单一的博物馆，大多数人并不了解，从而导致游客量稀少，难以发挥出其教育宣传的功能，也影响了博物馆的长远发展。在当今网络互联互通的时代，博物馆应跟随时代发展潮流，利用网络开展宣传工作。例如通过微博、微信公众号、抖音等自媒体平台，采用图文、短视频等形式进行宣传，尽可能地利用网络平台将博物馆文化氛围良好、历史底蕴深厚、馆藏精美等特点宣传推广出去，增强博物馆的影响力和吸引力，让观众愿意去博物馆开阔眼界、了解历史知识和当地的民俗文化。河北省曾经为了提升人民群众的责任与担当意识，开展“2017美丽河北”的主题活动，河北博物院以“发现身边最美的人” 主题活动为依托，通过微信、网页等方式进行宣传，提升了博物馆的关注度和知名度。此次活动参与人数众多，进一步凸显了博物馆的教育宣传作用，获得了广泛的社会影响，增强了人们的自豪感和自信心，对于文明城市的建设起到了积极作用。

4 充分发挥讲解员的作用

观众对博物馆的参观不应该只是是走过场、看热闹，走马观花的游览方式并不能很好达到教育学习的目的，讲解员能够帮助观众加深对展览的理解，让观众更容易感受博物馆的文化氛围。讲解员应当有较高的文化素质、优秀的语言表达能力，同时对展出藏品有全面深入的了解和认识，一般可以通过以下方式提升讲解员综合素质：首先，应当进行专业知识培训，确保讲解员对相关藏品有科学的认识，讲解内容符合实际情况，不要出现常识性错误;其次，应当培养提高其临场应变能力，在面对不同听众人群时应当采用更加具有针对性的讲解方式。例如，面对年龄较小的听众时，可以采用更加容易理解的方式，以生动、有趣的语言进行说明和讲解，而在面对文化水平较高的听众时，应当采用更加严谨、科学的讲解方式，确保每一句话都符合客观实际。最后，应当培养提升讲解员的语言能力，熟练掌握标准的普通户是讲解员的基本素质，在讲解过程中，要注意避免使用避免晦涩难懂的词汇，以严谨的逻辑、流畅的语言、规范的用词，为观众进行说明讲解，以便观众更好地理解展览内容。

提升博物馆的社会教育功能是一项长期的工作，要通过提升博物馆陈展水平、提高公共服务标准、发挥讲解员作用、加大宣传力度等方式不断完善和增强博物馆社会服务功能，让博物馆在各个城市充分发挥好讲述历史、传播文化、教育人民等方面的作用。尤为重要的是加强对广大青少年朋友的教育引导，增强中华传统文化的认同感、归属感，培养爱国情怀、民族精神，坚定文化自信。当今社会，受外来文化、潮流文化的影响，我国许多青少年对中华优秀传统文化的关注和学习越来越少。作为中国未来的建设者，决不能忘记中华文化的根和魂。博物馆应加强与大中小学校合作，开展博物馆研学、专题讲座等社会教育活动，让青少年走进博物馆，感受浓厚文化氛围，在教育他们的同时也丰富其课余文化生活。同时也应尝试以年轻一代喜闻乐见的形式，通过微信、微博、抖音等网络平台进行宣传，举办趣味性强、参与度高的展览来增强博物馆对青少年的吸引力，更好发挥博物馆的社会教育功能。

参考文献

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[2] 张采苓.论微信公众平台在博物馆社会教育中的应用[J].大众文艺，2020（11）.

[3] 王焕文.我国中小型博物馆现状思考与发展对策[J].博物院，2020.