优质护理在消化内科护理管理中的应用效果分析

侯燕

【摘 要】目的：分析在消化内科护理工作中运用优质护理的临床效果。方法：自2019年1月至2019年12月期间我院消化内科收治的患者中随机抽选出90例，按照随机列表法将其平均分成对照组与观察组。45例对照组患者均实施常规专科护理干预，另45例观察组患者则在常规护理基础上联合实施优质护理，对比两组护理效果差异。结果：观察组护理质量评分（96.45±1.29分>87.34±1.06分）、满意度评分均显著高于对照组（95.20±1.47分>82.44±1.79分），P<0.05。观察组护理后生存质量评分明显高于对照组（90.26±0.41分>86.33±0.68分），P<0.05。结论：在消化内科护理工作中运用优质护理效果显著，不仅可明显提升临床护理工作质量，还能够改善患者生存质量，提高其对临床护理工作的满意程度。

【关键词】优质护理;消化内科;护理质量;生存质量;满意度

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B    【文章编号】1002-8714（2020）07-0189-01

前言：临床消化内科疾病的类型相对较多，医护人员在开展相应的护理干预工作时更需要针对患者实际情况对其护理措施进行不断优化，从而有效提升护理管理质量与护理工作效率。在本研究中，为了探析优质护理在消化内科护理管理中的應用效果，笔者特抽选90例消化内科患者作为分析对象，具体情况参见如下报告。

1 资料与方法

1.1一般资料

自2019年1月至2019年12月期间我院消化内科收治的患者中随机抽选出90例，按照随机列表法将其平均分成对照组与观察组。45例对照组患者中，25例男性，20例女性;年龄在19～68岁之间，平均年龄为40.27±3.66岁;疾病类型：9例上消化道出血;12例胃溃疡;18例消化性溃疡;6例胃炎。45例观察组患者中，27例男性，18例女性;年龄在18～70岁之间，平均年龄为40.55±3.81岁;疾病类型：10例上消化道出血;11例胃溃疡;16例消化性溃疡;8例胃炎。经统计可知P>0.05，资料差异无统计学意义。

1.2护理方法

对照组患者临床治疗期间均实施常规专科护理干预，具体措施包括：病情观察、生命体征监测、健康知识宣教、用药干预等。

观察组患者则在常规护理基础上联合实施优质护理，具体内容如下：

（1）优化基础护理：在患者治疗之前，医护人员应当采用通俗的语言为患者详细地讲解其疾病病因、临床治疗方式以及有可能出现的不良反应与并发症情况，从而帮助患者提前做好心理准备，以缓减其心理负担。消化内科疾病患者多伴随不同程度的恶心呕吐症状，因此医护人员应当积极加强呼吸道管理与体位管理，一来有效避免吸入呕吐物引发呼吸道窒息，二来通过调整头部偏向外侧的体位来进一步避免误吸。

（2）心理护理：在患者治疗期间，医护人员应当积极做好患者的心理护理工作，通过热情地与患者沟通互动及时发现其不良情绪，并针对性地采取相应缓解措施为其树立科学、积极、乐观的疾病观。同时，医护人员也可指导患者掌握相应的自我情绪调节方法来提升自我情绪调节能力。

（3）饮食指导：在饮食上医护人员可针对患者的不同康复阶段为其制定相应的饮食计划，叮嘱患者多食用易消化且维生素、蛋白质含量较为丰富的食物，严格戒烟戒酒，并且不摄入油腻、生硬、辛辣以及难消化的饮食，从而有效避免不当饮食刺激患者消化系统，加剧其消化器官负担。

（4）运动训练：适当的运动干预可以有效地提升患者自身免疫力与抵抗力，故而医护人员可鼓励患者积极参与到相应的体育锻炼项目中，如：散步、慢跑、打乒乓球等，值得注意的是，运动过程应当充分遵循循序渐进原则，运动前后都应做好相应的热身以及放松训练，运动时间以30～45分钟左右为宜。

1.3观察指标

采用我院自制的护理工作质量调查问卷（包括护理专业、护理差错、护理安全、护理纠纷等）与满意度调查问卷（包括护理态度、护理技巧、舒适度等）分别评价两组护理质量与患者的护理满意度，0～100分范围内，评分与护理质量、护理满意度高低成正比。其次，采用生存质量测定量表（包括生理功能、心理健康、人际关系、精神意识等）评价两组患者治疗前后的生存质量，0～100分范围内，评分与生存质量高低成正比。

1.4统计处理方法

运用SPSS20.0软件进行数据处理，护理质量评分、满意度评分、生存质量评分等计量资料行t检验，以（-x±s）表示，P<0.05，视为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1两组护理质量、满意度对比

结果见表1。观察组护理质量评分、满意度评分均显著高于对照组，P<0.05。

2.2两组生存质量对比

结果见表2。护理前，两组生存质量评分相近，P>0.05。护理后，两组生存质量评分均显著提升;与对照组相比，观察组护理后生存质量评分明显更高，P<0.05。

3 讨论

优质护理是一种坚持以患者为中心的科学护理手段，在具体的护理工作中更为强调站在患者角度而为其提供更为舒适、贴切、优质的临床护理服务[1]。本研究中，予以对照组患者常规专科护理，观察组患者则联合实施优质护理，其结果显示，观察组护理质量、患者满意度以及护理后的生存质量均显著高于对照组，P<0.05，则说明，优质护理在消化内科护理工作中可收获良好的应用效果。究其原因，通过优化基础护理，可以从细节处优化护理工作质量，可有效避免护理差错、护理纠纷事件的出现;开展心理护理则能够有效缓解患者的不良情绪，帮助其以科学的疾病观配合、依从相应的临床工作;而给予患者饮食干预、运动训练措施，其目的在于消除不当饮食对于消化系统疾病的康复影响，并且结合运动训练来有效促进患者机体免疫力、抵抗力提升[2]。

综上所述，在消化内科护理工作中运用优质护理效果显著，不仅可明显提升临床护理工作质量，还能够改善患者生存质量，提高其对临床护理工作的满意程度。

参考文献

[1] 汤燕华.优质护理在消化内科护理管理中的应用研究[J].心理月刊，2020，15（05）：132.

[2] 徐凤.优质护理在小儿内科护理管理中的应用效果分析[J].中国医药指南，2019，17（30）：309-310.