试论提高高校图书馆流通管理工作效率的路径

吕瑞仙 张巧枝

摘 要 每个高校图书馆情况不同，要根据自身馆情，同时结合应用新技术、新理念，不断地适应新时代的发展和读者的需求，以读者的需求为中心，发展好图书馆里流通部的图书借阅管理和图书空间管理工作。

关键词 高校图书馆;流通管理;工作效率;提高措施

1高校图书流通管理工作优化的价值含义

重视流通管理环节的工作对于高校图书馆建设来说，具有积极的作用。一方面，良好的流通服务和流通管理是推动图书馆管理更加规范和科学的保障，优化流通管理工作能够有效提升图书馆的服务质量，确保广大师生的图书借阅得到满足。另一方面，高校图书馆中对不同书籍的整合归纳，能够借助于流通服务，在读者之间完成交流和沟通。使读者能够在高效的流通借阅服务中，感受到阅读的真谛，提高图书馆的服务品质，为大学生人才培养提供强大的教学支持[1]。

2高校图书流通管理工作优化中存在的问题

对图书馆管理工作的认识不足。高校图书馆管理员作为支撑图书馆运转的重要人才力量，需要对自身工作的重要性给予全面的认识和评价。但是在当前图书馆运行过程中，管理员工作理念的缺乏现象十分突出。例如，在日常图书流通管理过程中，缺乏服务意识、缺乏工作积极性，缺乏开拓精神。尤其是工作理念的缺失，导致图书馆管理工作面临着较大的阻碍。图書流通管理工作存在疏忽。图书馆的首要任务是对书籍的整理和保护，但是在当前高校图书管理中，很多学校都没有建立完善的图书管理与保存制度。从读者的图书保护现状上看，一些读者在使用图书的过程中，会出现涂画和损毁图书的现象，还有一些读者不按照规定的日期进行归还，这些问题都会导致图书流通管理工作缺乏规范，对于图书本身来说也具有较大的损害。图书馆个性化服务有待完善。要想使图书馆流通工作具备更高的实施成效，图书馆工作人员必须要结合时代发展趋势，利用现代信息通信技术，增进书籍借阅工作的创新性。尤其是要对书籍流通进行个性化的设定上，如果沿用传统的图书传统模式，那么不但会增进工作量，而且还会产生很多问题，影响图书管理工作的进一步拓展[2]。

3高校图书流通管理工作优化策略

要想使高校图书流通优化管理具备更佳的成效，图书管理者应该充分结合学校办学特色、专业特点，从工作机制、管理技术等角度，加强图书管理工作，以此推动高校阅读事业的发展。

（1）完善工作细节，科学设定流程。在高校图书流通工作中，制度作为一种约束，更是一种保障。在图书馆的流通管理过程中，高校图书管理员要着力构建一个更加全面的图书流通管理机制，本着“以人为本”的工作理念，引导所有的图书馆工作人员设定严格的管理机制。进一步为图书馆的整体服务质量做出积极的构建。首先，要安排专门的工作人员，定期对图书馆的各项流程进行监督，在工作细节上，设定一系列的优化服务，监督其工作人员是否按照相关的机制在做工作以此加速对流通管理的实际效果。其次，从外在环境、内在服务等角度，为图书馆流通服务设置细节要点。例如，在图书中设定明确的功能分区表示，通过统一的设计，将标志变得更加醒目而科学。通过优化图书布局，让每名读者都能够对图书馆整体藏书和服务具备了解，以自助借阅的形势，体验图书馆的干净、安静、整洁，让读者感受到静谧的阅读环境。同时在具体的借还服务上，要改变惰性使然的发展理念，提高图书馆工作人员的工作素养。无论是在图书管理人员的着装、标识还是他们的服务态度上，都要进行积极的改造和调整，使高校图书馆工作更加完善和科学。

（2）提供借阅服务，加强人性化管理。高校图书馆工作并非一成不变，而是需要结合读者的实际情况，去进行相应的调整和完善。例如，在发现逾期借阅这个问题时，图书管理员不能因为怕与读者之间产生矛盾，就不做提醒和警示。一方面图书馆管理员应该结合馆内各项书籍资源，进行定时定期的排查和调配。另一方面，对于一些热点专业书籍，考虑到读者的实际需求，图书馆工作人员应该拉出专门的书目，适当放宽一些专业类书籍的借阅时间。除此之外，在图书馆内应该设置充足的人力、物力资源，通过增加换书箱、设置流动服务监督台等形式，以此满足读者的借阅需求。而在书籍类别、书目的选择上，图书馆管理员要充分发挥自身职能作用，为读者设立优秀图书代购服务、开放数字化电子图书资源库，以此满足广大群众对于图书馆的各项需求。努力推动高校图书馆沿着自动化流通设备的开发路径施行。充分发挥图书管理工作的各项优势，引进自动化流通设备，为读者查找资料借阅时间，提供便利。

（3）加强业务学习，完善信息指导。如今，社会的飞速发展给高校图书馆的流通工作带来了新的契机。而广大高校图书工作者需要不断加强学习，才能够提升自己的业务能力以及整体素材，才能够紧跟时代的步伐，更好地适应本职工作。为此，广大图书馆工作人员要立足自身进行改变，不能只满足于“上班借书还书、下班排架走人”的工作状态。而是积极利用工作之余，去学习和图书流通相关的专业书籍。通过加强对相关课题的研讨，在馆内营造浓郁的学习氛围，使图书管理员能够辅助读者加深阅读体验，为读者提供更加专业的信息资料指导。

（4）优化图书馆图书流通管理及服务环节。要想在最大程度上优化高校图书馆图书流通管理及服务环节，首先需要做到以读者为服务对象，根据以人为本的理念，促使图书流通工作朝着现代化方向发展，积极改变图书流通管理及服务方式，在现代信息技术的辅助下，发挥创新精神，尤其是在图书流通的创新管理中，更需要发挥以人为本的作用，真正提高读者的满意程度和体验感。除此之外，图书馆还需要积极发挥指导作用，加大宣传与培训力度，锻炼图书管理员的服务理念和职业精神，争取为读者提供最好的体验和服务[3]。

4结束语

图书流通管理作为图书馆与读者打交道、提供服务的重要流程，承载着教育和引导的职能。工作人员的服务态度、业务素养和图书馆工作成效息息相关。从整体上看，图书流通工作的特点相对繁杂，因此在具体的推进过程中，亟待高校教育工作者给予积极的深化和研讨。

参考文献

[1] 赵云艳.高校图书馆图书流通管理中的问题与效率提升[J].办公室业务，2018，（23）：139.

[2] 李倩.高校图书馆图书流通管理问题研究[J].西部皮革，2018， 40（22）：143-144.

[3] 廖海香.关于高校图书馆流通管理中的细节服务探讨[J].现代营销（下旬刊），2018，（9）：167.