测绘产品生产过程中的质量控制

钟玲

摘 要： 质量是生产出来的，不是检验出来的。只有增强全员质量意识，处理好质量与进度的关系，才能严把生产关口，在生产过程中控制好质量，确保测绘产品的质量。

关键词： 质量;生产;检验;质量意识;进度

【中图分类号】F49     【文献标识码】A     【文章编号】1674-3733（2020）11-0039-02

测绘地理信息工作是非常重要的基础性工作，不仅要为生态文明建设、自然资源管理做好保障服务，还要为经济建设、国防建设和社会发展做好服务。如果某一天、某一次我们为国家、为业主提供了不合格甚至错误的数据和图件，那很可能会造成不可估量的损失。所以，保证质量是我们测绘从业者必须应该具备的责任心。

质量是生产过程的积累，只有在生产过程中做到层层把关，点点控制，所生产出来的产品才有可能保证质量。那么要怎么严把生产关口，在生产中控制质量呢？我觉得要做到以下三点：首先，要弄明白质量是生产出来的？还是检验出来的？其次，要增强全员质量意识。最后，要处理好质量与进度的关系。

1 质量是生产出来的？还是检验出来的？

这个话题一直以来都是大家争论的焦点，生产者说质量是检验出来的，产品不合格是检查员没有把好关，检查员说质量是生产出来的，生产者如果不生产不合格品，产品就不会不合格。

在回答这个问题之前，我们先来看一下测绘行业质量检查工作的一个发展现状：10年前，我们测绘成果检查工作的重点是两级检查、一级验收，首件成果检查开展较少，过程质量检查几乎没有;再看看近10年内，如基础性地理国情监测、全球测图、三调等基础测绘项目的检查工作中，不管是国检中心、质检站，还是院质检科，首件成果检查和过程质量检查都已经成为必不可少的一项工作，而且还越来越重视这两种检查，为什么？

我觉得是在将质量控制关口前移，更加注重生产过程的质量控制了。这也正好回答了这个问题：质量是生产出来的，不是检验出来的。其实这句质量名言是美国质量管理大师威廉·戴明博士提出来的。他指出：只有在生产过程中的每个环节，严格按照生产工艺和作业指导书要求进行，才能全数保证产品的质量。如果忽略过程控制，只靠检验，是不可能保证产品质量的，因为质量检验，只能剔除次品和废品，并不能提高产品质量。也就是说，质量控制的重点决不能放在事后把关，而必须放在生产过程阶段。

2 质量意识

既然质量是生产出来的，那么我们广大的作业员才是质量真正的主人。所以，必须增强全员质量意识！质量意识就是对质量的认知及态度。

认知，可以通过培训等外在手段来逐步提升。

比如我院在今年年初，为了保障国家基础测绘项目能按期、高质量完成，开展的针对五大国家基础测绘项目的专题培训，覆盖面广、针对性强，每一位正在参与或将来有可能参与到项目中的作业员都参加了培训，并通过上机考试。再比如我院去年开展的测绘成果质量教育展，展示了我院近几年开展的主要项目上存在的质量管理和成果质量上的问题，通过展示学习，不断总结经验教训，促进相互交流和学习，进一步提高质量意识、质量管理水平和测绘地理信息成果质量水平。

今年的全球的测图项目，不管是从数据量还是复杂程度上来说，都比去年难得多，还换了一个生产分院，没有了去年的生产经验，完全从头开始，本来还担心质量又要重走一遍去年的老路，但院级检查时却意外发现质量比去年还好一些，明显感觉作业员对技术要求的熟悉程度提高了很多，问题自然也就少了。这主要归功于今年国家级、局级、院级组织开展的各种培训和考试，让作业员对项目的技术要求真正的吃透并记忆，为成果质量提升打下坚实基础。

态度，就是你有没有“把事情做对，并对结果负责”的愿望，是内在因素决定的。

不知道大家有没有听说过这样一个故事：有个老木匠准备退休，他告诉老板，说他要离开建筑行业，准备回家享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠答应了。但是大家都看得出来，他的心已经不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好后，老板把房子的钥匙递给老木匠，说：“这是你的房子，我送给你的礼物。”老木匠惊呆了，他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是给自己建房子，怎么会这样呢？这个故事告诉我们，态度决定质量，我们要树立把产品当做为自己生产的态度！这样何愁质量不好？

3 质量与进度的关系

质量意识有了，大家肯定又在想，现在的项目都是工期紧，任务重，保证了质量又怎么保证进度呢？现实正如像漫画里这样，经常出现质量与进度“拔河”的情况，好像一说到质量，总绕不开进度，很多人潜意识把“质量”和“进度”简单地理解为不能两全的“矛盾”，以进度为借口，自我麻醉，把质量问题归咎于时间太紧，导致了今天赶进度，明天补质量，后天又赶进度的恶性循环。也就是说，很多人在质量与进度冲突时，都觉得只能牺牲质量，但是，牺牲质量后，进度真的能保证吗？

首先，我们从单位交出去的成果，质量的最低要求是必须合格，在这个大前提下，我们来看一下不同生产方式的结果：第一种情况：作业员在生产前认真学习设计书和相关技术规定，生产过程严格控制质量，一次性生产出达到质量目标的产品，一查、二查等各级检查顺利通过，检查意见修改也很简单;第二种情况：作业员为了赶进度，不学习设计书和相关技术规定，生产过程一味求快，不关注质量，生产出来的产品质量问题很多，一查、二查都需要花费很多时间检查，作业员需要返工整改。

上面这两种情况，哪种情况下生产出质量达标的产品花费的总时间少？肯定是第一种情况，第二种情况不但花费时间多，在整改过程中还存在新的质量隐患。

再比如大地控制点选埋项目，埋设过程中对标石、基坑的尺寸都有严格规定，并要求在标石建造的关键工序拍摄能反映这些尺寸的照片。结果在选埋完成后检查时却发现，有

些照片中的尺寸明显不符合要求，如图中的基坑深度只有1.36米，设计书要求为1.4米，如果作业员在生产过程中及时发现这个问题，纠正可能只需要多挖几分钟，但是等到检验的时候发现这个问题，返工花费的时间就是几天了。

所以，越是任务进度压力大的时候，我们越应该以工作一次性做好为标准，通过减少无畏的返工来节约时间，这样才能既保证质量，又保证进度。

结语：质量以我为本，我以质量为荣。我们要做到“质量在我心中”，才能严把生产关口，在生产过程中控制好质量，协调好质量与进度的关系，生产出让国家、社会、公众满意的产品，彰显国家基础测绘队伍的价值。

参考文献

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[2] 劉立凡，罗雄，王彬，左田甜.提升员工质量意识方法的探究[J].科技风，2020（09）：240.

[3] 王波，高春伟，刘盛庆.当前测绘质量监督检查有关问题探讨[J].测绘，2019，42（04）：188-192.