浅谈高校专职辅导员引领教育方法

周阳阳

摘 要：高校辅导员在高校思想政治教育中扮演较为重要的角色，在对学生的引领教育中更加需要掌握专业、科学的引领教育方法，本文结合具体的实践工作案例，提出共情（换位思考、耐心倾听）、共勉（正面引导、激励）、共想（职业规划，确立目标）、共享（积极分享，主动分享）四种阶段方法，做好学生的知心引路人。

关键词：高校辅导员;思想政治教育;知心引路人

陶行知先生说过：“老师不能只爱几个好学生，而应该爱满天下”，作为基层一线的辅导员，既神圣又光荣，学生是我们最直接的受教育者和被管理者，如何做好对学生思想政治教育工作，要求我们必须要重视起对学生的引领教育方法，认识到与学生沟通是走进学生心灵的桥梁，通过有效沟通培养好与学生的互相信任、互相尊重的师生关系，努力走近学生，了解学生，做到与学生心灵深度融合，走进学生的内心，做好学生的知心引路人，引导助力学生树立正确的价值理念，促进身心健康成长。

一、做到知行合一，深入到学生中去总结感悟提升

在辅导员岗位上有三年有余，在这三年多时间里，我所管理的学生接近300人，三年多时间里我努力尝试着与学生建立起有效的沟通途径，拉近与学生的距离，能真正做到与学生休戚与共，三年多时间里也让我慢慢学会换位思考，学着去体会学生的切身感受，让自己慢慢成为一个能够与学生互通、互相理解并将自己全部的爱投注给学生的导师，在三年多时间里我也慢慢摸索出自己管理学生的方式方法，特别是针对班级中出现的特殊类型的学生，我会通过循序渐进的四种过程和方法解决学生的问题;首先是“共情”辅导员老师能够做到换位思考学生所处的背景和形势、耐心倾听学生的心声，取得学生的信任。第二步，通过“共勉”，以正面案例和榜样引导学生正视遇到的困难与挫折，树立起信心。第三步，“共想”为学生出谋划策，规划未来的目标，寻找方向。第四步，“共享”通过参与到集体活动，融入到不同角色中感受自己的价值，获得他人的肯定和认同，分享自己的心得体会，让自己的真正有所收获。

二、实践中出现的特殊学生具体案例

2016年9月2016级新生入学，在本人在所带财管班级中有一名何姓学生出现连续多次旷课情况，经过下到宿舍和班级中了解到情况，该生同班同学反映，该同学在班级中独来独往，没有朋友，平时与同学们没有什么交流，不参加班级的集体活动，与班级同学关系较疏远，据该生的舍友反映该生在宿舍中也是沉默寡言，不配合宿舍的卫生打扫，远离宿舍舍友，性格也比较暴躁，上体育课时与其他同学产生言语冲突，情绪变化较大。

三、在解决过程中摸索有效的方法

第一步：共情（换位思考、耐心倾听）

作为辅导员意识到新生出现这样的问题不容忽视，第一时间联系到了该同学，在与学生交流过程中，我耐心的倾听学生的想法，运用共情的方法，从学生角度换位思考，对其遇到的问题表示理解，让学生从心里感觉得到了认可，找到了知心人，该生也愿意慢慢说出了自己真实的想法，我也能得到有效的判断信息，该生由于家庭经济不太好，父亲患病，他自己有压力也很自卑，没有学习的状态，所以无法适应大学生活，针对该生的家庭困难情况，我也积极告知安心学习，我会为其争取国家和学校的资助。通过第一步共情与耐心倾听的方法，能够获得学生的基本信任。

第二步：共勉（正面引导）

在了解学生的情况后，随后我从正面开始引导学生，通过举出一些校内外苦尽甘来成功的榜样案例，通过这些正面的案例告诉他一些基本道理，树立起勇于克服困难的决心和信心，另外也强调特别是进入大学后每一个人都是新的起点，每个同学之间都是互相尊重，平等，同学们对你都非常友好，要学会主动交流，学会团队合作，学会融入集体生活，学会分享，这样也让家里自己父母放心，要做自信，坚强的人。

第三步：共想（规划目标）

随后我也开始从职业规划角度引导该生确立自己的目标，首先倾听了他个人职业规划目标的想法，结合他的个人特点（该生性格很安静，喜欢看书和写文章，逻辑思维能力较强，有很好的学术研究能力），结合该生的个人特点，我给他指出了未来职业规划的建议，建议他可以准备考研，更好提高自己的学术研究水平，从事自己有兴趣的课题研究，在本科期间希望他做一个有所准备的人，做一个抓住细节的人，真正沉下心来做准备，同时要学会与人沟通，获取有效的信息，做好自己的规划。

第四步：共享

在经过交流之后我与班级班委积极筹划了一次以“宿舍情”主题教育活动，开展班级“以宿舍”为单位的表演节目，并让每位同学进行自我介绍，分享自己的入学以来的感受以及将来的规划，该生在活动中与宿舍舍友密切合作，获得了大家的掌声和赞许，该生也主动承认了自己的错误，端正了自己态度，表明了自己的努力方向，在班级里逐渐获得了大家认可。在今年的硕士研究生考试中也顺利考取了研究生，达到了自己的目标。

应该说上述案例的学生问题是具有普遍性的，在新生刚入学很容易出现无法快速适应大学新环境、成为集体中的孤独者、产生不同程度的自卑感、非正常的人际关系等问题，本人也正是通过共情（换位思考、耐心倾听）、共勉（正面引导、激励）、共想（职业规划，确立目标）、共享（积极分享，主动分享）四个阶段方法有效解决学生出现的不适应问题，能够慢慢适应环境，改变自己。

四、引领教育实践过程中的感悟总结

作为基层一线辅导员，应该说我们是学生进入大学的第一个朋友，在校期间更需要我们做到密切关注学生的思想动态，了解学生的各方面情况，做一名合格的学生知心引路人。如何做一名合格的学生知心引路人，我想至少应该做到以下两点：

（一）细心关注所有个体学生

辅导员在学生管理工作中应该学会坚持实事求是的方法，真正做到了解每一个学生个体的不同特点，能够做到具體情况具体对待。在辅导员平时工作中，我们应努力营造自然和谐的氛围，应以朋友的角色与学生交流，通过共情，耐心倾听学生的所言所答，以互相尊重和认可的心态对待每一位学生，真正对每个学生个体的具体情况有所关注和了解，对于学生出现的问题一定要细心观察了解，查找问题所在，仔细分析，采取具体方法解决学生问题。

（二）耐心关注特殊学生

对于班级中出现性格问题、心理问题等特殊学生，我们应该更加有耐心，对这些特殊学生应给与更多的关怀和激励，加强心理疏导，通过运用“共情”、“共勉”、“共想”、“共享”四种方法引导他们正确的认识到自己的问题，正确对待困难、挫折和荣誉配，促进心理和谐，同时不断挖掘他们的优点，让他们展现自身的优势和才能，树立起自信心。

“人之相识，贵在相知;人之相知，贵在知心”，继续努力做好一名学生的知心引路人。