现代企业应收账款管理的现状及解决对策

范远鑫

【摘要】在企业经营管理过程中，为使其在同行业竞争中脱颖而出，企业会向客户提供赊账服务，这也是造成企业产生大量应收账款的主要原因。一旦应收账款的数额过多，就会造成企业资金的正常运转，再加上企业的应收账款管理缺乏科学性与合理性，就会严重阻碍企业的正常运转，这十分不利于企业未来的经营发展。本文通过对企业应收账款管理现状进行分析的基础上，提出解决企业应收账款管理问题的对策。

【关键词】企业;应收账款管理;现状;对策

随着市场竞争的加剧，多数企业为了追求销量上的增长，在未对客户资信情况进行评估的前提下，盲目采取赊销手段销售，虽然暂时美化了企业当期利润表，但随之而来的坏账、催收、管理、资金占用等方面的问题也将困扰企业。因此，对企业应收账款进行科学、有效的管理已经成为企业现代财务管理中的重要内容。

一、现代企业应收账款管理现状

（一）尚未树立正确的管理观念

随着我国企业的快速发展，一些如PPP等新型销售模式应运而生，而我国企业为了占领市场，改变了传统严谨的营销模式，通过放宽客户信用政策达到提高销售收入的目的。企业在实现销售收入的同时，也会使企业应收账款规模不断增加，但由于企业管理层一心追求销售收入的增加，并未认识到应收账款管理对降低资金成本及坏账风险的作用，严重制约着企业应收账款管理工作的开展。

（二）未能对客户进行详细的信用调查

企业数量的增加，使得我国一些小型企业面临着一定的生存与发展压力，个别小型企业为了承揽更多的项目或实现销量額，只有选择信用销售方式，完全凭借客户资金情况作为是否有机会收回资金的依据。但由于多数的企业一味地追求销售收入增加，并未对客户的资信情况进行详细的调查，也未能对每个客户建立起资信档案，极易造成企业出现坏账。

（三）未能对应收账款进行有效的催收

就目前我国多数企业应收账款管理情况来看，由于企业管理层对应收账款管理的漠视，很多的企业未能建立起应收账款催收机制，一味地追求新客户及承揽新项目，一旦催收有难度就不再进行跟进。同时，多数的企业未能建立应收账款催收奖罚机制，一旦出现应收账款坏账则无法追究责任人，也无法调动建筑企业工作人员加强款项催收的积极性，在长期的积累下，自然会出现应收账款居高不下的现象，甚至出现大额坏账，影响了自身的正常运行。

（四）应收账款管理的目标不明确

企业在对应收账款进行管理前，必须在本企业经营战略总体目标的基础上，制定应收账款具体目标。目前，在现代企业管理制度中，应收账款的管理目标可以概括为通过制定科学合理的应收账款信用政策，并在这种信用政策所增加的销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本之间做出权衡。当销售人员拟采取信用销售方式时，应在增加的资金占用成本、坏账成本、催款成本与预期可实现的销售量增长、应收账款速度等各项指标之间进行对比，最终应根据本企业的财务风险偏好与可承受资金压力选择信用政策。

二、解决现代企业应收账款管理问题的对策

（一）内部应树立正确的应收账款管理观念

就目前我国企业的惯例来看，赊销垫付货款是多数行业的惯例，企业应收账款规模大已经是目前企业经营中的常态，但由于个别产品在单价与数量方面往往会涉及大量的资金规模，从而增加了企业的资金成本，一旦发生资金无法收回，则很可能影响到企业的生存。因此，企业应十分重视应收账款管理工作。企业应结合自身财务管理需要，在内部建立起应收账款管理制度，在内部建立起应收账款风险防范机制。同时，在对项目进行考核过程中，除了对项目的资金规模、完工质量及交付时间进行考核外，还应将应收账款回收的速度作为考核内容，以此督促企业强化应收账款的管理，需要从营收总额中去除，就应收账款在产值中的占比进行严格控制。

（二）对潜在客户进行资信调查

企业在承揽项目前，应对客户的资信进行详细的了解，并为每个客户建立诚信档案，并根据资信情况制定信用政策，以便企业降低应收账款坏账风险。例如，企业可在承揽某项目前，指派业务部门及财务部门对风险进行有效的评估，切记不可因一时地追求业绩而出现款项无法收回的风险。特别是可以通过实地观察、互联网查询等方式了解该企业目前经营状况及偿还货款的能力，也可聘请法律顾问对该企业是否存在法律诉讼案件进行调查，以防止该企业面临着法律风险而使货款无法偿还。同时，应对拟垫支客户进行资信的调查，也可利用互联网、大数据等信息化手段对客户档案进行管理、更新，实时关注该客户的资信变化情况。

（三）建立科学的账款催收机制

财务部门应针对不同客户建立应收账款二级明细账，并与业务部门一同记录产品或服务项目台账，将合同编号、项目预算、项目进度及代垫款项等内容详细地记录于该台账，为日后催收应收账款提供依据。销售人员应及时将货款回收情况与财务部门进行沟通，以保证企业应收账款账实相符，避免个别销售人员利用信息不对称而侵占企业资金。同时，企业还应建立催收机制，一旦客户无法按时支付货款，应及时进行调查，查找资金无法收回的原因，指派业务部门工作人员对货款进行催收。为了保证催收政策得以落实，企业应在内部成立催款小组，指定业务部门、财务部门相关负责人、工作人员在应收账管理中的具体职责。以签证变更、竣工报告等全部纳入，作为应收账款催收的依据。

（四）落实应收账款管理职责

为了督促企业工作人员树立起正确的应收账款管理观念，企业应将应收账款管理职责落实到每个工作人员身上，特别是应使用激励机制调动其参与应收账款管理的积极性。企业在向客户垫付货款前，应组织内部工作人员、专家对合同进行风险评估，依照风险评估结果确定好具体的投资方案和经营策略，为资金回收提供良好保障，做好台账的动态监管;对于逾期未能收回的款项，应该做好信息反馈，重点监察账龄长或者数额巨大的应收账款。

企业应收账款的存在将占用企业大量的资金，因此，企业应结合自身管理需要，梳理应收账款管理中存在的问题，通过制度建立、观念的树立等方式提高企业应收账款管理水平与效率，真正将应收账款风险的防范和控制作为一项常态化工作，反复强调和实施，避免出现形式化的问题，确保应收账款风险能够被控制在企业可以承受的范围内，以此来实现企业的可持续发展。

参考文献：

[1]刘白羽.加强应收账款管理的对策探讨——以HE集团为例[J].西部皮革，2020，42（6）：82.

[2]曹嘉慧.企业应收账款管理存在的问题及对策——以H公司为例[J].中国管理信息化，2020，23（1）：22-23.