新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革措施

龙韩英

摘 要：本文对事业单位档案管理工作的特点以及信息化背景下进行改革、创新的必要性进行了介绍和讨论，并对当前档案管理创新中存在的一些问题进行了分析，对如何实现信息化背景下事业单位档案管理及服务模式的有效改革提出了几点对策和建议。

关键词：事业单位;档案管理;创新;改革

档案管理是事业单位管理中重要的工作内容之一，其涉及单位各项工作的开展以及职工个人信息、人事调度等多个方面。随着现代互联网技术、信息技术的发展，其对于管理领域带来了许多的变化，信息化建设已经成为档案工作的一个重要发展趋势。信息化改革对于事业单位档案管理提出了许多新的要求，需要单位积极推动档案管理及服务的创新与转变。

1 新形势下事业单位档案管理特点与信息化改革的必要性

事业单位档案管理工作的开展涉及了单位业务、人事管理等多个方面，内容较为繁杂且涉及部分隐私、保密信息。良好的档案管理能够为事业单位工作的正常开展提供良好的支持与服务，同时通过对档案资料进行深度挖掘，发挥其信息价值，还能够为新形势下事业单位的改革与发展提供大量的参考与支持，起到重要的参考作用。事业单位档案管理工作的开展具有保密性、复杂性、服务性、价值性的特点。

在当前档案信息化建设不断推进的背景下，事业单位要想更好的发挥信息技术的应用优势、更好的挖掘档案信息价值，就必须要契合信息化改革的相关要求，对工作机制、体系、制度、人员等方面进行完善，对工作模式、服务模式进行创新和转变，从而更好的适应信息化建设需要，为事业单位的运行与发展发挥出更好的推动作用。

2 事业单位档案管理创新过程中存在的问题分析

2.1 对档案管理创新的认识不足

当前部分事业单位虽然在大力推动档案信息化的建设，然而其做的却大多是表面功夫，仅仅进行了相关设备、设施的建设，而相关的管理机制、制度却没有进行转变。造成这一问题的主要原因是相关人员对于信息化改革、档案创新的认识不到位，无法把握信息化对档案工作提出的新要求，仍然以传统的工作理念和方法来面对新形势下的档案工作。

2.2 档案管理人员水平不足

信息化改革不仅对相关的档案管理机制提出了新的要求，对于档案管理人员的能力、素质也有着更高的需要。当前事业单位中部分人员的能力水平相对落后，没有积极提高自己，从而导致其无法满足信息化背景下的档案工作需要，影响了工作的效率和质量。

2.3 档案服务模式创新不足

档案管理工作的最终目的是为事业单位相关工作的开展提供参考信息，即为事业单位提供档案服务。然而在信息化建设背景下，部分事业单位的档案服务模式却较为落后，对于档案资料无法进行全面、深入、有效的应用，从而导致了资料的价值无法得到有效的体现，信息化改革的优势也没有得到有效发挥。

3 新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革路径

3.1 转变档案管理认识，完善档案管理机制

针对当前事业单位对档案管理创新认识不足的问题，事业单位要积极加强对档案工作的宣传力度，转变单位管理者、档案人员以及其他职工对于档案工作的认识，并使其认识到档案工作的重要性以及当前信息化建设的趋势，从思想进行转变，使其更好的支持、配合档案工作的开展与创新。

在提高对档案工作认识的基础上，事业单位要根据当前单位工作现状、发展规划，结合信息化的特点和优势，对相关管理机制、制度进行完善。例如，对电子档案的生成提出明确的规范和标准;对电子档案的传输、借阅等提出规范的工作流程;对传统纸质档案的数字化过程进行统筹安排;对各部门参与、配合信息化管理的效果进行监督与考核;对电子档案在事业单位业务工作中的应用进行加强，完善电子档案证据性;加强信息化下数据库、电脑设备等的保护工作等。

3.2 采取多样化的手段加强对档案人才培养

事業单位要加强对档案人才的培养，建立起一支具有良好管理能力、信息技术水平、服务意识的复合型人才队伍，使其能够更好的满足信息化改革下档案工作的需要。

首先，单位要加强对档案人员的思想教育，可以通过利用党建工作、思想政治工作等途径加强对其的思想宣传，提高其政治素养、岗位意识、责任意识等，使其正确对待工作并发挥自身主观能动性，主动提高自身水平。其次，单位要为档案人员提供良好、多样的培训机会，如在职培训、外派学习、讲座、电子课程等，培训内容涉及档案管理、信息技术、档案法等，使其可以根据自身需求和实际情况选择合适的培训方法与内容。单位还可以通过开展岗位交流活动，促进档案人员了解单位其他岗位工作，为工作开展提供有力支持。最后，单位可以通过开展技术比武、完善绩效管理等措施，实现对档案人员能力水平的有效考核与监督。

3.3 挖掘档案信息价值，创新档案服务模式

事业单位要充分发挥信息技术给档案工作带来的便利和优势，积极运动大数据等技术加强对档案资料的整理与分析，充分挖掘信息价值，使其能够为单位相关工作的开展提供更好的服务。其次，单位要对档案服务的模式进行创新和转变。例如，利用信息技术建设单位档案网络平台，使单位人员可以通过该平台便捷的查找资料，并能够根据职工账户权限进行电子档案的上传，从而提高档案利用率、优化管理流程，实现服务范围拓展。

4 结语

综上所述，在档案信息化建设与改革不断推进的背景下，事业单位要积极对管理及服务模式进行创新和转变，并针对当前工作中存在的一些问题积极采取措施，通过完善管理机制、加强人才培养、创新服务模式等途径，使档案管理与服务在事业单位的运行、改革与发展中能够发挥更大的促进作用。

参考文献

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