数字经济时代的企业转型升级路径研究

秦静

摘 要：随着数字经济的发展，土地、劳动力等传统生产要素对企业发展的重要性日趋下降，很多传统企业发展面临困境，部分企业收入增长停滞、利润下降甚至亏损，要想实现可持续发展就必须转型升级。数字化的知识和信息作为创新的生产要素，对企业的转型升级起着至关重要的作用。本文分析了数字经济时代非数字化的传统企业所面临的现状和困境，并据此从战略重构、模式变革、技术升级以及产品创新四个方面提出了具体的企业转型升级路径建议。

关键词：数字经济  转型升级  路径研究

一、引言

1995年，加拿大商业测试大师唐·泰普斯科特（Don Tapscott）提首次提到“数字经济”概念，他也因此被称为“数字经济之父”。究其广受认可的数字经济定义，要数2016年在G20杭州峰会上所发布的《二十国集团数字经济发展与合作倡议》，《倡议》中对数字经济作了如下定义：“数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动。”据工业和信息化部数据显示，2019年全国数字经济总量占GDP的比重超过34%，我国开始进入数字经济时代。

二、数字经济时代传统企业现状

“数字化的知识和信息”作为一种创新的生产要素，虽然其重要性可能还没有得到广泛认知，但是已经发挥出了超越传统生产要素如劳动、资本、土地和组织等对经济的贡献程度。数字经济将成为拉动经济增长的重要引擎，各行业应对数字化的转型升级步伐将大大加快。对比数字化企业，大量尚未实施数字化的企业可能面临更加艰难的境地：

（一）宏观环境错综复杂

世界经济一体化的进程中也伴随着偶尔的逆全球化趋势，全球化与逆全球化博弈的过程中政策多变，企业既要面临国际区域保护主义盛行，又面临着全球经济趋缓以及国内经济下行的压力，市场需求减少、产能过剩等一些突出的矛盾亟待解决，企业面临着转型升级的巨大挑战。

（二）企业订单减少

随着全球经济的放缓，由此导致一些国家生产和消费等领域受到冲击，贸易活动减少，在未来几年内，外需不振、订单减少仍是不可避免的问题;而在国内来看，随着用户需求的不断变化，传统企业的传统产业订单数量也在逐年递减。

（三）企业利润锐减甚至亏损

对于很多传统企业来说，一方面，传统企业的市场逐渐被创新的竞争对手蚕食，甚至遭遇到跨界打劫;另一方面，随着中国人口红利逐渐消失，劳动力的成本不断增加，同时原材料、房租成本等各项成本居高不下，导致传统企业在国际竞争中优势丧失殆尽，频繁出现生产过剩、库存积压等现象，利润锐减甚至出现亏损情况。

（四）企业转型意识逐渐增强

随着越来越多的企业亏损甚至倒闭，存活下来的企业开始思考持续发展之道，如果不跟随市场潮流，只会被市场所淘汰。转型升级成为企业的重要转折点，反观那些得以快速发展的企业，都曾经面临挫折迅速寻求转型突破。对于企业来说，只有把握住转型升级的时机和方向，才能让企业在市场經济发展的长河中屹立不倒。

三、数字经济时代的企业转型升级路径建议

数字经济时代，为应对数字化转型的挑战与机会，企业应将数字化的技术、知识以及信息作为关键生产要素，降低了企业成本，提高了企业效率，还突破了时间和空间的限制，给企业发展提供了无限的发展空间。下面将从战略重构、模式变革、技术升级以及产品创新四个方面推进企业转型升级，具体建议如下。

（一）战略重构

战略重构是企业转型升级的重要前提。针对数字经济所进行的战略重构不仅是中国企业的战略重点，而且是全球企业的关注焦点，越来越多的企业意识到战略重构对企业的重要意义，并开始战略布局。目前各行业引领者的重要特征，就是比其他企业率先开启数字化。在数字经济时代，数字化的技术和信息持续创新并与产业加速融合，因此企业的战略也应随之调整。

针对各种新变量，需要重点关注数字化给所在行业将带来哪些潜在影响，将如何颠覆现有的供应链、产业链和生态链。企业应充分地从行业、政策、科技和竞争对手等维度进行充分的调研，与原有的存量如资源、业务、渠道等进行对照，重新画出客户画像，并能够洞悉客户的痛点或未被满足的需求，借此重新制定企业战略。

定战略时需要画出三个圈：第一个圈是“想做什么”，第二个圈是“能做什么”，第三个圈是“可做什么”，三个圈重合的部分才是最后的战略选择。在此过程中充分地收集信息、及时地进行决策，决策后快速高效行动。战略实施过程中可先小范围创新试错，随后逐步迭代优化。企业战略确定后，还应培养从管理层到员工的全员数字意识，主动学习和应用数字技术来理解和适应变化，在新的战略中更好地识别机会并创造价值。

（二）模式变革

模式变革是企业转型升级的关键环节。无论企业的战略如何制定，数字经济时代企业都要告别传统模式，拥抱用户，融入数字经济，用新模式重塑业务发展模式，改变企业与用户、生产设备、供应商伙伴、生态链以及竞争者的相处方式。未来的企业必将是数据驱动的、以用户为中心的企业。

数字经济的发展带来企业各种模式的变革。组织文化作为应对数字经济的底层架构，应该根据转型升级的阶段做出相应的调整，未来的发展趋势将是“去中心化”和“去企业化”，很多大企业为此进行大规模的组织变革，将传统的等级森严的科层制逐步调整得更加扁平化，比如海尔就将多层次组织转化为只有平台主、小微主和创客的平台;还有一些企业变革得更加彻底，打破现有组织边界，组建产业生态组织，与生态链上的相关企业共生。数字经济时代，传统模式往往并不能行得通，可能一个弱小的个体依靠新模式就能迅速抓取各种资源，迅速获得几何数级的迭代发展，短时间内发展程度超乎想象。

（三）技术升级

技术升级是企业转型升级的根本保证。数字化技术可以在供给端拓展生产边界，在需求端提升消费能力和意愿，实现供给和需求的有效匹配。中国80%以上的企业正希望通过数字技术让企业运转变得更加高效便捷，进而提升其营业收入，然而仅有4%的企业真正将数字化能力用得比较充分。

数字技术还实现了生产的智能化，通过大数据和人工智能，能够部分地替代人的认知活动并提升这些活动的效率。数字经济时代企业转型升级的核心技术主要是以下四项：人工智能、大数据、云计算和物联网。将企业生产制造过程的人、机、料、法、环、测等所有生产要素的相关数据分析提取出来，随后充分利用数字孪生技术对其进行优化，以达到降本增效。企业搭建统一且完善的数字化管理平台，将割裂的工作部门串联起来，达到协同、高效以及价值和信息的无损耗传递。比如，钉钉从企业信息交流平台切入企业服务场景，构建OA工作台，通过“五个在线”（组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线）、基于四大场景（人、财、物、事）来打通割裂的组织及部门，以达到高效处理所有工作流。

此外，对于企业而言，在技術升级过程中，一定要秉持“够用即可”的原则，不用过度追求最新技术，技术迭代速度非常快，成本下降的速度也非常快，不要盲目投资。

（四）产品创新

产品创新是企业转型升级的核心动力。企业核心竞争力在数字化时代由满足客户需求升级为为客户创造价值，工业时代主要考验的是生产能力，而数字经济时代主要考验个性化定制能力。

随着数字技术的广泛应用，企业日益从大规模生产转向灵活的、定制化的生产，可以更加直接、快速、准确地对接用户的差异化需求，从而通过柔性的生产和物流系统实现产品的多样化和定制化。在信息化和智能化基础上，通过大数据等新技术进行分析和优化，对企业的业务模式、产品和服务进行改进和完善，提出新产品、新模式。企业应该利用数字技术为传统产品进行重大革新，同时借助数字技术手段为产品提供附加值，利用差异化提升商品竞争力，提高顾客忠诚度。

四、结束语

随着数字经济的进一步发展，所有企业都将走上数字化转型升级之路，数字化转型已然不再是一种选择，而是任何企业都必经的一条道路。据中国信息通信研究院预计，2025年我国数字经济规模可达60万亿元人民币;根据世界银行的数据统计，各国数字经济增速显著高于同期GDP增速。在全球经济下行趋势明显的形势下，数字经济还持续保持高速发展，已成为广受认同的经济增长的新动能。数字化转型升级的先行者和后行者的差距逐步增加，先行者往往迅速抢占市场，蚕食传统企业的市场份额，期待传统企业顺应数字经济潮流，早日走上数字化转型升级之路。

参考文献

[1]安筱鹏.重构数字化转型的逻辑[M].电子工业出版社， 2019.

[2]陈春花.陈春花文集——变革与创新[C] .华南理工大学出版社，2018.

[3]李毅中.数字化推动我国工业企业的转型升级[J].现代技术制造与装备，2019（12）.

[4]钱栋玉.企业转型升级模型（CTU-Model）[J].管理研究，2017（11）.

[5]吕黎.数字化助推制造型企业创新与转型升级[J].橡塑技术与装备，2019（15）.