离职意图研究脉络与热点趋势可视化分析研究

摘要：本文以中国知网（CNKI）文献数据库作为数据检索来源，梳理了2001年至2020年以“离职意图”为主题的960篇期刊文章，应用 CiteSpace 软件开展传统文化资源研究脉络与热点趋势可视化分析研究。

关键词：离职意图;CiteSpace;可视化

本文对自2001年至今以来的以“离职意图”为主题的期刊文献应用CiteSpace 软件开展知识图谱可视化研究，厘清其中的研究脉络和热点趋势，以期为“离职意图”领域开展进一步研究提供参考和指引。

一、数据来源和研究方法

（一）样本来源与数据选择

本文以中国知网（CNKI）文献数据库作为数据检索来源，选定“离职意图”为检索主题词，检索时间段自2001至2020年，选择全部期刊开展检索，共检索到符合条件的有效文献960篇，涵盖了近20年来我国离职意图领域的研究成果。

（二）研究工具及数据处理

文章应用 CiteSpace 软件开展知识图谱可视化研究，绘制了2001—2020年间我国离职意图研究文献的关键词共现、关键词突现、关键词时区分布等可视化知识图谱，借此来探究传统文化资源领域的研究脉络和热点趋势。

二、研究结果分析

（一）文献情况基本分析

以“离职意图”为主题的研究，自2001年至2020年期间发文量始终处于增长的趋势。尤其近五年的情况，2016年92篇，2017年104篇，2018年112篇，2019年121篇，截至2020年5月已发表128篇，近五年发文量增长40%，近十年发文量增长180%，近二十年发文量增长近30倍。可见，国内学者始终关注于以“离职意图”为主题的研究，且始终热度持续，延续至今。

在发文的资金支持方面，国家自然科学基金项目支持发文157篇，居于首位，国家社会科学基金支持发文65篇居于第二位，其次是全国教育科学规划课题支持发文12篇，然后以各省的哲社科、自然科学、人文社科、医学基金、教育科学规划等项目支持为主，发表论文数量在7到2篇不等。

以“离职意图”为主题的研究，杨新国的发文量最高，为9篇，紧随其后的分别为凌文辁8篇，孙涛7篇，尹文强6篇。杨新国来自于广西大学，其9篇文章主要发表于2016至2019年期间，2016至2018年杨新国的文章主要關注于真诚领导、工作投入、组织氛围、心理资本对于员工离职意图（倾向）的影响这作用，主要选择公务员为研究样本。其2018年的研究论文，以南宁市492名在职公务员为样本，应用结构方程模型研究得出：真诚领导对于下属的离职意图具有显著负影响，其中组织氛围和心理资本为中介变量。2018年至2019年期间，杨新国开始关注于职场孤独感对于员工离职意图（倾向）的影响：基层公务员的职场孤独感和离职意图呈正相关;特殊教育教师群体中的职场孤独感在组织氛围与离职意向之间发挥部分中介作用。凌文辁2011年期间应用结构方程模型技术研究职业高原、工作满意度、组织承诺、离职意图（倾向）之间的关系，指出职业高原与员工的离职意图正相关，职业高原会通过工作满意度和组织承诺部分中介作用于离职意图， 工作满意度以组织承诺为中介作用于离职意图。孙涛主要以护士、医生为研究样本，应用结构方程模型研究得出：工作生活质量与离职意图负相关，组织承诺与离职意图负相关，工作生活质量通过工作嵌入和组织承诺为中介部分作用于离职意图。尹文强主要以医生为研究样本，利用回归分析方法，得出工作年限在10年及以下的医生离职意愿最强烈，个体工作情绪衰竭、亲友支持离职和个人发展受限构成其离职意图产生的主要因素。

总结以上几位发文量多，对“离职意图”研究较为深入的学者的文章，可以看到在研究内容方面，工作满意度、组织承诺、职场孤独感、工作生活质量等各种来自于职场方面、个人角度方面的因素均会影响到员工离职意图，在研究对象方面，学者多选取护士、医生、基层公务人员，这会与此类人员的离职率较高为主要原因，在研究技术方面，结构方程模型是学者们研究离职意图问题比较认可且较多实践应用的工具，此外多元回归模型也会用到。

（二）研究脉络分析

以“离职意图”为主题的研究，应用 CiteSpace5.6R5软件进行关键词聚类分析，共形成了11个研究聚类。Q=0.7627，S=0.7466，显示聚类情况良好有效。根据这十一个聚类的显示情况，开展深入分析，可以看到以“离职意图”研究为主题的发展脉络，近二十年其研究发展大致分为两个方面：

1.第一方面：以特定人群为样本进行的离职意图研究

关于离职意图的研究近20年来，学者多选择特殊教育教师、临床护士、护士、行政管理人员、乡村医生、体育教师、护理人员为研究样本进行离职意图（倾向）的影响因素研究。

李燕（2013）应用相关分析和多元层级回归分析发现西南地区特殊教育教师职业幸福感与离职意向各维度呈负相关。

郑骥飞（2015）应用多因素 Logistic 回归分析显示，工作环境满意度、人际关系满意度、个人能力和潜力发挥满意度、发展前景满意度构成乡村医生离职意图的影响因素，其中人际关系满意度影响程度较高。

谢海明（2015）研究得出焦虑抑郁情绪可增加乡村医生的离职意愿水平。

王雁（2015），研究认为影响安徽省高校体育教师离职的因素主要来源于：社会环境因素、学校环境因素、家庭环境因素、自身因素四个方面。

张晓科等（2017），选取沈阳市28所社区卫生服务中心的565名社区护士进行调查研究得出：社区护士离职意愿和职业获益感呈负相关，应用多层回归分析社区护士职业获益感的3个维度（职业保障、职业实惠、职业价值）能够显著影响社区护士的离职意图。

杨坚等（2017）研究得出工作投入、工作倦怠对医护人员离职意图有显著影响关系。

刘欢等（2017）对某大型三甲医院8个 ICU 的388名护士进行调查，采用相关分析和多因素回归分析方法，研究得出健康状况、工作年限和 ICU 工作年限、职称、夜班个数、社会支持情况影响着 ICU 护士对护理工作环境的感知，护理工作环境与离职意愿成负相关。

杨琼等（2018）选取浙江省6所医院164名手术室护士作为研究对象，经过回归分析研究得出：合同制聘用、平均月收入、工作时间—家庭冲突和职业倦怠对离职意图有影响。

闫雯鑫（2019）对黑龙江省7家三级公立医院的839名医生进行问卷调查，研究得出角色模糊、角色冲突、身体负荷、组织主人翁氛围、工资满意度、患者尊重程度、人才梯度建设氛围对临床医生离职倾向影响作用显著。

综上，可以看到近20年关于“离职意图”研究，学者们多集中于特定的一些人群，尤其是以医生与护士为研究对象的较多，主要研究了针对这部分特定人群的离职影响因素。

2.      第二方面：以离职内容理论为主的离职意图影响因素研究

辛焕平，孙小雅（2014）应用相关回归分析得出，新生代农民工工作价值观对其离职意图有显著影响，其中的成长与能力、独立与地位维度与离职倾向呈显著正相关。

务凯等（2018）研究了家长式领导对员工离职意图的影响关系，通过回归分析发现家长式领导中的德行领导、仁慈领导与离职意图显著负相关，威权领导与离职意图显著正相关，组织认同与离职意向显著负相关，并且组织认同通过家长式领导中的德行领导、威权领导为中介作用影响离职意图。

栾卉、万国威（2018）针对农民工离职率较高问题展开的研究发现，工作嵌入程度越高，农民工群体的离职倾向越低;同时，工作嵌入对不同性别、代际和地区农民工的离职倾向具有差异性的影响，表现在男性、新生代和经济发达地区的农民工身上更为敏感。

李晓玉等（2018）应用相关分析、层次回归分析研究认为，差序式领导对员工离职意向具有负向预测作用，主动性人格在差序式领导与离职意向之间起调节作用，职场排斥在差序式领导与离职意向之间起中介作用。舒晓丽、叶茂林（2019）采用 Bootstrap 法、Johnson-Neyman 法进行离职

意图的影响因素研究，并据研究结果得出，提高员工的生涯适应力和职业满意度能在一定程度上减少离职意向。

综上并结合关键词聚类分析图谱，可以看到近20年学者们以离职内容理论为主的离职意图影响因素研究，工作满意度、组织支持感、组织承诺、组织认同、工作压力、职业倦怠、职业认同、社会支持等都对员工的离职意图有影响，尤其在近五年领导方式、工作嵌入、生涯适应力、职业满意度、员工情绪等成为新的影响因素研究热点及趋势。

（三）趋势热点分析

对2001—2020年期间以“离职意图”为主题的，共检索到的960篇有效文献，应用 CiteSpace5.6R5软件进行关键词突现分析，可以看到近20年间，以“离职意图”为主题的研究的热点和发展趋势。

1.      以知识型员工为研究对象的离职意图影响因素研究

在2001-2010年的十年时间里，研究者较多地集中于研究组织承诺、工作满意对于离职意图的影响，除了影响因素的直接显著影响外，还伴随着调节效应的研究，并且研究对象集中于知识型员工。

2.      以护士、新生代民工为研究对象的离职意图影响因素研究

在2010-2015年的时间里，研究者多选取各种类型的护士为研究对象，并且兼有新生代民工开展离职意图的研究，其中关键词的突现多集中在：聘用制护士、合同制护士、临床护士、男护士几个方面。离职意图的影响因素也转向了工作满意度、职业承诺、组织支持感等影响因素。

3.      以结构方程模型为主的新技术应用于离职意图研究

近五年的时间，随着离职意图的深入研究，其研究方法和技术也进一步提高，由之前的相关分析、回归分析，演进到自2017年开始，学者们较多地应用结构方程模型来更好地进行离职意图影响因素的理论模型构建，并且影响因素也出现了新的热点和趋势：职业获益感、情绪耗竭等。

三、结论与展望

本文运用 CiteSpace 工具对中国知网收录的以“离职意图”为主题的自2001至2020年间的文章进行可视化分析，探究了我国以“离职意圖”为主题的研究脉络与热点趋势问题。研究结论如下：以“离职意图”为主题的研究近20年始终保持研究热度的持续发展，尤其在近十年有了更为迅速的发展，梳理研究脉络主要分为两个研究方面：1. 以特定人群为样本进行的离职意图研究，学者们多集中于特定的一些人群，尤其是以医生与护士为研究对象的较多，主要研究了针对这部分特定人群的离职影响因素。2.以离职内容理论为主的离职意图影响因素研究，领导方式、工作嵌入、生涯适应力、职业满意度、员工情绪等成为新的影响因素研究热点及趋势。并且在近五年的时间内，结构方程模型成为学者们主流的研究工具，应用结构方程模型能够更好地进行离职意图影响因素的理论模型构建，并且影响因素也出现了新的热点和趋势：职业获益感、情绪耗竭等。

未来的研究将会集中于在新的经济环境背景下离职率较高的职业群体的离职影响因素的研究，在研究技术上，将会由之前的相关分析、回归分析发展到以结构方程模型为主的离职理论模型构建方面，在研究因素方面将会出现更多中国本土化背景下的影响因素，来解释我国新的发展状态下离职群体的影响因素及相关对策研究。

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作者简介：

孟省（1981.08—），女，汉族，山东潍坊人，副教授，硕士，主要从事企业管理和文化产业研究。

基金项目：2019山东软科学项目：《山东省高技能人才离职影响因素与规避路径对策研究》编号：2019RKB09003