财务共享服务视角下管理会计信息化建设

邓佳佳

【摘要】一般来说，管理会计信息化拥有多方面的优势，所以受到了十分密切的关注，实现了一定的发展。在财务共享服务视角下，本文探讨了管理会计信息化面临着的一些不足之处，包括专业软件发展滞后以及应用模块相对孤立，各信息系统间缺乏兼容性这四个不同的方面。在此基础上，本文提出了相应的对策。

【关键词】会计;管理会计;管理会计信息化

一、阳光保险公司现状及优化措施

（一）公司概况

2005年，阳光保险公司在北京成立，其总部位于北京市。阳光保险公司下设了资产管理、人寿保险以及财产保险股份有限公司，已经建立了多家子公司。阳光保险公司虽然发展的时间并不是很长，但已经逐渐积累了较强的市场竞争力以及强劲的增长潜质。在中国企业当中，阳光保险是成长最快的企业之一。

（二）管理会计信息化建设现状及优化措施

1.设计业务现状及优化措施

阳光保险公司目前的设计业务流程中存在一些特殊的问题。比如在具体设计时没有深入调研对存在的问题进行分析及考虑就直接开展，存在与财务共享服务中心不太契合、不相适应的一些方面，另外阳光保险公司还存在着一些比较分散、重要、复杂的业务，导致在业务衔接的流程中存在较大的问题。为解决这些问题，阳光保险可以在具体设计的时候开展比较深入的业务调研，对财务共享服务存在的问题进行分析以及考虑，在业务衔接过程中针对各部分业务采取相应的衔接方式，在流程评审的过程中，整合那些比较分散、重要、复杂的业务，制定流程图、设计方案，在财务共享服务中心当中整合一些潜在的共享业务。阳光保险在业务流程完善之后，必须使其契合相应的业务单元，做好相应的衔接。

2.绩效考评系统的现状及优化措施

就阳光保险集团内部而言，财务共享服务中心是组织机构。其绩效评价体系主要包括运营以及价值贡献两大方面。价值贡献则包括降低成本以及价值增值。价值增值指的是，阳光保险提升了自身的服务价值。成本减少指的是，阳光保险降低财务部门运营成本。对于阳光保险而言，在业绩评价的过程中，技术更新、员工技能培训以及流程的改进是极其重要的一环。

3、设计风险管控现状及优化措施

（1）财务监督检查方面

1）、在工作岗位中，阳光保险公司设置了服务质量监控岗位以及复核岗，构建一个三级、分层次的质量管控体系，包含综合稽查岗、部门复核岗、每个季度自查。但不足的是针对财务共享服务中心，阳光保险缺乏良好的风险导向观念，必须培养正确的风险导向意识。

2）、过去阳光保险公司的质量部门在定期工作分析，日常质量监控方面管理较为松懈，存在怠工的情况。为避免类似情况再度出现，每个季度应落实定期自查，从而对数据质量问题进行更好地解决，纠正那些产生问题的行为。

3）、在业务核算方面比较分散，缺乏成套的核算系统，阳光保险公司应充分运用“任务池”模式。在业务核算基础上，积极地实施“账套管家”，关注数据完整性等。

（2）客户信息风险管理方面

阳光保险派遣专业人员，仔细地梳理客户信息。首先，工作人员梳理非长久性客户，在客户管理系统当中纳入现实客户。其次，工作人员对各系统客户信息进行比对，客户信息保持较高的一致性，适当规避因审核错误、信息传递造成的风险。最后，工作人员梳理、整合全部个人客户，从而降低资金支付风险，实现资金支付效率的有效现状。

二、阳光保险公司财务共享服务视角下管理会计信息化建设存在的问题

（一）缺乏復合型管理会计人才

在实施管理会计信息化的过程中，我国企业会计人员大多从事着业务处理以及会计核算等方面的业务，一般不会进行企业管理。因此，大部分会计人员无法对计算机技术、财务、管理以及金融等方面的技术进行综合运用。通过相关数据显示可见，我国已经有了1400万人从事企业财务会计方面的工作。然而，在全部的财务人员当中，仅仅只有20%的人不单单局限于单纯的财务会计工作，而是开始从事管理会计工作。由此可见，我国企业亟需拥有全局战略思想、熟悉财务知识的复合型人才，已经有了超过300万的人才缺口。

（二）专业软件发展滞后

企业必须加快软件开发、研究信息技术。针对管理会计信息系统这一方面，我国企业投入的研发资金以及力度都存在不足，运用的范围不广，仅仅运用与部分上市企业以及国企。此外，企业运用管理会计信息系统的程度也存在明显的差异。因此，管理会计无法满足项目决策以及评估等方面的需求。从企业层面来看，一些企业并未深层次地理解其内涵。管理会计信息系统的资金需求以及开发难度都比较高，开发管理会计信息系统的速度仍然不太快。

（三）应用模块缺乏兼容性、相对孤立

不同的应用子模块较为孤立，决策模型之间始终处于一种相互孤立的状态。现阶段，管理会计中存在着多种应用系统，具有较高的维护以及使用成本。企业无法实现系统化、制度化以及科学化，制定决策只能借助少数部门或是个人，严重地浪费企业资源。虽然数据处理的效率以及精度有所提升，但仍然没有构建完善的集成化系统。在某种程度上，不同的管理会计信息系统存在着某种不兼容性，企业实施管理会计信息化也会受到一些阻碍。许多企业已经在企业管理当中引入了不同的信息系统，包括OA/CRM以及ERP等系统。这些系统启用的时间不一样，软件开发厂商不一样，信息的处理以及传输都会受到不小的限制。

三、阳光保险公司财务共享服务视角下管理会计信息化建设的对策

（一）对管理会计信息化人才培养进行创新

对于核算型会计人才，未来人力资源市场会大幅度的降低，也更加强烈地需要一些高端管理会计人员。企业运用信息技术之后，处理业务的准确度以及效率都有所提升，阳光保险会计人员除了处理会计核算工作之外，也可以抽出时间处理管理决策工作。由此可见，在信息化环境下，企业会计人员必须对自身的专业视野进行拓展，更加灵活地运用管理会计知识，加快学习信息技术运用知识以及会计业务知识，站在管理、全局的视角来处理、分析企业会计问题。

在财务共享服务视角下，管理会计人员必须拥有一个十分敏锐的经济嗅觉，对市场变化非常敏感。此外，企业管理会计人员必须灵活地运用数学模型以及线性规划模型，建立一个可行的企业经营战略目标。管理会计人员也必须对各类管理会计软件系统进行熟练地运用以及操作。企业运用信息技术之后，处理业务的准确度以及效率都有所提升，会计人员除了处理会计核算工作之外，也可以抽出时间处理管理决策工作。由此可见，在信息化环境下，企业会计人员必须对自身的专业视野进行拓展，更加灵活地运用管理会计知识，加快学习信息技术运用知识以及会计业务知识，站在管理、全局的视角来处理、分析企业会计问题。在任职期间，企业可以针对管理会计人员定期开展信息化培训，组织开展一些计算机软件以及硬件方面的教育培训、实训活动，从而实现员工信息化水平的持续提升。

（二）加大力度进行会计软件开发

在财务共享服务视角下，为了更加有效的建设管理会计信息化，阳光保险可以采取服务外包模式。因此，财政部门鼓励国内企业加大力度开发会计软件，管理会计信息化也就可以实现更加充分的发展。进入大数据时代，阳光保险打造出一个面向管理会计的信息系统，可以纳入其他生产经营合作伙伴、各类供应商以及企业客户，从而对实际进行整理、集成，挖掘以及提取数据资料的价值。此外，企业可以运用一些全新的数据处理技术。软件开发必须符合大众的普遍需求，从而更好地进行信息整合。面对大量的业务数据以及财务数据，软件可以整合大量信息、挖掘数据、筛选数据。因此，企业在进行决策以及评估的过程中，可以提供准确、及时、合理的数据信息作为强力的支撑。软件也可以充分利用云计算技术，在云端上传企业全部的生产数据，并实施按量付费、随用随取，从而不断减少企业管理成本，构建出一个企业财务共享服务中心，通过提供数据更好地促进企业经营决策。

（三）建立统一的管理会计信息系统技术平台

会计行业与我国的经济发展息息相关，因此，会计行业改革也必须以政府作为强力的后盾与支持。在我国经济模式转型的过程中，管理会计信息化可以发挥出巨大的促进作用。目前，阳光保險管理会计信息化的过程中，不同的数据应用模块之间较为孤立，多种系统并存。因此，不同会计信息系统的业务数据以及信息数据无法进行实施交换以及有效地对接。完善、科学的企业管理会计信息系统必须充分应用计算机技术，从而提供给企业全面集成化系统，实施更加高效、科学地协调、管理、计划以及控制，从过去传统的管理逐渐转变成为更加精益化的管理。由此可见，必须系统整合不同会计信息系统，构建协调性强、统一的集成化系统，结合企业自身管理方面的特征，有效地联合、集中内外部业务数据、不同部门管理决策信息，从而打造出丰富的信息链，在此基础上形成比较科学化的决策。

四、结 论

综上所述，阳光保险必须结合信息化发展趋势，尽快更新管理理念，从而不断地优化、完善管理会计信息化管理。在充分集合阳光保险实况的基础上，通过有效的手段不断推进管理会计信息化，包括政府支持，企业推广、加大人才培养力度、提供强力的技术支撑。在结合阳光保险实际发展情况的基础上，企业管理者可以充分意识到管理会计信息化所带来的作用，旨在帮助阳光保险不断提升其财务管理效率，从而在激烈的行业竞争当中始终保持巨大的优势，占据更大的市场份额。

参考文献：

[1]光建梅.管理会计信息化建设途径分析[J].绿色科技，2019，（10）：296-297.

[2]刘勤.我国管理会计信息化发展体系探讨[J].财会通讯，2019，（22）：11-13.