中药房中药质量管理存在问题及其对策的分析探讨

张晓强

【摘要】 目的：探究和分析中药房中药质量管理存在问题及其对策。方法：选取2018年4月至2019年4月我院进行中药房中药质量管理后的中药批次84例作为研究组，选取同期未进行中药质量管理的中药批次84例作为对照组，分析存在的不合理用药的现象，以及对出现不合理用药的现象进行分析各总结，并调查两组的达标率以及患者对用药的满意率。结果：存在的质量管理问题主要包括饮片管理不合格、储存方式不当、采购方面存在问题等等。研究组的质量达标率明显高于对照组（P<0.05），研究组的患者用药满意度明显高于对照组（P<0.05）。结論：通过分析中药房中药质量管理存在的问题，并且严格地进行改正和管理能够有效地提高种药品的质量，提高患者的满意度和用药的安全性，值得引起临床重视。

【关键词】 中药房;中药质量管理;问题;对策

【中图分类号】R103 【文献标志码】B 【文章编号】1005-0019（2020）12-097-01

随着中医学与现代医学的结合，中药在治疗和保健中都有起到了重要的作用。中药在治疗一些疾病方面有着西药不能替代的作用，中药也逐渐成为患者治疗的一种重要选择。中药的治疗效果在一定程度上受到中药质量管理的影响，中药房的中药主要有中成药、中药饮片 [1]。中药的质量管理存在问题将直接影响到其使用的效果，进而影响到患者中药的治疗效果。因此，必须要对中药房中药进行严格的质量管理。目前，我国大部分医院普遍存在中药质量管理的问题，影响到了疾病的治疗效果以及医院的运营。因此，必须要对中药质量采取正确的管理措施，提高其质量[1]。特此，笔者选取168例作为研究对象，对中药房中药质量管理存在的问题进行分析，并提出相应的解决措施。具体报道见下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2018年4月至2019年4月我院进行中药房中药质量管理后的中药批次84例作为研究组，选取同期未进行中药质量管理的中药批次84例作为对照组。研究组中成药44例。中药饮片40例.对照组中成药36例，中药饮片48例。两组的一般资料无明显差异，具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法

对照组84例中药均为未进行中药质量管理，收集该组中药质量管理所存在的问题，统计不合格中药的质量问题，主要内容有：包括饮片管理不合格、储存方式不当、采购方面存在问题等等，并进行总结，制定相应的解决策略，调查患者对于用药的满意度。研究组根据对照组存在的问题进行分析并采取相应的管理措施。中药饮片的质量，也会影响到临床的治疗的药效。因此，要严格确定质检的方法，确定质量达标的标准，对于一切不符合标准的一律严格杜绝。确定的质检标准要有科学地依据，由专门的部门制定检验的标准。贮存过程较复杂，要注意中药饮片是否发生变质、发潮、发霉、变色等等，注意筛选发生变质的药材，否则严重时可影响到患者的生命安全[2]。因此，一定要注意对劣质中药饮片的杜绝。对实施中药质量管理后的研究组也进行中药质量的调查以及患者对用药的满意度。

1.3 观察指标

分析存在的不合理用药的现象，以及对出现不合理用药的现象进行分析各总结，并调查两组的达标率以及患者对用药的满意率。

1.4 统计学方法

数据统计应用SPSS18.0，计数计量资料应用X2（%），计数资料数据以例数（构成比）表示，比较采用卡方检验。P<0.05为有统计学意义。

2 结果

将研究组实施中药质量管理与对照组未实施中药质量管理的存在的问题进行对比，研究组的发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。具体结果见表1。

研究组患者对用药的满意度：满意：57例，基本满意：24，不满意：3例，用药满意度为96.4%。对照组患者对用药的满意度：满意：41例，基本满意：34，不满意：9例，用药满意度为89.3%。研究组的满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

中药的历史悠久，在治疗一些疾病上有其特有的优势，正成为许多患者治疗疾病的选择。中药相较于西药而言其质量管理的高低对药品的治疗效果有较大的影响[3]。根据主要存在的问题，改进的对策主要从以下几个方面进行，筛选药材原料，制定严格的标准，下达相关质量管理文件，不盲目追求利益。由专门的人员进行采购，采购前做好充分的调研，制定好完善的采购计划。改善重要的保存条件，严格进行分类，正确保存中药，做好药物的避光、防腐、防潮等工作，做好存放的条件，及时处理变质和过期的药材，控制质量。定期对相关工作人员开展培训活动，加强对中药的类别、药理、药效、用法用量、保存条件的知识，从根本上提高从业人员的相关素养。

综上所述，有必要对中药房中药质量管理存在的问题进行分析，并针对性地制定相应的对策进行改进，以提高中药的管理质量，为患者提供更好的医疗保障，值得在临床推广。

参考文献

[1]倪晶莹，王炳成，黄华平.医院中药房中药饮片质量管理中的问题及其应对措施探讨[J].基层医学论坛，2019，23（25）：3670-3671.

[2]钱建春.对门诊中药房应用PDCA循环管理法进行管理在减少中药饮片调剂差错中的效果[J].当代医药论丛，2019，17（16）：136-137.

[3]周世友，卢丽香.信息化管理系统在中药房中药质量管理中的应用研究进展[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（31）：40-41+45.