关于供电企业绩效管理的创新性思考

徐华丽

摘 要：随着我国经济的高速发展，信息化技术的提升，供电企业在发展的过程中也面临着重要的机遇与挑战，对此对供电企业的员工实现科学合理的绩效考核管理也是当前企业发展中的重要工作。绩效考核是评定企业员工做事标准以及工资待遇的一种新式管理模式，如何针对企业的现状，对现有的绩效考核现状提出创新，这是当前行政工作的重心。本文主要针对供电企业提出创新化的绩效管理模式，其目的在于为企业的经济发展打下基础。

关键词：供电企业;绩效管理;创新

前 言

绩效管理是一种较为科学较为公平的一种管理手段，但是由于各个企业的管理模式的不同，导致绩效考核在落实的过程中有一定的落差，导致员工以及管理人员都有其反对发声，也导致绩效管理不仅没有起到初衷的管理效果，也导致了企业发展的落后。所以，如何就企业的现实情况来发展高效化的绩效管理模式，本文对此进行具体分析，为相关管理工作者出谋划策，希望对其有所帮助。

1.绩效考核管理存在的问题

绩效管理存在的问题主要体现在几个方面，一是绩效管理体系设计缺乏科学性，指标设定脱离公司战略，与业务发展的契合度不高，高层和相关管理人员对绩效管理的认识不足，考核体系的设计具有一定的随意性，甚至为了应付考核而考核，原则混乱、逻辑不清、个人主观意识明显，没有一定的可操作性，无法做为一种管理手段存续;二是绩效管理标准不明确，在制定绩效管理标准时缺乏对实际现状了解，评级打分不堆满，无量化数据支撑，被考核者无法对考核结果心服口服;三是绩效考核形式单一，仅停留在停留在上司对下属之间，缺乏多角度的考核，不能从多个角度来评价员工，无法得出相对客观，全面精确的考核意见;四是对绩效管理体系的理解不统一，对绩效管理体系的宣传不够，员工对绩效考核的认识不清，双方认知无法统一;五是考核过程的形式化，缺乏过程中的持续性反馈，疏漏关键节点的跟进，沦为一种过场;六是部门协同难，整体执行效率不高，最终考核结果常常延期或是结果无反馈，无法切实利用绩效考核的过程和考核结果来帮助员工在绩效、行为、能力、责任等多方面的提高，久而久之，员工的工作热情与工作积极性就受到了影响， 绩效考核也就失去了意义，更谈不上考核目标的实现了。

1.1对绩效考核体系的理解不统一

在制定绩效考核标准前期，未能及时有效的与员工进行沟通，倾听各方意见，员工对绩效考核的认识不清，在实施绩效考核体系时由于缺乏有效的宣导，对考核的科学性和公正性产生怀疑，从而产生抵制和误解，双方的认知无法统一，导致绩效考核无法顺利开展。

1.2考核过程的形式化

目前最普遍的问题是，供电企业虽然制定了详细的绩效考核标准，但管理者与员工内心都认为绩效考核只是某种不得已而为之的形式主义，绩效考核成为一种过场，无法真正落实绩效考核过程，无法切实利用绩效考核的过程和考核结果来帮助员工在绩效、行为、能力、责任等多方面的提高。

1.3考核结果无反馈

考核结果无反馈主要体现在考核工作一是仅凭考核者个人主观意识决断，被考核者无从知晓自己各方面的考核结果，使考核过程沦为暗箱操作，二是个别考核者受”不得罪人”的心理影响，也选择不公布考核结果，被考核者由于不知道考核结果，因此也无法得知自己哪些方面存在不足，哪些方面有改善空间，无法明确今后自我改进的方向，上下级之间，部门之间缺乏有效的沟通与反馈，久而久之，员工的工作热情与工作积极性就受到了影响， 绩效考核也就失去了意义，更谈不上考核目标的实现了。

2.落实绩效考核管理的有效措施

2.1制定科学明确的考核体系和标准

绩效考核指标要结合供电企业现状和自身特点有针对性的制定合乎供电企业管理需要的考核体系，为保证绩效考核的客观与公正，应向所有被考核者提供明确的绩效考核标准，可以通过用数据说话的形式进行定量考核，不掺杂个人意向，以事实結果服人，考核标准主要从几个方面着手，一是被考核者个人具体工作完成的数量与质量，平常的工作态度，岗位技能的优劣，以及对成本和费用控制等，考核业绩的同时兼顾素质要求，考核语言要简洁明确，易于理解，如”优””良””好”等。

2.2统一考核思想，推行多角度绩效考核

首先要对考核者进行考核培训，明确考核内容，进行考核培训，通过培训与沟通提高员工对绩效考核的认知，了解各项考核的内容和相应指标，使他们消除抵触心理，明确努力的方向，提高员工对考核工作的配合与投入度;通过不同的角度如：直属主管评价、同事评价、客户评价、自我评价等多方面的考核制度来推行360 度绩效考核，通过从不同的角度全方位，更准确的考核员工的工作业绩，确保考核的公正性和客观性。

2.3注重绩效考核反馈、建立绩效面谈制度

绩效考核的其根本目的是为了真实化的考核员工的工作情况，通过一种管理模式让员工对自己的工作情况有所了解，并对其缺点加以改正，对其优点加以发扬，为了高效率高质量的工作模式前进。为了更好的落实绩效考核反馈，供电企业可以建立相应的面谈制度，面谈则是通过员工与管理者之间的互动交流，而进一步的了解员工的需求，并发展员工内在工作潜能，为表现优秀的员工提供更为合适的工作岗位。同时，在面谈的过程中，也可以更加了解员工对企业发展的看法和态度，让员工感受自身的存在感，加深双方的了解，为以后工作的开展和供电企业的发展打下坚实基础。

结束语

绩效考核管理是一项复杂而繁琐的工作，由于牵涉的人事较广，供电企业管理者需要进一步提高绩效考核认识，并结合供电企业自身的发展和管理现状，投入一定的时间与精力制定合乎供电企业情况的绩效考核标准，营造良好适宜的考核管理运行环境，全面提升供电企业自身的管理水平，积极做好员工的评价工作，通过不断的协调与努力，不断完善绩效考核管理工作，促进供电企业健康可持续发展。

参考文献

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