“新零售”环境下高职智慧物流人才培养路径研究

2020-10-13汪娟

安徽水利水电职业技术学院学报 2020年1期

汪娟

(铜陵职业技术学院，安徽铜陵 244061)

“新零售”环境下，智慧物流依靠大数据精准备货，通过共享数据基础设施，实现基于物流实体要素的全程数据化，降低协同成本[1]。当前智慧物流发展面前的三大问题：物流信息孤岛问题普遍、智慧技术应用水平不足、智慧物流人才缺乏。在产业趋势与政策推动的双重影响下，高职院校如何培养智慧物流人才成为了亟需解决的问题。因此，基于“新零售”环境下智慧物流对高职物流人才培养提出的新需求，分析“新零售”环境下高职智慧物流人才的能力结构，构建人才培养路径很有必要。

1 “新零售”环境下高职智慧物流人才能力结构分析

“新零售”环境下，以高职院校、企业为主体的专业建设委员会深入调研高职智慧物流人才需求，适时调整人才培养目标，基于在线平台、教学平台、实践平台、创新平台，培养学生的物流大数据分析能力、物流管理与运营能力、物流设施设备应用能力、创新与合作能力,其结构如图1所示。说明如下：

图1 “新零售”环境下高职智慧物流人才能力结构

(1)物流大数据分析能力。大数据技术是智慧物流发展的重要方向，已成为众多企业重点发展的新兴技术。通过对物流、商流、信息流等数据进行收集、分析，主要应用于需求预测、设备维护预测、供应链风险预测、网络及路由规划4个领域。从近年来企业对智慧物流人才的需求来看，“新零售”环境下高职智慧物流人才必须具备大数据分析能力。大数据技术将物联网提供的部分分析数据进行业务化，打通数据平台，帮助企业科学决策，促进物流整体效率提升。

(2)物流管理与运营能力。智慧物流人才须具备现代化智慧物流管理理念，了解云计算、大数据、物联网、区块链、人工智能等应用于智慧物流的新技术，掌握智慧供应链的全链路智能排产、智能分拣、智能调度与配送等管理技术[3]。高职院校基于教学平台培养学生具备一定的物流管理与运营能力，使学生能在工作中发现问题、分析问题并解决问题。

(3)物流设施设备应用能力。“新零售”商业模式对人、货、场进行了重新的定义和塑造，此种环境下，消费者对“新零售”物流提出了更高的需求，要求以消费者为中心，以更高的性价比、更快速的物流提供更好的商品以及更好的体验[3]。无人机、物流机器人、智能快递柜、可穿戴设备等智慧物流技术已开始应用于仓储、运输、配送、末端等各物流环节，提高物流时效。高职物流专业学生须时刻关注智慧物流技术的发展与应用，了解新兴物流设施设备的技术参数、如何使用等。高职院校基于校内外集中实训、顶岗实习等实践平台培养学生的物流设施设备应用能力。

(4)创新与合作能力。“新零售”环境下，各行业的新技术、新模式、新业态不断涌现，给大学生创新创业带来了更多的机遇[5]。2018年9月，国务院印发的《关于推动创新创业高质量发展打造“双创”升级版的意见》提出高校要和企业深入合作，深化产教融合，把创新创业教育和实践课程纳入高校必修课体系。高职院校基于创新平台培养学生的创新与合作能力，鼓励和引导学生创新创业，从而更好地服务社会。

2 “新零售”环境下高职智慧物流人才培养路径

在对高职智慧物流人才能力结构分析的基础上，结合智慧物流发展需求及学生学情，对高职智慧物流人才的培养路径进行进一步的研究和探索，以实现“懂数据、精管理、会应用、融创新”的高职智慧物流人才的培养目标。培养路径如图2所示。其设计思路如下：

图2 “新零售”环境下高职智慧物流人才培养路径

(1)建立基于大数据与协同共享思维的课程体系。“新零售”的本质是以心为本，通过大数据分析技术掌握消费者需求，使企业内部与企业间库存可无限逼近零库存状态，对产业生态链进行数字化改造，并重塑产业生态链[5]。“新零售”环境下，智慧物流通过大数据平台实现供应链全要素数据化，促进跨界协同共享。为适应智慧物流行业人才需求，需建立基于大数据与协同共享思维的课程体系，调整教学内容，修订课程标准，推进课程改革。

(2)推进教学手段创新。通过对学生学情进行分析，高职学生缺乏对理论知识学习的兴趣，更喜欢操作手机、电脑等工具，喜欢信息化的学习环境。基于此，需建立在线教学平台，学生通过在线教学平台课前预习，基于课前预习反馈教师设计情境、布置课中任务并开展个别或集体指导，基于课中反馈评价教师发布共享并布置课后拓展任务，实现知识内化与升华的教学过程。通过线上与线下相结合的教学方式，推进教学手段创新，建立一个由情境、交互、体验、反思融为一体的深度学习场域，培养学生知识建构、理解、迁移与应用能力。

(3)以“实训+创业”为特色。高职智慧物流人才的培养要求以“实训+创业”为特色，建设校内外实训基地，开展形式多样的校内外实训活动。根据物流专业教学计划的要求，开展校内集中实训，实训具体内容与“新零售”环境下高职智慧物流人才的能力结构相衔接；通过与智慧物流企业在专业建设、人才培养、校外认知与顶岗实习、实训基地建设、创新创业服务等方面展开深入合作，进一步推动产教融合，实现职业教育与物流行业发展的无缝对接。

(4)探索“五方联动、工学结合”的高职智慧物流人才培养机制。该联动是指高职院校与政府联动、与智慧物流行业联动、与物流企业联动、与智慧物流岗位(群)联动、与智慧物流发展方向和国内外先进职教理念联动。在联动的基础上，通过工学结合，培养“懂数据、精管理、会应用、融创新”的高职智慧物流人才，深化产教融合，全面提升智慧物流人才培养水平。