神经外科护士心理压力的原因分析及应对要点探讨

徐佳钰

【摘 要】目的：探讨对神经外科护士心理压力的原因以及应对要点进行分析。方法：抽取我院神经外科护士35名进行问卷分析，问卷中包括压力程度、压力来源等进行调查，对护士的压力原因进行分析，并做出相应统计。结果：护士的压力来源包括有工作量大、害怕工作出差错以及护患关系问题，其中工作量大评分最高。结论：神经外科护士压力较大，可以针对具体的原因对护理进行针对性的措施，能有效的改善患者的心理压力，从而提高护士人员工作积极性以及护理质量。

【关键词】神经外科护士;心理压力;原因分析;应对要点

【中图分类号】R473   【文献标识码】A    【文章编号】1672-3783（2020）10-0152-01

神经外科主要是研究人体神经系统，如脑、脊髓和周围神经系统以及与之相关的疾病。因此在神经外科患者的病情变化大、多数患者均为严重病情，因此医护人员随时都需要对患者实施抢救，需要医护人员过硬的专业素养以及专业知识，特别是护士，需要密切的关注病患的生命体征以及病情情况，也需要对患者家属进行沟通，因此面临着巨大的压力，会使护士人员的心理与身体都造成一定的影响，降低护理质量[1]。针对神经外科护士心理压力的原因以及应对要点进行分析，现将具体情况报告如下：

1 资料与方法

1.1臨床资料——-这里要改

我院神经外科护士33名女性，2名男性，护士均为女性，其中在院护士25人，规培护士10人，规培护士中顶岗实习（新招收无资格证2人）。平均年龄23岁，35名护士中学历本科1人，专科9人。在院护士本科学历18人，1人正在在职读研究生，专科学历7人，副主任护师1人，主管护师4人，护师15人，护士5人，最大年龄46岁，最小年龄24岁平均年龄29岁，已婚17人，有子女12人，有二胎子女3人。护士均自愿签有知情同意书。

1.2方法

本次对所有患者的压力程度以及压力来源进行问卷调查，本次问卷共有36份，收回36分，回收率为100%。

1.3观察指标

（1）护士压力程度的统计：本次问卷中0-100分，0-30分为轻度压力，31-60分为中度压力，61-100分为重度压力;（2）护士压力来源的统计。

2 结果

2.1神经外科护士的压力程度统计

将压力程度分为轻、中、重度压力，在36名护士中，无轻度压力护士;有9例护士中度压力，占25%;有27例护士为重度压力，占75%。

2.2神经外科护士压力来源的统计

护士的压力来源包括有工作量大、薪酬待遇、害怕工作出差错以及护患关系。在调查问卷中该来源评分依次为（2.14±0.51）分、（2.57±0.53）分、（2.55±0.49）分、（3.01±0.56）分。

3 讨论

压力源知识对个体的适应能力进行挑战，使个体产生压力反应的因素。根据压力等级可以将其分为轻、中、重度压力。轻度压力，会给人体产生积极的影响，促进自身的进步，而压力过重后，可能对自身的身体以及心理造成严重影响，如精神状态不佳、抵抗力下降，以及出现心理疾病。若是护士有较重的压力，对自身的工作状态以及精神压力过大，导致护理质量不佳以及对工作产生厌倦的心理[2-3]。

神经外科护士压力来源有：①工作量大，神经外科患者较多，病情危急，因此护士人员需要密切的关注病情，患者出现意外事件也变多，如患者因疾病原因造成意识精神障碍，容易发生走失、发生头晕跌倒以及躁动发生身上管道的非计划拔管等意外，随着患者的不断增多，导致工作量过大导致的压力;②待遇问题，护理为高强度的工作，工作时长较长，工作量多，但是不被许多人理解与支持，薪酬也不高;③害怕工作出错：每个护士人员需要护理的患者也较多，在神经外科的患者大多属于危急患者，因此在用药以及护理方面需要更精细的护理，例如及时注射、跌倒坠床、吸痰等各项工作，特别是注射液出错的问题，值得护理人员注意，注射错误会导致患者出现的生命危险，因此这也是护士人员的压力来源之一。

应对要点：①减少工作量，针对减少护理人员承担的非护理工作，将合理的利用后勤人员进行非护理的工作。②改善待遇，增强护士进行学校以及薪酬待遇，加强对护士的关怀程度，使护士从心里认同本职业，提高护理质量。③进行定期学习，对容易出错的护理工作定期的进行培训，避免临床中出现失误。④调节护士自身情绪，应对护士进行定期的心理疏导，引导其正确的心理状态。

本次研究结果中显示，护士人员的重度压力在压力程度中的占比最大，其中压力最大的是工作量大。护士人员的护理是促进患者恢复的重要过程之一，但是随着在护理工作中的状况不断的出现，护士的心理压力过大，降低患者的护理质量。针对对护士的压力原因进行分析，进行相应压力的缓解措施，对护士的压力进行疏解，提高护士在工作中的注意力，以及对护理质量的提高。

综上所述，神经外科护士压力较大，可以针对具体的原因对护理进行针对性的措施，能有效的改善护士的心理压力，从而提高护士工作积极性以及护理质量。具有一定的临床价值意义。

参考文献

[1] 江林燕.探讨神经外科护士的工作压力源与应对措施[J].首都食品与医药，2019，26（08）：98.

[2] 杨凤兰，代立群.浅析神经外科护士的工作压力源与应对措施[J].当代医药论丛，2018，16（5）： 255-257.

[3] 徐必芳.神经外科护士工作压力源的分析和对策[J].大家健康（中旬版），2018，12（08）：245.