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错位

2020-10-12

人力资源 2020年9期
关键词:诸侯参观者错位

周任刚刚晋升为集团人力资源总监,为表示祝贺,好友们张罗一顿饭局。席间,一服务员服务细致周到,周任说:“姑娘,我们集团也有餐饮业务,有没有兴趣换个工作啊。”大家打趣他“见色起意”。周任自嘲道:“自从负责人力资源工作以来,就落下‘病根——见到有能力的人就问人家有没有换工作的打算,弄得身边的人都有‘被安利的感觉。”

招,即用公开的方式使人来;诸侯使大夫问于诸侯曰聘。古有“聘名士,礼贤者”,广征八方人才。为此,才有 “筑招贤台”“出榜招贤”“举荐”“实地察访,隐处求才”的美谈。历史证明,高效能的招聘有利于人才的流通,从而可做到人尽其才,才尽其用。

杰克·韦尔奇说过,招人可不是一件容易的事,而且这件事非常重要,关乎公司能否成功。幸运地是,招聘并不像撞大运那样不可操控,而是能够随着人才理念的优化和招聘方法的优化而洞开一扇窗。

一家画廊里,参观者络绎不绝。其中一些挂得较低的画有些褪色,看起来十分不美观。虽然馆内张贴着明显的“禁止触摸”字样,但是很多参观者熟视无睹。这一现象引起画廊馆长的注意,并告知人力资源部门安排一位员工在画前提醒参观者。可是谁也不愿意去做这种重复、无味又毫无技术含量的工作,简直是浪费生命。没过多久,HR竟招聘了一位坐着轮椅的残疾人。经过短暂的培训,他欣然上岗了。此后,再有参观者想要触摸画时,他礼貌地说一句,对不起,请您不要触摸,谢谢配合。这位残疾人自豪地说,我终于找到我的职场定位了。

所长尾理论讲,哪怕满足了一个小众群体的真实需要,也足以各得其乐。古人讲,得其大者可以兼其小。结构化思维告诉我们,招聘的硬伤来自错位。HR在“速招速聘”潮涌之时,且别忘了精准发力。

日本“经营之神”松下幸之助的理念是:“企业成败的关键,取决于一开始是否用对人。”有效的管理者择人任事和升迁,都要以一个人能做些什么为基础。在招聘效率、人才素质、招聘成本等方面都要有清晰的“私人订制”,再不要认为把人招进来就行了,更不要有“这活儿谁都能干”的想法。招一个对的人,要比制定一个战略更有用。在选对人的基础上,再去谈培养人。在企业里,HR是窗口部门,雇主的长情告白,求职者的导向需求,都将在優化招聘中检测“获得感”。

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