精细化管理在煤矿企业办公室工作中的应用对策

周海英

摘 要： 随着经济社会的发展，在煤矿企业管理中，传统粗放式的管理模式已經不能满足市场发展需求。在煤矿企业办公室工作中要积极进入精细化管理理念，提高管理的规范性和高效性，提高管理水平，推动煤矿企业的长远发展。

关键词： 精细化管理;煤矿企业;办公室工作

【中图分类号】F27 【文献标识码】A 【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.27.263

引言：粗放型管理模式存在生产效率低下、抗风险能力弱等不足，影响企业的长久稳定经营。为实现自身的可持续发展，煤矿企业需落实精细化管理模式，细化企业生产管理、人员管理等环节，规范工作人员的工作行为，规避企业经营管理的不安全因素。可见，对煤矿企业精细化管理分析具有现实意义。

1 精细化管理在煤矿企业办公室工作中的优势

1.1 推动煤矿企业的转型升级

煤矿企业生产存在能耗较大、可持续发展动力不足的问题，在社会新常态的要求下，控制能耗成为煤矿企业发展的必然趋势。精细化管理可从企业生产、销售各个环节入手，优化企业资金、人力与物力的配置，降低企业生产及管理成本，实现控制能耗的发展目标。可见，精细化管理可推动煤矿企业的转型升级，提升生产经营水平。

1.2 保障煤矿企业的生存发展

煤矿企业生产集中于矿区，存在工作量大、工作时间长、工作环境恶劣的特征，且矿区生产人员数量大，管理者采取粗放式管理模式，虽然可在短期内获得良好的生产效益，但就长期而言，粗放式管理模式稳定性不足，易引发经营风险。精细化管理可创新管理理念，提高管理与发展的稳定性，保障煤矿企业的长期生存与发展，促进煤矿行业的可持续发展。

2 精细化管理在煤矿企业办公室工作中的应用对策

2.1 优化办公室精细化管理模式

办公室精细化管理工作可以提高企业的管理效率，企业要按照实际经营情况完善精细化管理制度和模式，促进工作顺利进行。传统的办公室管理制度比较散乱、复杂，领导拥有直接决定事情结果的权利，员工无法参与到管理工作中，集权式的管理工作降低了员工的工作积极性，不利于企业的快速发展和进步。现代的办公室精细化管理工作需要不断健全管理制度，优化工作流程和环节，在确保管理工作质量的基础上，监督工作的进展和结果，规范员工的工作行为。此外，通过完善的奖惩制度，给予努力工作的员工一定物质和精神奖励，对工作不认真的员工进行惩罚，切实提高员工的工作责任心。企业管理部门要按照精细化管理流程进行工作，促进公司的经营管理工作。

2.2 工作制度流程化和规范化

基于生产作业的流水线经验告诉我们，将一项工作进行分解后标准化和标准化作业流程，不仅能够通过规范化的流程培养专业技术人员来提升其工作效率，也能够更加明确的考核每一个人的工作能力。因此，将流程化和标准化的理念深入融合到办公室事务的管理之中，按照严密的逻辑架构进行工作分解，以保证各项工作按照一定的次序能够有效衔接进而提升整体的效率，将不同的工作进行规范化而制定明确的工作职能标准。通过全面的科学规范化管理，建立协调、督办和考核机制，从制度进行约束，能够较好的解决职责明确、任务落实和奖惩问题，能够提高职工的积极性，保证部门各项工作任务的按时保质完成。

2.3 应用办公室自动化系统

当前，科学技术日新月异，互联网不断发展，企业要想提高办公室精细化管理质量，应当应用办公室自动化管理系统。此外，办公室精细化管理的主要目标是明确工作责任，通过规范化管理，将成本控制在一定范围内，以此实现企业经济效益。根据企业实际发展情况，在对办公室职能分配的过程中应根据不同特点，赋予办公室在企业中的枢纽角色。除此之外，将信息技术应用到办公室管理中，能够使各种信息及时传递，并且可将繁琐的管理工作难度降低，为办公室管理质量的提升奠定良好的基础。

2.4 评价体系的精细化

未来办公室行政管理工作的精细化还需要关注于评价体系，促使评价体系具备较强精细化特点，如此也就可以形成综合系统的评估优化效果，促使行政管理人员明确自身工作状况，发挥优势，弥补缺陷，更好提升精细化管理践行效果。在评价体系的精细化转变中，应该首先考虑到如何进行量化，只有可量化的评价指标才能够具备较强参考价值。当然，对于一些实在无法量化的评价指标，同样也需要予以定性评价，要求评价主体尽量做出详细表述。另外，评价体系的精细化往往还需要重点关注于评价主体的转变，避免在针对行政管理人员进行评价时仅仅参考评价对象主管的意见，往往需要从多个角度进行精细化分析，着眼于行政管理人员的工作任务，寻求工作相关联所有人员的参与，如此也就可以形成较为全面详细的评价效果，这一评价结果同样也更为可靠可信。

2.5 运用信息技术保障管理体系的运转

精细化管理理念之所以能够推广至行政管理领域，与信息技术等现代科技的普及应用密切相关。目前，基于互联网运用专业化的管理软件，可以让组织机构内部各个部门之间进行实时的信息交互，为实现行政管理业务流程的标准化创造了条件;并且由于各个环节间可以共享信息和数据，有利于相关岗位、部门之间的协同，保障了精细化管理目标的落实。所以信息技术的合理运用是强化精细化管理的有效手段，农业科研单位应完善现有的信息化管理系统，按照精细化管理需要配置软硬件设施，提升行政管理体系的运转效率。

结语：办公室是煤矿企业的核心中枢部门，承担着大量繁杂的工作任务，有必要通过精细化管理提升部门的工作效率，推进企业整体工作效率的提升。企业办公室精细化管理是现代企业管理制度全面实施的必要基础，办公室基于内外部信息处理和上传下达的重要职能，精细化管理是一个动态变化的过程，需要持续的将企业管理的新理念和推动信息融合的新技术融入到其中，在实践中不断探索和创新管理模式，才能为企业整体的稳定发展提供源源不断的动力。

参考文献

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