网络信息技术在公共图书馆管理中的应用研究

摘要：公共图书馆承载社会教育的重要责任，已然成为文化传播的主要媒介之一，有助于提升国民群众文化知识水平。随着科学技术的不断发展，网络信息技术为公共图书馆图书编目与咨询工作提供帮助。基于此，本文首先简单网络信息技术对公共图书馆的应用价值，随后浅谈当前网络技术在公共图书馆中的具体应用，以此来供相关人士进行交流参考。

关键词：网络信息技术;公共图书馆;管理

进入新的历史发展时期以后，我国信息化程度在不断提升，网络信息技术的运用日渐广泛。群众对知识的需求越发旺盛，公共图书馆越发受到关注，科学合理的图书编目方式让用户在最短的时间内找寻到自己所需要的书籍，而信息化的咨询手段可提升服务水平。信息技术使图书馆机制的完善度提升，是推动发展的机遇。

一、网络信息技术对公共图书馆的作用

网络信息技术飞速发展后，几乎所有领域都能享受到信息技术的服务，公共图书馆服务也因此技术而有新的突破。传统的图书编录以人工为主，工作量大且错误率高，但是在信息技术的帮助下，工作人员整理时间大幅度降低，只能体系也可以在短时间内找出错误。不仅如此，信息网络技术让公共图书馆的运行模式更加完善，在信息系统的帮助下，数字化服务可实现跨地区服务，满足人们多元化的需求，提升服务的质量与效率并降低工作人员的工作量[1]。

二、网络信息技术在公共图书馆中的应用

网络信息技术在公共图书馆中的应用有很多，不同图书馆需要结合受众的需要制定相对的应用体系，本文主要浅谈当前公共图书馆常用的几种网络信息技术应用。

（一）电子阅览室

网络信息技术催生多媒体服务技术，现在大多数公共图书馆都已经设置多媒体电子阅读室，读者可以在信息技术的帮助下借助电子图书馆内的信息获取所需要的知识，甚至读者根本不用移动自己的位置就能找到圖书馆内的所有书籍，并开始阅读。电子阅览室自动化的信息检索可以让读者运用自助的方式享受到服务，避免因为人流量过大导致短时间内找不到工作人员的问题[2]。

（二）文本检索功能

文本检索是现代公共图书馆中运用网络信息技术最广泛的地方，读者只需要在电脑前输入自己所需要查阅的图书信息即可完成操作。很多时候读者不用花费时间记忆书籍的标题，增加几个关键词，信息技术就可以智能化匹配出书目，读者在短时间内找寻到书籍所处的位置，甚至获取类似书籍的信息，服务效率大幅度提升。这种检索方式不但可以提升图书馆的服务水平，而且可以让人们享受到阅读的热情，明白读书学习其实是一件非常方便的事情，根本不似传统的繁琐，更避免来图书馆半日才搜寻到一本自己需要书籍的情况。

（三）图像检索

图像检索也是当前网络信息技术在图书馆中运用的一种方式，读者根据图像的颜色、内容甚至是纹理对图书进行信息检索，这是有别于文字检索的一种方式。例如当读者完全记不得书籍的名字或者书中的关键词，读者就能够利用书中的图像来进行检索，大数据依旧可以在短时间内帮助读者进而搜索到所需要的书籍。图像检索在一定程度上可以说是文本检索的补充，这种做法可以弥补文本检索时出现的信息不足问题，提升检索行为的准确度。

（四）视频与音频检索

这种检索方式用得相对较少，但也不可缺少，利用视频动态图像完成图书馆内的信息检索，也符合数字化处理的步骤，进而对所需内容展开检索。视频与音频检索功能是构建网络虚拟图书馆的基础，能够完全发挥出给公共图书的信息功能，让不同地区图书馆之间的沟通合作不再是口头上的体现。这样以后，信息服务体系的稳定性大幅增强，图书馆服务效率提升。

（五）丰富服务内容

在网络信息技术的帮助下提升公共图书馆的服务质量，完善公共服务内容可以给读者带来全新的学习体验。首先图书馆工作人员应当转变服务管理理念，结合信息技术的特点将传统的机械化服务转化成全心全意为读者服务，并在计算机系统的帮助下随时接受读者监督，这样形成一个服务与监督体系，双方能够在公共图书馆内享受到交互性的互动。工作人员虚心接受读者的建议，读者也可在享受服务的过程中体悟到工作人员的不易。其次丰富图书馆内的资源，信息化丰富资源体系，贡献的信息使得图书馆内的数据更加全面与详细，可以满足不同读者对阅读的需求，在阅读中完善信息储备。不仅如此，公共图书馆在丰富服务内容的同时不得遗忘自身的特异性，强调自身特点才不至于在发展中迷失自我。最后，相关人员需要加强信息检索功能，用导航系统等方式让信息咨询更加便捷，提升图书馆整体服务质量。

三、结束语

网络信息技术对公共图书馆管理的意义十分重大，它不但能够提升服务管理水平，而且能够在不断完善管理工作的内容与形式，结合用户的实际需求调整服务与管理体系。所以相关的工作人员在工作中应当重视信息网络技术，通过加强网络信息技术来不断提升信息化服务水平，满足读者信息咨询的需求。

参考文献：

[1]杨军慧.探究网络信息技术在公共图书馆管理中的应用[J].传媒论坛，2019（15）.

[2]全磊.网络信息技术在公共图书馆管理中的应用分析[J].卷宗，2018，008（035）：48-49.

作者简介：

苏小娜（1969年—），女，汉族，庆阳市人，本科，图书资料馆员，研究方向：图书编目及信息咨询服务。