地方院校大学生对心理咨询信任度的调查研究

任晓静

摘 要 为了调查大学生对心理咨询的信任度，随机选取574名大学生，使用大学生心理咨询信任度量表（Trust in Counseling Scale， TCS）进行调查。数据结果显示：大学生心理咨询信任度量表得分较高。在信任度评价中，大学生对从业者能力维度评价最高;行业规范性在专业上存在显著差异，理科生评价得分显著高于文科生的评价得分;在心理咨询信任度总分上，有咨询经历的大学生得分显著高于无咨询经历的大学生得分。结论：地方院校的大学生对心理咨询的信任度较高，可以进一步加强大学生心理咨询推广和心理专题教育的工作，更好的促进大学生的心理健康。

关键词 信任度 心理咨询 大学生

中图分类号：G641文献标识码：A

1问题提出

心理咨询信任度不仅是反映大学生遇到心理问题时是否能有效求助的重要衡量指标，也是评估高校心理咨询开展情况必不可少的依据，同时，心理咨询信任度也是开展大学生心理健康教育课程的重要研究主题。研究大学生对心理咨询的信任度，可以促进学习理论的深化，推动教学实践的开展。不同于中小学生，大学生大多离开了家庭，要独立面对生活中的各方面问题，在此过程中遇到挫折时是否能有效求助，直接关系到大学生的对大学生活的满意度。因此，无论是大学生自身，还是家长和教师，都迫切希望能够了解大学生遇到心理问题是否会去进行心理咨询，以及对心理咨询的信任程度如何。因此，有必要对大学生对心理咨询信任度进行调查研究，探讨大学生对心理咨询信任度在人口学变量上的差异情况，发现大学生在需要心理咨询支持时，可能会存在的问题，从而对大学生心理咨询的理论研究和实践工作提供依据。

2心理咨询与信任度

信任的概念界定有不同的角度，如人格特质论、关系模式论、性决策论等。以关系模式论为基本出发点，求助者对心理咨询的信任可界定为：在考虑寻求专业帮助或寻求专业帮助过程中，求助者基于对心理咨询机构及其从业人员的认知判断而形成的心理咨询机构从业者能够履行其职责和义务的一种保障感。其维度包括诚信可靠、从业者能力、善意和行业规范性。

研究显示，大学生在对咨询师的评价和信任上，55.3%的被调查者表现出犹豫，32.5%担忧咨询师是否会为其保密，只有43.1%认为咨询师是合格的。由于以往研究发现求助行为存在人口学变量上的差异，为了考察这种差异是否可能和信任度有关，本文对不同专业和性别的被试的信任度得分进行了差异检验，来测查大学生对心理咨询的信任情况。

3方法

3.1对象

采用分层随机抽样法，选取河南省三所地方院校的在校大学生，共收回问卷590份，剔除无效问卷16份，获取有效问卷574份。其中男生230人（40%），女生344人（60%）;文科生302人（53%），理科生272人（47%）;有心理咨询经历的208人（36%），无心理咨询经历的366人（64%）。

3.2研究工具

采用自编一般资料调查问卷收集被试的性别，文理科，是否有过心理咨询经历等基本情况。

采用江光荣（2011）编制的大学生心理咨询信任度量表（Trust of Counseling Scale，TCS）测量大学生对心理咨询的信任度。该问卷共有20个项目，分为从业者能力，诚信可靠，行业规范性和善意四个维度。所有项目均采用 -3～3级计分方式（-3～3表示由“与自己完全不符合”到“与自己完全符合”），得分为正表示信任，得分为负表示不信任，绝对值越大倾向性越强。该问卷整体的cronbacha 系数为0.86，各因素cronbacha系数在0.72～0.84之间;重测信度为0.74。

3.3统计方法

对调查问卷所得到的数据采用SPSS 22.0 软件进行独立样本t检验，p< 0.05为差异有统计学意义。

4结果

4.1不同性别大学生心理咨询信任度量表评分比较

不同性别大学生，在心理咨询信任度量表总分及各维度均无显著差异，男生信任总分低于女生;男性大学生在从业者能力、诚信可靠、善意上得分均低于女生得分。

4.2不同专业大学生在TCS评分比较

不同专业被试在TCS量表的行业规范维度上差异显著（p=0.04），且文科专业大学生在从业者能力得分上均高于理工类学生，理科生在行业规范维度得分显著高于文科生。

4.3不同咨询经历在TCS评分上的比较

有咨询经历被试在TCS总分上大于无咨询经历的被试，且存在显著性差异（p=0.02）;有咨询经历被试大学生各项得分均高于无咨询经历的被试。

5结论

调查数据表明地方院校大学生对心理咨询倾向于信任。在所调查的样本中，36%的大学生有过心理咨询经历，说明心理咨询的宣传工作已经取得一定成效，相当一部分大学生都知道遇到心理困扰的时候可以求助于心理咨询。这可能和大学生在大一时都接受过心理健康教育課程有一定的关系，教师在课堂上不仅普及了一些心理健康知识，还引导学生正确看待心理咨询，让学生可以没有太多顾虑的走进心理咨询室。

调查的被试数据在性别方面均无显著差异，在专业方面，在行业规范这一维度存在显著差异，这可能和专业思维方式有关，理科生更注重规范性。另外，在专业的区别上，理工类的大学生做过心理咨询的有21%，文史类做过心理咨询的有15%，说明不同专业的学生对于心理咨询的态度存在一定差异。做过心理咨询的被试的TCS总分以及各项因子分均高于无咨询经历的被试，这就从一定程度说明了目前地方院校心理咨询的专业性得到了来访者的认可。地方院校的大学生对心理咨询的信任度较高，因此可以进一步加强大学生心理咨询推广和心理专题教育的工作，更好的促进大学生心理健康。

参考文献

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