云南中医药大学管理类本科生毕业实习效果影响因素分析

2020-10-09高矗群李维宇陈守聪张倩茹章涤凡

中国医药导报 2020年24期

高矗群　李维宇　陈守聪　张倩茹　章涤凡

[摘要] 目的了解管理类本科生毕业实习效果的影响因素。方法 2019年3—5月，以云南中医药大学市场营销、物流管理、公共事业管理3个4年制管理类本科专业为调查对象，采用自制问卷对142名管理类专业本科生进行调查，运用探索性因素分析提取公因子。结果共提取出4个公因子，分别为“工作态度”“工作能力”“实习业绩与管理”“实习环境”。结论要提高学生对毕业实习的重视程度，以专业技能、学习能力为重点，在人才培养体系中强化管理类专业基本能力培养，并努力提升实习基地规范化水平，加强毕业实习评价考核，尽可能选择有较好的工作环境、机构文化和品牌形象的机构作为毕业实习单位。

[关键词] 管理类本科生;毕业实习;探索性因素分析;实习效果

[中图分类号] R197.32 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210（2020）08（c）-0063-04

Analysis on the influencing factors of the effect of management undergraduates′ graduation practice in Yunnan University of Chinese Medicine

GAO Chuqun LI Weiyu CHEN Shoucong ZHANG Qianru ZHANG Difan

College of Humanities and Management， Yunnan University of Chinese Medicine， Yunnan Province， Kunming 650228， China

[Abstract] Objective To understand the influencing factors of the effect of management undergraduates′ graduation practice. Methods From March to May 2019， three four-year management undergraduate majors in Yunnan University of Chinese Medicine， including marketing， logistics management， and public utility management were used as the survey objects. A self-made questionnaire was used to survey a total of 142 management majors and exploratory factor analysis were used to extract common factors. Results A total of four common factors were extracted， namely “work attitude” “work ability” “internship performance and management” “internship environment”. Conclusion It is necessary to increase the importance of students on graduation internships. It is also necessary to focus on professional skills and learning ability， and strengthen the training of basic management professional capabilities in the personnel training system. Efforts should be made to improve the standardization level of practice bases and strengthen the evaluation and assessment of graduation practice. As far as possible， we should choose an institution with a better working environment， organizational culture and brand image as the graduation internship unit.

[Key words] Management; Undergraduate; Graduation practice; Exploratory factor analysis; Practice effect

2018年10月《教育部關于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见》[1]明确提出了要加强实践育人平台建设，切实加强实习过程管理。作为实践教学的重要内容之一，毕业实习是本科专业人才培养方案中最重要的实践教学环节，是毕业生认识社会、开阔视野、理论联系实际的极好契机[2]。然而，在过去的很长一段时间里，许多高校管理类相关专业对毕业实习环节存在管理相对松散、流于形式、管理制度难以落实等问题[3]。近年来，各个高校加强了内部管理，加大了对实践性教学环节投入，不断努力提高毕业实习质量[4]。本研究从学生角度，运用探索性因子分析法对毕业实习效果的主要影响因子进行分析，期望能为进一步改善和提高管理类本科生专业毕业实习质量提供可供参考的意见与建议。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2019年3—5月，以云南中医药大学市场营销、物流管理、公共事业管理3个4年制管理类本科专业为调查对象，共发放问卷142份。其中，市场营销52份、物流管理48份、公共事业管理42份。回收137份，有效问卷137份，有效回收率为96.48%。其中，2015级学生72名（52.55%），2014级学生38名（27.74%），2013级学生27名（19.71%）;女89名（64.96%），男48名（35.04%）;年龄21～26岁。

1.2 方法

基于“文献梳理”和“关键人物深访”及对国内重要政策性文件的回顾，整理毕业实习效果影响因素初步清单。随后，邀请8名在实践教学与管理等工作方面的关键知情者，运用“头脑风暴法”对前期初步提出和整理评价维度进行合并、删除、修改和补充，最终确定29个基础变量：重视程度、主动性、纪律性、心理素质、责任感、专业认同、协作性、岗位认知、专业知识、专业技能、执行能力、学习能力、在校成绩、沟通协调能力、实践经验、团队精神、工作目标完成程度、工作效率、工作方法、考评机制、实习待遇、实习时长、岗前培训、带教师资、机构文化、工作环境、住宿条件、生活条件、实习培养计划落实。基于29个基础变量，自编《管理类本科生毕业实习效果影响因素问卷》开展调查，每题按照5级评分进行评价，“1分”至“5分”代表“非常不同意”至“非常同意”。

1.3 统计学方法

运用Epidata 3.1进行双录入和一致性检验，运用SPSS 19.0软件进行探索性因素分析，萃取方法为主成份分析。KMO与Bartlett检验是判断是否适合进行因素分析的检验指标[5]。为进一步提高KMO与Bartlett检验，依据删减标准：某个变量同时在两个及以上因子有较大负荷;某个变量在所抽取的任一因子中均 ≤0.4的负荷;某个因子只涵盖1个变量;每次最好仅删除1个变量，且每删除1次变量都要重新做1次因子旋转，直至各项指数都适合做因子分析[6]。以P < 0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 KMO与Bartlett检验

第1次KMO与Bartlett检验，KMO值为0.513。虽然KMO>0.5，但仍需要进一步调整和删减变量。

2.2 变量删减与适合度检验

共删除21个质量较低的变量，保留18个变量，分别为主动性、纪律性、责任感、协作性、岗位认知、专业知识、专业技能、执行能力、学习能力、沟通协调能力、工作目标完成程度、工作效率、考评机制、岗前培训、机构文化、工作环境、住宿条件、实习培养计划落实。基于最终保留变量，再次进行KMO与Bartlett检验。其中，KMO值为0.783，适合进行因素分析。另外，18个变量有共同因素存在，数据文件适合进行因素分析（Bartlett球形检验P < 0.05）。

2.3 因子萃取

通过主成份分析法进行萃取，共计提取了4个因子作为公因子。其中，每个因子的特征值均>1，累积解释总方差为59.951%。见表1。

2.4 因子旋转与命名

通过具有Kaiser标准化的正交旋转法，进行方差最大化正交旋转，得到旋转成份矩阵[7]，基于0.45负荷比率删除标准。新的4个公因子相互之间无交叉，且每个新公因子至少包含3个变量，问卷符合内容效度[8]。新公因子1在“主动性、纪律性、责任感、协作性”4个变量上有较高的载荷，这4个变量能较好地反映学生实习过程中的态度，因此该因子命名为“工作态度”;新公因子2在“岗位认知、专业知识、专业技能、执行能力、学习能力、沟通协调能力”6个原始变量上有较高的载荷，故将其命名为“工作能力”;新公因子3在“工作目标完成程度、工作效率、实习培养计划落实、考评机制、岗前培训”5个原始变量上有较高的载荷，故命名为“实习业绩与管理”;新公因子4在“机构文化、工作环境、住宿条件”上载荷较高，故命名为“实习环境”。见表2。

3 讨论

3.1 良好的工作态度是毕业实习获得较好效果的重要前提

工作态度是第1个被提取的因子，且特征值（3.623）和贡献率（23.716%）都排名第1。提示该因子的敏感度最高，最受学生们的重視和认同。相关研究显示[9-10]，良好的工作态度是毕业实习获得较好效果的重要前提。只有端正自己的态度，对实习给予充分的重视，学生才能在实习中真正有所收获。工作态度应该不仅仅只是学生高度重视实习，更重要的是“内化于心外化于形”，还需要学生在工作过程中表现出主动性、纪律性、责任感、协作性，能够热情、认真和主动地去适应实习环境、完成实习工作、克服工作难题，而不是应付、被动地去完成实习工作。然而，端正学生毕业实习态度应该是一项系统工作，需要从实习大纲制订、实习工作安排、实习动员、配齐指导教师、强化过程管理、规范基地建设、巡查与安全管理、实习评价与考核、经费配备等多个方面，细化管理、严格要求[11-12]。在规范的管理制度推动下，促进学校、专业、教师、学生、带教老师等积极参与，认真落实各项工作。

3.2 工作能力直接影响毕业实习工作的适应性

工作能力是第2个被提取的因子。虽然排名第2位，但其特征值为2.314，提示工作能力同样是一个敏感度较高的影响因子。相关研究显示[13]，学生工作能力将直接影响着学生对实习岗位的适应性和工作任务的可承担性，工作能力较强的学生往往能够得到更多的锻炼机会。该因子的具体内涵主要包括：岗位认知、专业知识、专业技能、执行能力、学习能力、沟通协调能力。另外，在该因子中，专业技能和学习能力的载荷最高。提示专业技能和学习能力是实习单位最重视的两项能力。学生不仅需要具备扎实的管理类岗位的基本专业技能使其能尽快适应工作岗位要求。此外，学习能力不断地提高，可以更持久地符合工作和社会的需要。因此，应用型管理类本科专业培养要基于专业特点、实习单位和社会发展需求，以专业技能和学习能力为重点[14]，突出实用性和通用性，围绕管理类专业基本能力，强化学生专业知识综合运用能力、人际交往与沟通能力、组织管理能力、心理调适能力、自学能力、数据整理和综合分析能力等构建起多角度、持续性的能力培养体系[15-16]。

3.3 实习业绩与管理能提高对学生对实习单位的认同感和自身工作的效能感

第3个被提出的因子是实习业绩与管理，主要指标是：工作目标完成程度、工作效率、考评机制、岗前培训、实习培养计划落实。这些指标的达成显然与实习单位的规范化管理和学生的毕业实习评价机制有直接的联系[17-18]。实习单位如能积极配合学校人才培养要求，履行毕业实习培养计划，且能够严格管理要求与规范，加强对学生的考评考核，就越能让学生认真对待自己的实习工作，不虚耗时光。规范的管理也能让学生提高对实习单位的认同感和自身工作的效能感[19]。越随意的管理就越可能把学生当成廉价劳动力（或使学生认为自己是廉价劳动力），从而忽略人才培养责任。相反，越规范的管理才越有可能视学生为重要人力资源，学生对实习及实习单位的认同感也会越高[20]。因此，校内外实习基地要符合专业建设和人才培养需要，要加强实习基础规范化建设，完善实习基础的淘汰与退出机制。另一方面，要加强对学生的评价考核，不仅要关注终结性评价，还要注重过程评价，且要加强评价结果的应用，发挥激励和导向作用[21]。

3.4 实习环境是学生获得技能、角色社会化、树立专业责任感的场所

实习环境是第4个因子，主要包括3个原始变量：机构文化、工作环境、住宿条件。实习环境是实习学生获得技能、角色社会化、树立专业责任感的场所[22]。良好的硬件环境（如工作环境、住宿条件等）能够为学生提供一个安全舒适的工作环境。同时，不能忽视甚至更加重要的是实习单位的软环境，如机构文化、人际关系、工作氛围等。良好的软环境对学生能产生潜移默化的正向作用，特别是职业认同感、责任感和团队精神的培养等，并且还能帮助学生释放、缓解向社会过渡阶段的压力、焦虑和迷茫等不良情绪。相关研究显示[23]，学生对实习环境评价越高，实习表现的自我评价也会随之更好。因此，学校在甄选实习基地时要有遴选标准，且要尽可能选择有较好的工作环境、机构文化和品牌形象的单位。

4 结论

毕业实习是管理类本科专业人才培养方案十分关键的内容，是基于实践不断巩固所学知识，提高实践技能的重要手段与途径。毕业实习质量的提供与保障，需要完善管理规范，提高学生对毕业实习的重视程度。要以专业技能和学习能力为重点，在人才培养体系中强化管理类专业基本能力培养。实习基地规范化程度和水平高低是保障毕业实习质量的关键之一，要努力提升实习基地规范化水平，加强毕业实习评价考核机制。最后，学校应尽可能选择有较好的工作环境、机构文化和品牌形象的机构作为毕业实习单位。

[参考文献]

[1] 教育部.关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见[EB/OL].（2018-10-18）.http：//www.gov.cn/xinwen/2018-10/18/content_5332026.htm.

[2] 吴建华，刘佳琪，韦朋杰，等.江西师范大学GIS专业毕业实习改革与发展对策[J].高教学刊，2018，75（3）：144-147.

[3] 向华丽，陈敏.武汉高校公共管理类专业毕业实习调查分析[J].高教论坛，2014（10）：54-56.

[4] 李莉，裴华莲，吴星，等.实习护生对医院伤医事件的认知现状及与职业价值观、择业趋势的相关性研究[J].中国医药导报，2018，15（13）：173-176.

[5] 金丽娇，张宇，刘俊峰，等.基于探索性因子分析的医学类院校新入职教师胜任力模型构建研究[J].中华医学教育探索杂志，2019，18（8）：783-786.

[6] 张红坡，张海锋.SPSS统计分析实用宝典[M].北京：清华大学出版社.

[7] 余明迪，张静萍，周谊霞.危重患者规范性身体约束评分量表的研制与信效度检验[J].中国医药导报，2018，15（16）：158-161.

[8] 张晓燕，吉喜哲.特殊教育專业本科生顶岗实习成效的探索性因素分析[J].绥化学院学报，2019，39（1）：146-149.

[9] 苏夏雯，戴政，马静，等.我国6所高校预防医学专业应届本科毕业生对实习的态度及需求研究[J].中华流行病学杂志，2019，40（7）：849-853.

[10] 王海燕，杨剑英，王潇潇.一对一教学模式对眼科临床实习护生职业倦怠感及评判性思维的影响[J].中国医药导报，2018，15（19）：67-70.

[11] 韩志敏，谷岩梅，王圆圆，等.护理本科生临床实习期间情绪与临床护理能力的相关性研究[J].中国医药科学，2019，9（20）：185-187，200.