持续努力，会奖盛放

苏希玲

根据ICCA和UFI的报告，亚太区依然是全球会奖行业的高增长区域。其中，泰国则是东盟地区的领先的会奖目的地，在国际会议方面连续三年蝉联区域第一，在展览方面更是连续14年一路领先。泰国会议与展览局局长Chiruit Isarangkun Na Ayuthaya先生向记者分享了泰国作为区域会奖胜地的成功要素。

可观的可持续增长

作为知名会奖目的地，泰国在2019年各方面数字依然表现突出。该年度，泰国一共迎接了超过127万名海外会奖旅客，创收900多亿泰铢。据介绍，这是泰国连续第四年接待超过百万名访客。在展览方面，泰国会议与展览局重点支持的47场国际性展会一共达到24.8万平米，比上一年增长19.55%；平均每场展会面积为5286平米，也比上一年增长19.55%。

成功并非从天而降。在亮眼的数字背后，是泰国会议与展览局多年以来在将泰国打造成区域会展目的地方面的不懈努力，殷勤的付出换来了不俗的成效。

泰国会议与展览局局长Chiruit Isarangkun Na Ayuthaya先生指出，在展览方面，泰國作为领先展览目的地的地位再次得到强化。泰国交通便利，能方便地到达周边国家，这为客商开拓周边区域市场商机也提供了极大的便利。

此外， Ayuthaya先生还指出，泰国是东盟地区的首选目的地之一，能为各类客商带来精彩非凡的会奖体验。“这是因为我们一直致力于让主办方在泰国的会奖活动更加精彩。此外，我们还在不断提升会奖产品的价值和服务满意度。”为了达到这个目标，泰国会议与展览局和泰国重点地区的5个知名会奖城市以及9个潜在会奖城市合作，共同开发全新的会奖活动、开拓新景点和新场馆，以更好地服务会奖团组。此外，会展局还在泰国共设立了四个办事处，由全职员工与所在区域的相关机构深度发展会奖产业，以全新的会奖产品为商务旅客带来美好的体验。

多管齐下，力克疫情

随着新冠疫情不断蔓延，泰国会奖行业也像其他国家一样，受到影响。交通管制、会展中心等公共场所关闭等导致了一系列活动的取消或延期。为了减轻突如其来的新冠疫情带来的压力，泰国政府出台了一系列扶持政策，帮助会奖企业减轻运营压力。这些措施包括：降低税费、延长缴税期限、加快增值税退税、减免部分医用防护物资的进口税、延长信贷期、降低贷款利率、提供工资补助等。

Ayuthaya 先生透露，在四月底，泰国会议与展览局出台了一项会奖产业复苏计划。例如，出台《额外展览计划》，放宽了对相关展览企业的补贴标准，让他们能够得到更大的支持。其中包括放低对展览面积的要求、降低对国际展商和观众的比例要求、对全国性和国际性展会提供宣传补助、对观众招募成效突出的主办方提供双倍补贴等。

此外，泰国会议与展览局还鼓励会奖企业积极应用线上平台。最近，会展局推出了“虚拟会议空间”项目，帮助会展企业在疫情时期设法开展业务。“虚拟会议空间”的内容包括：线上会议，这些会议的讲者与观众之间可以互动，且最多能一次性容纳一万名代表；O2O线下-线上展会平台，参展商可以通过在线直播平台展示自己的产品和服务，还可以通过在线支付系统来提升销量；在线学习平台，让会展从业人员学会如何开展在线业务。

除此之外，泰国会议与展览局还设立了“新冠疫情信息中心”，帮助会展企业渡过这段危急的时期。Ayuthaya 先生介绍道，这个信息中心的主要作用是监测、整理和评估疫情相关信息，其次还能将疫情相关政府规定告知会展从业人员，让他们掌握最新的消息以采取妥善行动。

与中国的行业交流一脉相承

Ayuthaya先生高兴地告诉记者，中泰两国情深谊厚，中国自2003年以来就是泰国最大的会奖旅客来源国，2019年也是泰国第二次迎来超20万名中国会奖旅客。在前述47场泰国会议与展览局重点支持的展览会中，论专业观众数，中国和印度分别以9651名和6243名排名第二、第三；论展商数，中国则是最大的来源国，共有10805名展商参展，紧随其后的是东盟（4245名）和日本（3320名）。

在采访的最后， Ayuthaya先生总结道，对泰国而言，中国是非常重要的客源市场，泰国会议与展览局将进一步维持和加强与中国市场的联系。一方面，会展局会通过各类市场推广活动来强化与中国会奖代理商、主办方和终端企业用户的联系；另一方面，也会与根植于中国市场的利益相关者密切沟通，加深对中国市场的了解。“泰国会议与展览局坚信，这项举措将提供有益的参考，让我们能够制定出更能满足中国市场需求的会奖支持政策。”他乐观地表示。