“大事件”、需求波动与旅游业经济周期：新冠疫情的影响及其他

陈勇

Doi： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2020.08.006

最坏的时代？

假如新冠疫情没有爆发，2020年又必将是全球旅游业高歌猛进的一年。无论是作为客源国还是旅游目的地，亚太地区在国际旅游版图中将继续攻城略地，扮演极其重要的角色。在过去的10年间，中国在出境游人数和旅游支出两方面都增长强劲，2012年中国出境旅游支出超越美国跃居世界第一，至2018年中国出境旅游支出高达2770亿美元1。根据麦肯锡的预测，中国出境旅游支出在2020年更会达到3150亿美元2。新冠疫情无疑终结了全球旅游业的高速发展，同时使得所有乐观甚至略微保守的预测成为镜花水月。早在新冠疫情爆发之前，2019年6月的“修例风波”已经将香港入境旅游推向崩溃的边缘。由于香港入境旅游高度依赖内地市场，“修例风波”使得整个香港入境旅游岌岌可危。随之而来的新冠疫情无疑加速了中国出境旅游市场整体恶化的趋势，尤其是对整个香港入境旅游市场的冲击。可以预计，2019年年中香港“修例风波”和年末新冠疫情可能会成为中国出境旅游发展的转折点，内地游客会逐渐从香港地区转向日韩或者欧洲。

在新冠疫情扩散到欧美之前，欧美各国政府普遍认为全国性、甚至是以城市为单位的封城隔离措施不仅代价高昂而且效率低下。然而，自2020年3月中开始，具有中国特色的封城措施在政府和民间取得共识。究其原因，封城隔离一是可以预防病毒急速扩散，二是可以避免本国或本地区医疗体系陷于崩溃。由于尚无有效的治疗手段应对新冠病毒所引致的各种疾病，通过封城和隔离以阻断病毒传播链不仅成为一种权宜之计，而且在短期内是一种唯一有效的手段。不可否认的是，封城隔离会衍生出极其高昂的社会和经济成本，其对旅游业的冲击尤其致命。旅游活动的经济原理简单明了：如果没有人口暂时性的迁移，旅游经济将不复存在。当人们居家隔离，交通阻隔，直接的后果便是旅游需求萎缩、旅游供给停滞。正如病毒本身所具有人际的传染性，旅游需求的萎缩会及时反映在供给端，并迅速波及整个旅游业的生产领域。自2020年上半年以来，旅游需求低迷在供给端的效应接连显现，如酒店的无薪假期、全球或区域性航班取消和停飞，以至以主题公园为代表的景点景区闭门谢客。

旅游需求波动及其影响

其实，旅游经济对需求波动早已司空见惯，但是，由此次新冠疫情所帶来的全球性旅游经济萎缩实为历史罕见。回顾历史我们不难发现，自1990年以来的30年间全球旅游业大致经历了3次“大事件”，造成显著的需求波动，恰好每隔大约10年一次。第一次是1990年由于发达国家石油价格飙升和居民消费信心下挫带来的经济衰退，在这期间美国酒店业平均可售房价下降10%。值得注意的是，1990年全球旅游市场规模按照出游人次计大约为现在的1/3，而彼时中国大陆尚未成为国际旅游市场的主要参与者。第二次是2000—2001年的全球经济衰退和美国“9·11”恐怖袭击事件。在“9·11”之后的两个月内，美国航空客运人数急挫35%，酒店平均可售房价下滑23%。第三次是2007—2008年的全球金融危机，美国酒店业平均可售房价大幅下滑28%，为历史之最。

由于中国在全球经济版图和旅游业中所占的比例逐年提高，第四次的全球旅游业的萎缩可能早于新冠疫情。事实上，中国出境旅游增长自2013年以来已逐渐放缓。考虑到2018年以来的中美贸   易冲突、香港“修例风波”和新冠疫情接轮番上演，笔者预计中国出境旅游会在2020年或者2021年创历史新低。根据史密斯旅游研究（Smith Travel Research）的数据，截止到2019年底，中国主要的出境旅游目的地的平均可售房价全面下跌，香港酒店业的跌幅更是高达26%。这一负面的需求波动对香港经济的影响远不局限于酒店行业，而是扩展到零售以及与游客相关的其他消费性行业。除香港地区之外，中国传统出境旅游目的地如东南亚、澳大利亚和新西兰的酒店可售房价降幅达10%。根据史密斯旅游研究的数据，中国国内酒店入住率自2020年1月14日的70%暴跌至2月2日的7%，从另一方面反应新冠疫情对酒店业的即时性影响以及旅游需求的波动。

“经济周期”在酒店业的表现

在整个旅游产业中，酒店业和民航业的竞争性相对较强，因此对外部的需求波动也更为敏感。从2020年第二季度开始，新冠疫情所导致的旅游需求波动在酒店业的短期影响持续显现。其表现即是平均每日房价与入住率同时下滑，使得平均可售房价持续低迷，从而对酒店业的短期盈利能力构成挑战，严重则会导致酒店以关门歇业的方式渡过危机。如果需求波动的影响传递到其他旅游相关行业或者整个旅游经济并且持续相当长的时间，旅游供给便会萎缩，从而导致整个旅游经济陷入长期性衰退。历史经验表明，旅游经济周期在酒店业的表现大致为10年，与酒店业的固定资产投资的时间间隔高度相关。换言之，酒店业供给的改变高度依赖酒店物业和固定资产的投资，而这一投资不仅本身时间跨度长，而且取决于酒店投资者对目的地经济长期增长的信心。与此对照的是，以爱彼迎为代表的共享住宿业则使得供给的改变具有相当大的灵活性。因此，其他条件一定的情况下，住宿业的复苏可能会早于其他行业。

自1990年以来的第四次全球旅游业萎缩可能会在2020年年底集中体现。由于酒店业在所有旅游产业中最依赖旅游者的消费，所以这一萎缩在酒店行业的表现会更为明显。前三次旅游需求波动无一例外造成酒店供给和固定资产投资的减少，当旅游需求触底之后，证据表明酒店供给需要经过大约2～3年的时间触底，从而造成整个旅游产业的萎缩。在1990年经济衰退期间，美国酒店客房数下降4%，在衰退结束后，酒店客房数依然比衰退前低0.5%。在1990末至2000年中期，美国酒店业的萎缩不仅持续时间最长，并且客房数首次出现负增长，其原因是2000年初的经济衰退和“9·11”恐怖袭击的叠加效应。

新冠疫情预示第四次旅游经济衰退

在前三次的旅游经济衰退期间，美国酒店业的运营成本尤其是劳动力成本分别下降6%、10%和14%。早在2019年底，香港“修例风波”已经造成香港的酒店业和航空业相继放无薪假甚至裁员。新冠疫情无疑进一步恶化了酒店和航空业的需求。今年第二季度，欧美主要的旅游酒店相关企业，如法国雅高集团、美国迪士尼以及英国航空已经开始放无薪假，希望通过削减运营成本渡过危机。以英航为例，2020年4月英航已计划对高达30 000名机舱客服和地勤人员放假，同时与4000名机师达成协议削减一半薪水，为期两个月1。根据世界旅行和旅游理事会（WTTC）的估计，新冠疫情可能会造成全球旅游业5000万人工作机会的丢失。按照目前的发展，新冠疫情已经演变成全球性的健康和人道危机，消费者信心很难在短期内恢复，削减运营成本的短期措施已经很难扭转旅游企业的经营困境，部分企业将不可避免陷入破产，使得旅游供给陷入长期萎缩。

就本次需求波动的长期影响而言，航空业和邮轮业首当其冲。早在2020年3月，美英两国至少有3家区域性的航空公司已经申请破产。根据《金融时报》4月2日的报道，法国雅高集团已经关闭了其在全球的5000多家酒店，这一数字将可能增加到超过60%的酒店。同时，雅高将削减其2020年的一般性管理成本6000万美元，同时削减其资本投资和酒店翻新支出高达6000万美元2。国际性酒店连锁集团由于其资本实力和市场领导地位可能会渡过此次危机，绝大多数的中小型酒店将不可避免面临破产、退出市场的窘境，这只是时间问题 。接下来的问题是，旅游接待业是围绕人与人之间的交流和接触所形成的服务消费性产业。当旅游需求增长强劲、未来可期的情况下，旅游企业增加人力资本投入，以提升服务质量和创新为核心的竞争策略不仅是一种理性的选择更是企业利润的源泉。但是，在旅游需求萎缩的情况下，当企业长期发展让位于断臂求生之时，服务则会被视为成本的累赘而非收益的来源。旅游接待赖以存在的基础是人与人、旅游者与服务提供者的沟通和互动，而这一纽带正被新冠疫情所割裂。当历史翻开新的一页，旅游业和服务业所面临的长期挑战仍然是如何通过优质服务重建人与人直接的纽带。

（作者系该院副教授;收稿日期：2020-06-30）