商品和企业经营模式分析的构建与创新

井媛媛 Adelphi university

摘 要：任何一个企业都有为其创造价值的商品和企业经营模式，通过众多成功企业范例的影响，商品和企业模式创新已成为中国经济界首要关注的问题，企业发展的核心往往决定于它的商品和企业经营模式，商品和企业经营模式与本企业统领技术和品牌资本紧密联系，企业之间的竞争关系增大导致各个企业追求商业模式的创新差异化的产品与服务，招揽更多高质量客户，尤其是在高技术产业领域，从而商品和企业的经营模式的创新比技术创新显得更为重要。本篇文章主要就商品和商品和企业经营模式的构建与创新进行分析。

关键词：商业模式;构建;创新

引言：在企业成长过程中，只有自身的企业经营管理经验足够能使企业的资本稳定，企业才能真正变强，企业才足够有竞争的基本条件。在企业成熟之后，企业的经營模式也显得更为重要，当企业稳定了，要想使企业创新或发展，要通过经营管理模式的创新和升级，促进企业更长远的发展，在保证企业稳定的发展下，分配合适的人员去各个部门，将经营管理模式进行传承。经营管理模式对于企业来说是不可忽略的重要组成部分，是企业持续健康发展的保证，是领导员工认真工作的重要机制，是企业获得收益的重要策略。张瑞敏曾说：“就像西方人熟悉沙拉一样，我们兼并了很多国际上的企业，但我不改变你的形态，你要统一利用我的模式，也是蔬菜，保持各自的形态，但是沙拉酱是统一的”。企业的经营管理模式，是包括于企业成员的思维模式、行为模式、智能化模式和落地模式。

一、商品和企业经营模式的概念界定

一个企业的价值在它的商品和企业经营模式中体现。一个好的商品和企业经营模式往往为企业带来可持续的价值和利益。商品和企业经营模式包括了某些基本要素以及通过企业实践的必要知识，贯通整个企业的运营和发展。经营模式带来的企业架构、客户、合作伙伴和资本的整条产业链实现价值为企业带来持续收益，商品和企业经营模式的构建也使企业内外联系，使企业有一个完整的运行系统平稳运行，从而形成一个完整的企业体系。

现在随着经济社会和网络信息平台的发展，各个企业培训行业也快速发展，很多创业者的企业知识也足够丰富，在企业创造之前，就思考了企业怎么样可以可持续健康地发展，不再局限于短期的利益，能够从长远的角度去考虑，使企业长期可持续的发展并带来可持续的收益。

二、商品和企业经营模式的核心特征

1.商品和企业经营模式的产品及经营核心可对于特有的商品和经营模式进行延展。特征之一就是难以被模仿，每个企业都有自己独特的经营模式，如果照搬照做的话，反而不利于自家企业的发展和盈利，可以借鉴但无法抄袭，借鉴别家企业好的经营模式往往也看两家企业是否具备相同的资质，然后在运营实践的过程中不断创新。

2.商品和企业经营模式是具有独特的价值的。产品的独特性和服务性往往决定了它的价值。自己的产品比相同市面上的产品价格低或者能给客户提供更良好的服务和态度。

3.一个成功的商品和企业经营模式往往是稳定发展的，要了解自己企业的客户需求，和客户需要企业实现的价值，还有客户实际带来的收益，以及公司架构每个部门每个人员给公司实际带来的利润，还有员工的工资和工作绩效如何发放和计算。

4.客户价值往往是决定商业经营过程中是否能获得盈利，一个企业在满足客户需求的同时，提高自身企业的竞争力，展现自身企业的竞争优势，将客户体验到产品的最高价值。一个企业能不断盈利，是这个企业成功经营的基本要求，一个企业的资本是决定于这个企业的发展是具有可持续性的。一个企业的资源要进行优化，资源配置做一个企业资源的整合，展现资源的最大优势，使企业之间的部门都具有合作性，也是企业与企业之间整合成一个客户服务体系。

三、商品和企业经营模式案例分析

《解密无印良品》的作者松井忠三是无印良品的社长，在无印良品出现巨额亏损的阶段，对公司全面进行改革，扭亏为盈。这本书一共讲了四种机制，分别是：避免不必要的工作的机制;信息共享的机制;传承经验和灵感的机制，以及提高生产效率的机制。

这本书解密了无印良品的经营理念，他是如何用经营哲学使公司扭亏为盈。在无印良品发展过程中遭遇了濒临破产的危机。当无印良品发现38亿日元的财政赤字，无法达到正常的收支平衡，那松井忠三是如何将经营困境化解的呢？我们先来看看通过一种简单管理的方式，提升员工和团队之间的信任感这件事。我先解释一下，这里的简单，指的是让每一个员工遵守做人的最基本的准则，并且把它上升到企业文化的高度。他的经营模式是提高员工和团队之间的信任感，上升企业文化的高度，是让每一个员遵守最基本的准则，松井忠三让无印良品的员工遵守两个最简单的原则。

第一个是员工之间认真打招呼，第二个是称呼为女士或先生，看似很简单的原则，其一，认真打招呼原则的目的是为了促进团队之间的交流和信任，各团队的目标无法每天按时完成，不在于能力，导致这种情况的原因是在于缺乏信任和合作精神，而每天说“早上好”、“辛苦了”，能促进团队之间的信任感和促进合作关系，他和企业高层轮流担任打招呼专员，专员每天早晨都要和员工上班的同事打招呼，他认为以身作则才能让每个员工都能接受这个原则然后去实施。而在企业经营决策的探讨中，他让每个员工都参与其中，使每个员工都能为企业的决策出谋划策，无印良品的产品主要是让顾客有更好的体验，在产品的设计上追求简洁大方美观的包装，而在产品的使用方面也是做到大部分顾客都喜欢，他们在通过体验顾客的反馈中得到一些产品设计的灵感，从而减少了顾客与员工之间的程序，使员工更好地能够了解顾客的需求。

第二个原则就是互相称呼先生和女士，这样能够达到什么样的效果呢？在无印良品的公司里，领导与员工之间也是互相称呼的，在领导下达命令的时候，称呼员工为某某女士或某某先生，将什么什么事情交给你，这样的表达方式让员工与领导站在同一个界面上，员工对领导的指示不会感觉有压力，使员工能够大胆地提出自己的想法和灵感。能够使工作高效地完成。在无印良品的企业里，员工不能加班，加班往往是对于没有完成的工作进行完成，松井忠三认为在工作时间内没有高效地完成工作，反而在下班需要休息的时间里快速完成工作没有效率，也使员工疲惫不堪，因此在每个员工上班之前，要写明今日要完成的工作，并让每个人都能看到，意思是一个员工今天的工作目标其他员工都可以通过软件看到，这个员工在工作时间内完成了多少，是否达到标准，大家都可以一起来监督，使无印良品的每个员工都能在工作时间内完成相应的工作目标。