记者现场采访突发新闻的方法思路探讨

王丽

【摘 要】面对突发新闻时，记者的应对方式和心理素质都会影响受众的新闻信息获取效果，本文就记者现场采访突发新闻的方法思路进行简单探讨。

【关键词】突发新闻   记者   采访思路   应对方法

突发新闻具有一定的偶然性和不可预测性，无法提前进行预料，加之突发新闻的范围较广，涉及政治、经济、天气、娱乐、科技等各个领域，可以说突发新闻会对社会舆论以及社会发展造成剧烈影响。

及时获取突发新闻的准确信息就成为新闻记者的工作重点，记者在现场采访过程中需要保持客观公正的态度，掌握灵活的应对方法，还原事件真相，发挥出新闻舆论引导作用。

一、突发新闻的基本概述

所谓突发新闻是指不可预测以及发生在紧急情况下并超出人为控制范围的不可抗力事件，既包括自然灾害、交通事故，也包括社会安全事件和国际外交事件等。尤其是在网络信息化的背景下，每时每刻都可能有意外事件和突发事件的发生，不同于一般的新闻事件，突发新闻的社会影响力更大，涉及的范围更加广泛，由于其自身的不可控性和不可预测性，使得突发新闻事件的价值远远高于一般新闻，这也使突发新闻事件成为新闻热点，是各家媒体争先采访和报道的重点内容。

获取突发新闻事件的现场状况和真实情况是记者的主要工作，谁能在第一时间内获取客观准确的新闻信息，无疑会在新闻竞争中占据优势地位，为新闻媒体带来巨大效益。然而突发新闻事件的采访和报道难度较大，鉴于突发新闻事件的不可预测性及不可控性，记者无法在第一时间赶到新闻现场进行采访，只能在现场状况稳定后进行一定的采访。突发事件现场无疑十分混乱，现场目击者可能会因慌乱而缺少一定的语言组织能力和良好的逻辑思维，尤其是在事件发生后，现场缺少一定的安全保障，在缺少詳细信息和充足准备的情况下，现场采访的难度也加大了。

二、提高记者应对突发新闻能力的必要性

记者的道德素养、应对突发新闻能力的心理素质及灵活的应变能力是突发新闻事件报道准确客观的重要保证，提高记者应对突发新闻的采访能力有利于维护社会稳定，推动社会经济的稳健发展和引导社会舆论的正确发展。

1.有助于维护社会的稳定，避免突发事件对社会造成消极影响。网络信息化时代的到来，使得信息的传递速度和效率较之以往都有了巨大的提升，人们可以通过互联网平台及时获取各种途径的新闻消息，掌握社会发展的基本动态。新闻作为信息传播的重要途径，具有极强的公信力和社会影响力，这要求突发新闻报道必须客观、公正，对新闻受众进行积极引导，以利于维护社会的稳定。

2.有助于推动社会经济发展，加快信息数据交流和传递。信息数据可以说是新时期的重要社会资源，具有极高的价值，提高记者的专业素养，使其可以灵活应对突发新闻现场的各种状况，无疑可以通过新闻将各种有价值的信息数据传递给社会群众，提高信息数据的交互程度，可以为社会经济的发展提供积极帮助。

3.有助于引导社会舆论正确发展，发挥出新闻的宣传作用。社会舆论有极高的影响力，既有积极引导作用，也有消极打击作用，因此应当充分发挥新闻的社会舆论积极引导作用。记者需要保持自身客观公正的采访态度，坚持秉公报道的原则，站在广大人民群众的角度进行突发新闻的报道，提高社会群体的理性思考能力，发挥舆论的积极引导作用，保证社会的稳健发展。

三、记者现场采访突发新闻的方法思路分析

记者作为获取突发新闻的主体，其心理素养和专业技能会直接影响到突发新闻报道的质量，因此有必要提高记者的心理素养和采访技巧，灵活应对现场的各种突发状况。

1.尽可能做好采访准备工作，保持沉着冷静的思维。突发新闻的涵盖范围较为广泛，既包括自然灾害、交通事故，也包括社会安全事件和国际外交事件等内容，现场状况往往较为混乱或令人不适，而记者作为一线采访工作人员，应当做好相应的准备工作，保持沉着冷静的思维，以应对不同类型的突发新闻，力求新闻的真实和客观，发挥出记者的信息传播和舆论引导作用。

2.客观采访，努力还原事实的真相。突发新闻事件的发生是多种因素共同作用的结果，记者应当进行客观采访，力求还原新闻事件的真相，这不是一次采访工作就可以完成的，需要记者透过现象挖掘事件的本质特征，短时间内对事件的性质和影响进行判断，剥丝抽茧找线索，获取有价值的信息和数据，站在广大人民群众的角度进行辨析，一步步还原事实真相。

3.采用多样化的提问方式，稳定受访者情绪。突发新闻事件现场十分混乱，无论是突发新闻事件的当事人还是目击群众，都无法保持清晰思路和逻辑思维，同时突发新闻对当事人和目击群众都有一定的冲击和消极影响，这要求记者在现场提问过程中应当注重提问的方式，采用多样化的提问方式，委婉或者循序渐进地进行提问，尽可能稳定其情绪，保证获取信息的及时和准确。

4.网络采访和现场采访相结合，提高新闻的时效性。科学技术的进步及网络信息化的全面普及，使得突发新闻采访途径也趋于多元化。由于时间和地域的限制，记者往往无法第一时间赶到现场，这就可以通过网络采访和现场采访相结合的方式，借助移动通信网络和智能设备对突发新闻现场的群众和目击者进行采访，提高新闻采访的时效性，尽可能提高突发新闻的报道效率和新闻质量。

5.严格遵守职业道德和社会公德，发挥新闻的社会舆论引导作用。新闻是人们获取信息和社会发展动态的主要途径，具有极高的社会公信力和社会影响力，这就要求新闻保持客观公正性，积极发挥社会舆论引导作用，维护社会稳定。作为新闻采访主体的记者，要严格遵守职业道德及社会公德，公正客观地对突发新闻事件进行报道并力求还原事件真相，避免新闻报道偏颇或者掺杂个人情感，保证新闻的公信力。

四、结语

突发新闻事件会对社会发展造成一定的影响，而记者作为突发新闻获取的主体，应当不断提高自身的采访技能和心理素质，灵活应对突发新闻现场的各种问题，保持冷静的思维与客观的态度，灵活运用各种技巧进行提问，遵守记者的职业道德，发挥出新闻的社会舆论引导作用，维护社会的和谐稳定。

（作者单位：山西省大同市大同广播电视台新闻中心）