小学班主任在班级管理中要注重沟通的艺术

杨莎莎

摘要：班主任教师是班级管理的领导者，要做好班级的管理工作需要处理很多复杂的问题，具有一定的难度。在小学班级管理工作中，学生与教师的有效沟通程度决定了教师管理工作的出色与否。因此在下文中，笔者将从全面了解学生为沟通打下基础，相互尊重保障沟通有效以及宽容学生三个方面进行深入探究。

关键词：小学生;班主任管理;有效沟通;艺术

小学生的身体和心理正处于发育阶段，世界观、价值观以及人生观尚未成型。而且他们受到生活经验以及其他因素的限制導致说话条理不是很清晰，甚至有的时候会做出一些让班主任教师难以理解的行为举止。班主任作为班级的组织者和实际管理者，要能够与学生进行有效的沟通，让学生感受到关怀和温暖。

一、了解学生是班主任与学生进行沟通的基础

部分班主任教师在接管一个新的班集体后急于与学生沟通。学生对于班主任教师了解不够导致对教师缺乏信任，沟通过程中自然会隐瞒或者忽略部分事实。教师在接管新的班级后对学生没有一个全面的认识，与学生展开面对面交流很容易陷入无话可说的尴尬境地。班主任与学生进行沟通是尊重学生的体现，但是沟通也是需要基础的。两个完全陌生的人是无法进行有效沟通的，哪怕一方展开话题在缺乏信任没有安全感的情况下，另一方会认为这是一种试探。小学生的生理和心理发育尚未完全，每个学生的沟通能力都具有一定的差异。有的学生在学前教育中表现出色经常与其他小朋友或者教师沟通，而有些学生相对来说沉默寡言一些。在没有任何接触的前提下，班主任选择与那些沟通能力较强的学生进行谈话效果可能符合预期，但是如果教师选择与那些沟通能力相对较差的学生就获取不到有效的信息。

班主任教师要细致观察每个学生，通过观察学生的动作神态分析学生的性格特点。走路昂首挺胸喜欢与其他学生打招呼的学生，比较自信。下课之后沉默寡言不与周围学生交流的学生，可能性格较为内敛。班主任教师要积极与学生家人取得联系并建立稳固的联系渠道，确保随时与学生家人开展沟通工作。教师在观察学生一段时间之后可以尝试与学生家人进行沟通，通过学生家人对学生的评价描述来印证之前自己做出的判断。班主任在与学生相处一段时间之后，完成上述准备工作，与学生直接沟通的时机已经成熟。教师可以分批次与学生进行一对一沟通，通过问答等多种形式逐渐了解学生。

二、相互尊重是教师与学生成功沟通的基本保障

尊重是相互的。大部分学生对于班主任存有敬畏之心，敬畏之心并非实际意义上的尊重。学生对班主任只做到了尊敬和重视，而没有做到与班主任平等相处的心态极其言行。部分班主任教师重视学生对自己的看法，故意树立自己威严形象，让学生惧怕敬畏自己。这种做法是完全错误的。班主任教师要时刻与学生亲近，让学生感受到长者对于自己的关怀和无微不至的问候。如果学生认为班主任教师的形象是和蔼可亲的，那么这意味着教师的工作是成功的。

班主任教师对学生要有耐心，让学生愿意与自己交朋友。部分班主任认为教师与学生不可能成为朋友，也不能成为朋友。其实不然，小学生生活经验较少，生活技能熟练度较低。无论是在学习过程中还是在日常生活过程中都需要教师的帮助。教师要在适当的时间给予学生一定的帮助，让学生感受到班主任教师对自己的关怀，同时体会到班主任教师对自己的尊重。部分学生内心敏感脆弱，在某些情况下尽管很需要班主任教师的帮助，但是就是不肯开口。如果教师不考虑帮助的方法直接帮助其解决问题，那么学生的自尊心可能受到一定程度的损害。沟通是两个互相熟悉的人在平等基础上开展的，班主任教师和学生要能够以平等相处的心态进行沟通，这样的沟通才是真正意义上的心与心之间的交流。

三、宽容对待学生的错误是教师与学生成功沟通的具体体现

班主任教师对待学生不仅要有耐心，更要宽容。小学生明辨是非的能力较差，部分学生的逆反心理较强。如果教师因为学生犯错误而苛责学生的话，不利于学生的心理健康会影响学生今后的学习生活。部分学生对于小学生行为守则了解不是很清楚，对于班主任教师的规定要求不是很在意。学生无意间违背小学生行为守则或者行为习惯不符合教师的要求，教师要以说服教育为主。随着经济的发展以及网络信息技术的普及，每个学生都使用过智能手机，部分学生甚至还拥有一台属于自己的智能手机。部分学生因为电子游戏的诱惑将手机带进课堂被教师发现，班主任教师首先要做的不是没收学生手机，而是让学生认识到带手机进课堂对于自己和他人的影响有多严重。学生带手机进课堂严重违反了教学秩序，学生在听课过程中注意力不集中，大脑中思考着尚未通关的游戏，没有看完的漫画。学生上课玩手机导致学生课堂学习效率较低甚至零效率，长此以往可能荒废学业。学生带手机进课堂会对其他学生造成一定的影响。周围学生发现该学生上课玩手机内心可能会产生一样的想法，逐渐产生不良风气带坏班风学风。

教师发现学生上课玩手机后首先不考虑通知学生家人，尽管小学生年龄较小，不具备自我调控自我监督的能力。但是学生带手机这一行为一定得不到家人的支持，一般情况是学生瞒着家人将手机带入学校。其次，学生对于班主任教师向家长打小报告这种事很反感，部分学生甚至有样学样养成爱打小报告的习惯。班主任教师应该以说服教育为主，向学生展示带手机进课堂的危害。通过具体的案例或者视频资料让学生意识到自己的做法是错误的，然后让学生写下保证书并进行检讨和自我反思。部分学生在遭受教师惩罚时可能会做出极端反应，班主任教师切勿直接针尖对麦芒。给学生一个缓冲和冷静的空间，让学生冷静下来进行沟通商讨一个双方都能接受的解决方案。如果这样还未能解决实际问题且学生尚无悔意，教师可以通知学生家人进行协助教育。叫家长绝对不是班主任教师的法宝，更多情况下是教师请求学生家人共同管理学生的手段策略。教师要给学生犯错的机会，但是学生必要付出犯错的成本，宽容是相对而言的。

参考文献：

[1]达照鹏.小学班主任在工作管理中的有效沟通应用[J].课程教育研究，2019（40）：209-210.

[2]张晓翠.用心沟通，构建和谐班级——浅谈小学班主任的班级管理策略[J].中国校外教育，2019（30）：44.