图书文献资料质量的swot模型分析

黄春高

沭阳县图书馆

图书馆作为人们的思想粮仓，已经成为读者生活的必需品。而图书文献资料则是连接图书馆和读者的核心资源。图书馆资源是图书馆得以存在的必要保障，图书文献资料作为图书馆的最重要资源，文献资料的质量把控和分析对于我们来说十分的重要。由于图书馆图书文献资料的质量受到历史因素和现实条件的制约，因此对于图书文献资料的质量分析显得十分必要。本文提出依据SWOT分析法从S（优势)、W(劣势)、O(机遇)和P(威胁)四个不同角度对图书文献资料的质量进行综合分析[34]。

一、SWOT分析法概述

SWOT分析法是美国著名学者韦里克教授创立的。[16]SWOT分析法主要是从优势、劣势、机遇和威胁四个角度分析问题，之后借助矩阵形式排列，运算得出应对方法。该理论是由S、W、O、T这四个英文字母组成的，S代表优势的方面；W代表弱势的方面；O代表有利的机遇；T代表不利的挑战。如图1所示：

在图书馆图书资源中，优势资源（S资源）是指思想价值高或应用领域广泛的相关馆藏，劣势资源（W资源）是指思想价值低或没有应用领域的相关图书文献；机遇资源（O资源）是指被广大读者所喜爱的畅销图书文献，挑战资源（T资源）是指读者很少问津的冷门图书文献。

从SWOT模型的四个不同角度相互匹配并加以分析，按照排列组合得出一个包含含SO、ST、WO、WT这4个具体方向的完整分析体系，按照这个体系对图书馆馆藏资源的质量进行准确把握和进行相关研究。这4个具体分析方向的分析体系，按照相应理论对图书馆馆藏资源进行的质量进行相关研究。

通过对图书馆内部及外部的分析，图书馆应该制定相应的质量定位，包括优势畅销资源（SO资源）、优势冷门（ST资源）、劣势畅销资源（WO资源）和劣势冷门资源（WT资源），其中优势畅销资源（SO资源）和优势冷门（ST资源）都属于优质图书文献资源。图书馆要充分利用已有的信息资源、专业服务等优势，尽量弥补资金、技术等方面的弱势，抓住当前社会环境中能帮助图书馆发展的机遇，如商业机构给图书馆的阅读服务带来的助力等，从而积极应对来自各方面的威胁。

二、SWOT分析法的图书分类应用

（一）优势畅销资源（SO资源）

优势畅销（SO资源）是指最受读者欢迎和思想价值高的图书文献资料。这些文献资料不仅自身装订质量好、思想底蕴深厚，而且内容被广大读者所欢迎，是最受读者欢迎而且其自身内容价值最高的图书文献资源。在很早以前就有人提出“馆人合一”图书馆建设思想，这个思想就是提示图书馆与用户之间应该和谐共存的一个有机整体。SO资源恰恰就是“馆人合一”的最佳结合点。

作为图书馆工作人员，最大的目标就是锁定优势畅销资源（SO资源），增加图书馆的相关图书文献资料。满足读者的日常需要。图书馆是公益性的，公益活动不追求经济利益，但是却大有作为。SO资源就是每一位图书馆馆员大有做为的地方。如果图书馆拥有丰富巨大的优势畅销馆藏图书文献资源，那么广大读者就好发自内心的和图书馆成为一个共同体，这也将强化人们对图书馆是所有人的知识宝库定位。

（二）优势冷门资源（ST资源）

优势冷门（ST资源）是指思想价值高却鲜少有读者阅读的图书文献资料。这些文献资料虽然自身装订质量好、思想底蕴深厚而且应用价值高，但是由于涉及领域高深、专业化程度高，阅读的读者人员相对较少。优势冷门（ST资源）

作为图书馆工作人员，最大的目标就是锁定优势畅销资源（SO资源），增加图书馆的相关图书文献资料。满足读者的日常需要。图书馆是公益性的，公益活动不追求经济利益，但是却大有作为。SO资源就是每一位图书馆馆员大有做为的地方。如果图书馆拥有丰富巨大的优势畅销馆藏图书文献资源，那么广大读者就好发自内心的和图书馆成为一个共同体，这也将强化人们对图书馆是所有人的知识宝库定位。

（三）劣势畅销资源（WO资源）

劣势畅销资源（WO资源）是指最受读者欢迎但思想价值不高的图书文献资料。这些文献资料自身思想价值不高，却被广大读者所喜爱。时下大量网络小说、武侠小说盛行。这些图书文献自身营养价值不高，读者阅读大多是追随其中的剧情情节，阅读之后也不会得到很多获得收获。对于图书馆藏中的劣势畅销资源（WO资源）是当前图书馆图书文献管理面临的一大挑战。作为图书馆工作人员对于属于劣势畅销资源（WO资源）的相关图书文献进行仔细分析、严格把控，在深思熟虑之后考虑是否纳入馆藏。

（四）劣势冷门资源（WT资源）

劣势冷门资源（WT资源）是指不受读者欢迎和思想价值不高的图书文献资料。这些文献资料自身思想价值不高，又不被广大读者所喜爱。时下这部分图书文献不在少数，对于图书馆藏中的劣势冷门资源（WT资源）是当前图书馆图书文献管理应该严格规避。作为图书馆工作人员对于属于劣势冷门资源（WT资源）的相关图书文献进行最为严格的把控，尽量避免纳入馆藏，给读者提供一个健康安全的阅读空间。

三、提升图书文献质量的建议

图书馆被称为第三空间，不仅要为读者提供舒适的阅读氛围，更要为读者提供优秀的图书文献资源。

（一）提升图书资源的存放环境

良好的图书存放和阅读环境，使读者能够释放来自学习、工作或生活上的压力。但是在移动网络的环境下，图书馆只能靠虚拟的网络平台来尽量满足读者自由、舒适的阅读需要。例如，读者也可以根据需要在虚拟社区中自行组织各种阅读活动，图书馆员不需要对读者有过多的干涉，只是提供一些辅助和引导就可以了。而且，读者利用移动新媒体平台可以自由的阅读图书馆中任何数字文献信息，只在必要时才需图书馆员进行配合，图书馆的信息资源完全采取自助化形式对读者开放；此外，对很多读者来说，图书馆也是其精神层面上的尘世桃源，可以为其提供更宽广的阅读服务平台，使其在精神上得到放松。移动新媒体与第三空间的有机结合，在图书馆的阅读服务中相辅相成，即便不在实体图书馆内，读者也能在除家和办公室以外，其他的第三空间中享受到图书馆的阅读服务。读者自由选择阅读时间、地点及内容，图书馆方面完全不需要进行干涉。

（二）做好优质图书文献资源的收藏管理

随着科技进步和时代变迁，信息技术日新月异，图书馆提供优质图书文献的存在的意义与目的没有改变。图书馆馆员应该增加图书优质图书文献的数量，同时按照《中国图书馆分类法》，结合图书文献资源的内容特征，采用汉语拼音字母与阿拉伯数字相结合的混合号码，用一个字母代表一个大类，以字母顺序反映大类的次序，来的优质图书进行编目上架，之后做好优质图书的日常借阅管理事宜。

（三） 图书馆优势资源的整合

目前，图书馆资金不充足是图书馆事业发展的不利因素。单个图书馆的力量往往是薄弱的，图书馆之间可以通过合作，进行资源优势互补，来增加自己的优质图书资源数量。图书馆各界应联合起来，建设统一的、标准化的平台，对优质知识资源的进行共享。同时，可以与信息技术公司合作建立数字化图书文献推广，弥补自身力量的不足，如目前沭阳县图书馆参加的南京图书馆馆藏资源共享工程就为读者提供了大量的优质图书文献资源。

面对时代的飞速变迁，图书馆未来要增加优质图书文献资源的数量，提升图书服务读者水平，联合各界做好图书文献资源整合利用。只有这样图书馆才能将阅读服务做好，才能留得住老读者、吸引更多新读者，促进图书馆事业的健康和谐发展，满足读者对优质图书文献资源的迫切需求。