基于智能制造的医药行业成本控制研究

梁琼阁 张华

摘要：医药行业因与人类的生命健康息息相关，长期受到社会各界的重点关注。我国为解决目前社会存在的看病难、看病贵问题，陆续出台多项政策控制药品价格，如“招标购药”、“两票制”、“4+7带量采购”等，给医药企业的利润带来了压力。此外，医药行业将视线集中于药品质量，却忽视成本控制的行为，进一步降低了医药行业的利润，成本控制迫在眉睫。文章主要研究了医药行业成本控制存在的问题，并受目前智能制造热潮的启发，基于智能制造提出了相应的对策以加强医药行业的成本控制。

关键词：医药行业;智能制造;成本控制

改革开放以来，国家不断进行医疗改革，医药行业作为我国国民经济的重要组成部分，关系到每个人的生命健康，药品质量不可忽视。在关注药品质量的同时，医药行业成本控制作为一个新的话题，也逐渐被理论界提出。本文基于医药行业的特点以及成本结构情况，并引入智能制造，針对医药行业成本控制存在的问题提出对策，望有利于提高医药行业的经济效益。

一、医药行业及成本控制概述

医药行业集一、二、三产业为一体，是传统产业与现代产业相结合的重要产业，关系到我国国民经济的发展。医药行业所涉及的门类众多，一般可分为六个板块：化学药、中药、生物药、卫生材料、医疗仪器和制药机械。药品直接关系到了患者的身体健康，必须严格保证其质量。2009年新医改的公布对医药行业提出了更高的要求，给其利润带来了压力，因此医药行业成本控制迫在眉睫。

成本控制作为成本管理的一部分，是将成本限制在一定预算估计范围内的管理行为。成本控制通过事前投产、事中制造以及事后流通等过程的控制，对企业的各项成本进行计算、调节和监督，及时发现存在的问题，进而寻找有效降低成本的对策，提高企业经济效益。

二、医药行业成本控制存在的问题分析

医药行业因关系到国民身体健康而受到国家重点关注，2009年出台的新医改对药品提出了高质量的要求，其成本也随之增加。同时，国家出台招标采购、“两票制”以及“4+7城市药品集中采购”等惠民政策，抑制了药品的价格，给医药行业的利润带来了较大的压力。东北证券行业报告指出，医药板块2018年收入总额同比增长20.06%，归母净利润总额却同比下降9.71%。由此可见，分析医药行业成本控制中存在的问题成为了首要任务。

（一）事前投产过程中研发及采购成本偏高

医药行业事前投产过程中药品研发设计成本增加。随着全球工业化及国家社会经济的发展，环境恶化给人类的身体健康带来了极大危害，各种各样的新型疾病层出不穷。疾病种类的多样性决定了药品的多样性，每一种新型疾病的出现都是对人类生命的威胁，需要医药行业及时研发新的药品，增加了时间成本。同时，在研发的过程中要分析疾病的症状及其产生的原因，对于新研发的药品还要进行药效、质量及副作用的检验，这一系列的程序都将产生大量的研发费用。另一方面，医药原材料采购成本较高。我国虽然是原料药生产大国，但是原料药价格却并没有下降的趋势，相反还有一定的涨幅，且价格的上涨多为刚性因素。此外，企业的管理者往往具有较强的成本控制意识，而大部分员工认为成本控制只是财务部门的职责，各部门仅是各司其职，缺乏部门之间的相互交流协作，采购人员往往因缺乏成本控制意识而容易忽视医药原材料采购过程中成本的耗费。

事前控制成本偏高的主要原因是成本观念落后。医药行业较为特殊性，进入难度相对较大，长期以来带有垄断的性质，利润相对可行。同时，国家不断出台政策以保证药品质量，因此，医药企业注重药品质量而忽视成本控制，即使有部分企业关注到了成本控制的重要性，其仅是将成本控制局限于生产过程，没有贯穿于药品的整个生命周期。

（二）事中制造过程中质检及储存成本偏高

首先，医药行业的药品质检成本偏高。由于药品直接关系到了人类的生命健康，因此相比于其他行业，医药行业对产品的质量有更高的要求，各医药企业纷纷关注药品质量问题，对药品质量进行严格检验。然而，医药行业将大部分视线聚焦于药品质量的行为，极易忽视药品质检过程中成本的耗费情况，企业应当将质量管理与成本控制有机结合起来。其次，医药行业的储存成本也会较高。原料药源自于化学合成药和天然化学药两大类别，对保存环境有严格要求，若储存环境不符合要求，如温度过高、潮湿、因共同储存而产生化学反应等情况，极可能造成其性能失效甚至改变，则将不能保证所制药品的质量，产生严重的后果。此外，部分药品也会有特殊的保存要求，如温度、湿度等。相比于其他行业，这些严格的储存条件大幅度增加了医药行业药品的储存成本。

事中控制成本偏高的主要原因是智能化制药机械匮乏。据国家统计局统计，截至2015年制药机械企业仅有128家，其主营业务收入占全国医药主营业务收入的比重仅为0.68%。随着“中国智造2025”的提出，大多数制造企业纷纷进行智能化生产，不断降低生产成本，并且采用环保智能机械，降低企业的环境成本，而医药行业的智能化制药机械利用率却极低，导致制造成本偏高。

（三）事后流通过程中销售及社会责任成本偏高

在医药行业事后流通过程中，一方面，医药行业销售费用极高。当前，我国医药企业具有散、乱的现象，据国家统计局统计，截至2017年我国规模以上医药工业企业达到了7532家，其中大中型企业仅有1663家。由此可见，医药行业市场竞争十分激烈，各企业为增加销售量花费了大量资金用于药品广告宣传，据统计，大部分医药企业的销售费用达到了销售额的20%以上，部分企业的销售费用率超过了50%，最高者甚至达到了75%。另一方面，医药行业社会责任成本偏高。首先，国家尤为重视环境保护，并出台多项政策严格限制制造业污染环境，而药品的生产与化学原料息息相关，生产过程中难免会产生污染环境的有害物质，其环境成本不可忽视。其次，社会中的一些不法分子为获得暴利，违背社会道德而生产销售伪劣假冒药品，对患者的生命健康造成了危害，为保证药品质量、保护患者安全，医药行业应履行产品责任，防止伪劣假冒药品的流通。环境成本及产品责任成本均增加了医药行业的社会责任成本。

事后控制成本偏高的主要原因是传统销售模式急需转型。目前，我国医药行业的药品销售渠道主要有三种模式，即自身直销、代理制营销和总经销销售。自身直销需要大量的专业销售人员，医药企业需要花费大量成本对销售人员进行培训和支付劳务费用;代理制营销中一旦代理商发生较大的药品质量问题，生产商的品牌声誉就会遭到影响，且很难再进入该区域的市场;总经销销售中经销商可能会为了获得短期利益，在分销方式上不择手段，危害生产企业的社会形象，不利于长期发展。此外，传统的销售模式下无法有效防止假冒伪劣产品在市场上的流通，给医药企业的发展带来了严重的阻碍。

三、基于智能制造的医药行业成本控制对策

（一）事前培养智能化全面成本控制意识

一方面，医药行业不能只关注药品的质量而忽视成本控制，应将质量管理与成本控制有机结合。另一方面，随着第四代工业革命科技的到来，“中国制造2025”的提出积极引导制造业向智能化发展，医药行业作为药品制造业，智能化意识必不可少。首先，成本控制应当涵盖药品制造的整个生命周期，从研发设计到销售，企业的每个成员都参与到了这个过程当中，因此，企业应当提高全体员工的智能化成本控制意识，而这并不是一朝一夕能够实现的，现阶段企业能够做到的并且有效的方法是，通过建立健全的激励约束机制对员工的行为进行规范，形成企业智能化成本控制文化。其次，培养高素质专业人才，并引进国外先进技术，致力于药品研发设计，同时培养管理者和专业人员对市场环境做出及时反映的能力，减少药品研发的时间成本。最后，从原料药的采购出发，保证药品质量的同时严格控制成本，在药品原材料采购的过程中，企业管理者可以采用集中采购、联合采购、与供应商建立良好的长期合作关系等方法，制订出成本范围，采购人员在这一范围内进行采购，若是能够保证质量的同时在范围内节省成本，则给予奖励，以此来降低原料药的采购成本。进行智能化全面成本控制是有效降低成本的关键。

（二）事中积极引进智能化设备

世界经济论坛指出，第四代工业革命科技作为下一代经济增长引擎，要在制造业中充分进行规模化的应用，智能制造时代已经到来。“中国制造2025”提出后，制造业将智能化充分运用到企业发展，作为药品制造业的医药行业也应当积极引进智能化设备。首先，采用智能化质检设备。药品质检是必不可少的程序，人工质检会耗费大量人力和时间，且质检结果可能会产生较大的偏差，运用智能化质检设备减少了人力及时间的耗费，同时有效保证了质检结果的可靠性。其次，采用智能化储存设备。部分原料药及药品对储存环境有严格的要求，智能化储存设备能够严格控制环境状况，保证原料药及药品的质量，减少管理损失。最后，采用智能化环保设备。医药行业药品的制造可能会产生化学有害物质，对生态环境和人类的健康造成威胁，企业负有保护环境的社会责任。环境保护采用末端处理的方式将产生较高的费用，企业应当采取预防的措施，从源头保护环境，积极引进智能化环保设备，减少污染物的排放。

（三）事后构建智能化网络销售平台

“大智移云”时代的到来促进了新经济形态的发展，传统的药品销售模式已不适用于当前的市场发展状况，构建智能化网络销售平台，实现销售模式转型是医药行业控制销售成本的重要措施。医药行业应与互联网企业建立合作关系，改变原有的线下销售模式，采用线上线下共同营销的策略。一方面，发展线上销售途径，医药企业可创建官方应用软件，提供医疗咨询及药品销售服务。另一方面，完善线下销售模式，医药企业可以专设销售门店、自动贩卖智能机等销售点。此外，各医药企业还应公开销售渠道，设置独特的药品真伪标识。构建智能化网络销售平台的优势在于：1.线上销售既可以降低自身直销时销售人员的培训费用，又可以减少代理制及总经销销售的中间商环节，从而有效降低销售成本;2.线下销售模式的完善可以减少销售人员的数量，自动贩卖智能机也可二十四小时提供服务，增加药品销售量;3.可有效防止假冒伪劣药品在市场上的流通，保证药品质量，不仅可以营造良好的品牌形象，更是对患者生命健康的负责。

四、结语

医药行业需要将质量管理与成本控制有机结合起来，在保证药品质量的前提下，加强成本控制，提高企业的经济效益。本文分析了医药行业成本控制存在的问题，并依据目前智能制造的热潮，提出了一些有效的成本控制对策。然而，本文的研究深度仍然不足，还需要根据医药行业的不同类型进行具体研究。

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*基金项目：镇江市软科学研究计划项目（项目编号：RK2019007）。

（作者單位：江苏大学财经学院）