实现办公室行政管理精细化的思路与对策

摘要：办公室的行政管理工作是否高效，会直接决定企业的经济效益以及社会收益，因此办公室的行政管理必须要做到精细化，从而保证企业能够获得健康发展。本文首先分析办公室行政管理精细化之中常见问题，然后结合实际情况，阐述办公室行政管理精细化相关思路以及相关对策。

关键词：办公室;行政管理;精细化;思路对策

在一个企业内部，有着十分复杂多样的日常经营和管理工作，在此之中，最为基础和重要的行政管理工作，就是办公室的行政管理工作。当前企业要想获得更长远的发展，必须重视对办公室行政管理工作的改革和创新。当然在这一过程中，必须从企业的内部实际情况出发，利用精细化的管理手段，对企业的办公室行政工作进行管理，为了真正提升办公室行政管理工作的精细化程度，必须出台科学合理的相关规章制度。精细化的办公室行政管理，能够使企业的办公室行政管理成本大大降低，也能够使企业的办公室行政管理水平更上一层楼。

一、办公室行政管理精细化之中常见问题

（一）行政管理精细化过程出现混乱

伴随着我国社会经济的持续发展，企业也必须做到与时俱进，不断改进行政管理相关工作方式。但是当前我国很多企业内部，行政管理手段依旧比较落后，导致企业内部的办公室行政管理工作“举步维艰”。不仅如此，很多企业所使用的传统行政管理方式，看似实施顺利，却存在诸多管理方面的“盲区”，导致办公室行政管理工作的效率和质量无法被保证。因此当前必须要推进办公室的行政管理精细化工作进程，有效提升行政管理的效率，保证企业可持续发展。

（二）依旧沿用陈旧的行政管理方式

与传统的办公室行政管理方式不同，精细化的行政管理方式对管理者提出了更高的要求，相关管理者必须拥有先进的管理意识，帮助企业制定并出台科学、合理、完善的行政管理规章制度，最大限度保证公平和公正。除此之外，管理者必须及时发现办公室行政管理工作过程中潜藏的问题，并且采取多种解决措施。然而目前很多企业的办公室行政管理者，缺乏精细化工作的相关意识，甚至完全不重视精细化工作，在管理方面依旧沿用陈旧的行政管理方式，导致企业得不到顺利发展，陷入停滞不前的僵局【1】。

二、办公室行政管理精细化相关思路

（一）在整个企业内部开展强化宣传

一个企业的发展和进步，力不可企业内所有部门的工作，为了提升企业的发展速度，企业内所有部门必须加强相互之间的协作和沟通，让所有部门成为一个团结的整体，一旦出现问题，所有部门团结起来迅速将问题解决。办公室行政管理部门的精细化管理工作，既要依靠行政部门，也离不开依靠其他部门的努力和帮助，因此企业内所有部门必须完成上级安排的任务，保障企业的发展。

例如，在对文件资料进行处理的时候，文件的派发、整理、保存、办理相关手续等许多环节，都必须通过各个部门的合作和沟通来完成，如果各个部门“各自为政”，精细化行政管理工作必然会遭遇瓶颈。办公室的行政管理部门必须行动起来，不断对工作流程进行合理调整，对现有的工作内容进行完善，对现有的资源进行优化配置，通过对行政管理成本的控制，提升行政管理的效率。

（二）不断健全办公室行政管理精细化的规章制度

古人云“没有规矩，不成方圆”，因此办公室的行政管理精细化工作，离不开对相关规章制度的不断健全。在上述工作过程中，必须将企业的实际经营管理情况作为出发点，对企业内所有员工的工作能力和性格特点进行深入了解，从而出台针对性较强的行政管理规章制度，提高办公室行政精细化管理的工作效率和工作质量。企业内部的所有员工，必须在工作的过程中，严格遵守规章制度，时时刻刻对自身的言行举止进行规范。

相关员工在进行行政管理工作的时候，必须要熟练掌握工作内容和要求，用认真、负责的态度，完成上级下发的工作任务，使责任制行政管理制度真正贯彻落实。必须出台行政精细化管理工作标准和规则，规范各个岗位工作的时间、质量以及流程，对办公室的行政管理工作进行优化。对行政管理人员的工作进行不定期抽查，奖励工作积极的员工，惩处工作消极的员工，激发员工的积极性【2】。

三、办公室行政管理精细化相关对策

（一）对办公室行政管理精细化模式进行完善

一个企业要想真正通过运用办公室的行政管理精细化工作，来提升企业的管理效率，必须将实际经营情况作为开展工作的基础，不断对行政精细化管理制度和模式进行完善。传统的办公室行政管理制度，内容是十分复杂散乱的，一件事情的决策权只有领导拥有，员工不能有效地参与到行政管理工作中，导致员工的工作积极性大大降低。

因此人们需要对办公室的行政管理精细化工作进行不断完善，不断优化相关工作的流程，在确保行政管理工作质量的基础上，监督工作的进展和结果，将员工的工作行为进行有效的规范。还要出台健全的、公平公正的奖惩制度，通过奖励态度积极者、惩处态度消极者的方式，培养企业员工的责任心和上进心。

（二）对办公室员工的思想与行为进行约束

办公室的行政管理精细化工作，不是企业内某个人、某个部门的事情，而是整个企业内部所有人的事情，企業内的所有员工必须全部行动起来，一起建设更加强大的企业。但是在企业内部，有一部分员工缺乏工作积极性，在工作的时候经常偷懒，工作效率十分低下。企业应该举办讲座、培训等，注重企业文化的建设，提高员工对于自身工作和岗位的责任心。不仅如此，企业还要关注员工的心理状况，帮助员工解决工作或者生活中遇到的困难，建立员工对企业的信赖。

企业还可以出台相应的考核制度，定期对员工进行工作能力方面的考核。有的员工工作能力较差，企业必须及时帮助这一部分员工，还需要明确这一部分员工工作能力差的原因，如果有的员工的工作能力差，是因为对工作的态度不积极，必须予以辞退，保证企业内部工作环境的积极向上。

（三）构建更加精细化的行政管理评价体系

办公室的行政管理工作的精细化工作，评价体系是必不可少的。必须出太精细化程度比较高的评价体系，形成综合系统的评估优化效果，促使行政管理人员明确自身工作状况，发挥自身优势，相互学习，通过取长补短来弥补自身缺陷，更好提升精细化管理践行效果。在精细化的评价体系之中，必须考虑到如何量化这一重要的问题，如果评价指标没有量化，那么评价指标就不具备任何参考价值，当然定性评价也是必不可少的。

精细化的办公室行政管理评价体系，必须要对评价主体进行转变，以此来避免在评价办公室行政管理人员的过程中，只看到评价对象主管的意见，而对其他方面的意见“充耳不闻”。要想形成比较全面的、详细的评价结果，必须让所有与工作相关联的员工参与其中，共同开展评价活动，从而保证评价结果的可靠程度和可信程度【3】。

四、结语

综上所述，在当前我国社会经济高速发展的新时期，我国企业不仅迎来了更多的机遇，也面临着更多的压力以及挑战。为了促进企业的可持续健康发展，必须对办公室行政管理工作予以重视，然后通过精细化的管理手段，开展企业行政管理相关工作，从而真正提升企业的经济效益以及社会收益。企业员工更要行动起来，在遵守企业规章制度的前提下，及时转变行政管理的观念，不断通过学习来提升自身的综合素养，以更加积极的心态在企业内工作。

参考文献：

[1]何平.实现企业办公室行政管理精细化的思路与措施[J].办公室业务，2020（06）：6+20.

[2]李刚.浅谈实现办公室行政管理精细化的思路与对策[J].财富时代，2019（07）：176+178.

[3]付向军.企业办公室行政管理精细化的思路与对策研究[J].现代营销（下旬刊），2019（04）：168.

作者简介：

沈小溪，陕钢集团汉中钢铁有限责任公司。