互联网+背景下的高职商务英语听说立体化教材建设

游娟

摘要：互联网+环境为高职商务英语听说教学带来了机遇和挑战，也为高职商务英语听说立体化教材改革创造了条件。本文在分析现有高职商务英语听说教材不足的基础上，概述了立体化教材的内涵和特点，从教学资源形式、教学内容设计和教学模式构建几方面入手，探索互联网+背景下的高职商务英语听说立体化教材的建设思路，以适应新形势下商务英语人才培养的要求。

关键词：互联网+;商务英语听说;立体化教材

一、引言

隨着互联网技术的广泛应用，跨境电子商务行业快速发展，我国外贸模式进入转型升级时期，高职商务英语专业的人才培养面临新的需求与挑战。同时，“互联网+”环境给高职英语教学带来了冲击，移动互联网的发展和移动智能终端的普及为英语听说技能训练提供了极大便利，同时也使教与学的模式发生了根本性的变革。在“互联网 + ”的背景下，传统的纸质英语听说教材显然不能适应当前的职业教育新形势，高职商务英语听力教材的改革势在必然。

二、高职商务英语听说教材现状分析

从目前高职商务英语听说教材的使用情况来看，主要存在以下方面的不足：

（一）教材形式单一

现有高职商务英语听说教材教学资源较为单一，表现形式落后，无法适应碎片化学习和自主学习的需要。 现有的商务英语听说资源形式较为单一，未能从本质上改变传统教材以纸质媒介为中心的局限性。数字资源多以配套光盘或网址链接为主，配套数字资源往往仍然局限于纸质教材的配套听力音频，电子教材，PPT课件，课堂教学实录等，缺乏诸如微课程、微视频等适配碎片化学习方式的资源。 此外，纸质教材本身携带的数字资源无法实现移动端的读取，这种纸媒教材与新兴的移动学习、碎片化学习格格不入。此外，现有教材缺乏全面支撑立体化教材的教学管理平台和学习平台，留给教与学自由发挥的空间比较狭窄。

（二）教材内容滞后

现有商务英语听说教材内容在职业性、实践性和时效性方面仍有较大提升空间。现有的听力教材的内容与高职学生日后从事外贸、国际商务等工作的契合度仍然有较大的距离。涉及的材料不够精选，商务英语专业词汇知识不足，涉及到商贸、保险、电子商务、物流、金融等行业的用语较少，背景知识不足，语言文化和跨文化知识不够，对现在新的商贸形态如跨境电商的知识和词汇几乎都没有。同时商务英语听力教材仍然比较注重语言知识、语法规则及功能性用语的学习，注重填空、造句、复述等以语言为中心的练习，缺少通过项目化教学进行语言实践、提升和活学活用的练习。 在商务英语听力教材的时效性方面，听力教材的内容和形式在也相对滞后，未能与现在的经济和社会发展同步。因为经济社会发展迅速，往往计划赶不上变化，新的经济形态和业态不断跟新，因此对于商务英语听说教材来说，需要不断更新和修订原有的内容，不断增添新的内容，才能走在时代的前列。

（三）教学设计理念陈旧

从教学设计理念来看，大部分现有的商务英语听说教材未能建立以学生为中心的教学理念，尚未实现教育信息技术与商务英语听说课程的深度融合。部分教师忽略了学生在教材使用过程中的体验性与参与性，在设置听说任务时，未能切实从学生的需求角度出发，灵活应用教育信息技术，设计与教材立体化相配套，符合学生认知特点的立体化教学方法。

三、互联网+背景下的高职商务英语听说立体化教材建设

（一）立体化教材概述

“立体化教材”是以课程为核心，依托互联网技术，将纸质教材与多元化的数字资源和服务进行有机整合的一种新型教材体系。

立体化教材应具备以下特征：（1）丰富多样的教学资源。既包括传统的纸介质教材，又包括电子教材、教学案例、微视频、题库等数字化教学资源，资源表现形式丰富、内容相互补充。（2）一体化、系统化的设计理念。以互联网思维及信息化教学设计理论为指导，实现纸质教材与数字化教学资源及教学网络平台的高度融合，及教学、学习与评测的一体化。（3）多元化、交互式的教学过程。除支持基于纸质教材的学习活动外，通过提供配套的网络学习平台及服务，支持自主学习、协作学习、探究性学习等多种学习活动的开展。

立体化教材打破了传统纸介质教材知识传播的局限，便于学生采用更加灵活的方式进行学习，有利于培养学生的综合应用能力。同时，也为高职商务英语听说教学模式的选择提供了更多可能，可以充分利用网络教学资源，创建以学生自我发展为中心、课内外结合紧密的开放性的教学环境，弥补课堂教育的不足。

（二）互联网+背景下的高职商务英语听说立体化教材建设思路

高职商务英语听力教材的改革与创新应与时代同步，呼应“互联网 +”的时代特征，带动教学方法的变革，注重跨文化交际能力的培养。在高职商务英语听说立体化教材的建设中应做到如下几点：

1、以互联网+为依托，整合多元化商务英语听说教学资源

互联网+时代，高职商务英语听说立体化教材建设的核心是教学资源的建设。教学资源中既包括以学生用书和教师用书为主的纸质教材，也包括新型电子课件及各类网络资源。纸质教材的设计与电子资源有机融合，互为补充。纸质教材中，学生用书的编排应符合学习者的认知规律，合理设计听说学习任务，并配合二维码使用，链接相关数字资源。学生可以利用手机或者平板电脑扫瞄二维码，检索并获取配套的听力音频及拓展资源，借助移动终端进行自主学习。听力材料相关的商务背景知识点可借助图片或微视频等可视化的手段进行展示，降低知识点的学习难度。教师用书应为教师提供教学互动开展的方法和策略，听说教学活动设计的步骤，并附有听力文稿、练习答案、背景知识以及信息技术相关使用说明。新型电子课件应用先进信息技术，以多模态的方式呈现各类学习内容和学习资源，通过文字、图片、视频、音频、多种交互功能等多模态化信息，兼具生动性、趣味性、多样性等特点，调动英语学习者的多种感官，强化对知识的理解和记忆，提高听说训练效率。网络资源应该突破书本的限制，尽可能开放化和多元化，既有听力的内容，也有视听说一体的资源包括新闻、动画、微电影、微课、报告、电影、杂志、论坛等，通过这些资源的建设，形成开放性的电子教材资源库，使学生在课堂教学以外，可利用课后时间自主获取多元化的学习资源。

2、以岗位能力为目标，设计职业化商务英语听说教学内容

互联网 +背景下的高职商务英语听说立体化教材内容设计应以未来工作岗位能力的培养为目标，突出职业化原则。在听说材料的选择上，应尽可能采用最新的内容，即所选取的商务实践活动、学习者应达到的语言水平、专业词汇和专业知识应与当前的经济、社会和文化发展保持一致，以符合未来岗位需求。

在“互联网+外贸”新形势下，高职商务英语听说教学应以培养具有国际视野的复合型贸易人才为目标，学生应具备较强的英语听说能力和语言实际应用技能，除掌握传统的外贸相关业务能力外，还应具备在新外贸下跨境电商交易中进行日常对外交流、网络营销及推广、跨境服务等工作所需的良好的口语表达及沟通技能。因此，高职商务英语听说立体化教材的编写应“以工作过程为导向、岗位能力培养为目标”选取教学内容，即以企业一般涉外商务活动及外贸流程的典型工作任务为主线，融入跨境电商业务相关模块，合理设计教学内容，注重学生在商务活动中的听说实践能力的培养。教学主题既有金融、电子商务、物流等一般的商务情境，也有涉及到报关、保险、索赔等传统外贸业务相关主题，还应包括跨境电商行业相关内容。选择的素材应尽量来自真实工作情境，如图表、广告、名片、产品宣传册，公司介绍、商务会议等，也可以是传统外贸业务活动中的询盘、报价、货代等，或跨境电商业务中售前、售中、售后及商铺营销等题材。此外，还可适当选取对“一带一路”国家人文和商务的介绍相关内容，提高学生的跨文化交际能力，以适应当前“一带一路”战略对人才培养的需求。

3、以学生为中心，构建多样化商务英语听说教学模式

商职商务英语听说立体化教材的开发和建设应充分体现“以学生为中心”的理念和原则，从教材内容的组织、学习资源的呈现，到学习活动的设计、学习情境的创设、学习服务的提供，均鲜明體现“以学生为主体”的特征。编者应充分研究学习者的认知特点、学习现状、学习动机、学习需求以及所处的教育信息化环境，尽可能给学习者提供知识探究和语言实践的机会，使学生掌握有效的语言学习方法，并激发学生的内在学习能动性，鼓励学生利用数字资源自主学习、合作学习和探究学习。

课前，教师可选择合适的立体化教学资源，通过配套的网络学习平台给学生推送和共享内容丰富，形式多样的学习资料，如：相关微课视频、教学课件、网络资源等，便于学生获取商务背景知识，激发学生学习兴趣。课中，教师贯彻“以学生为中心”的教学理念，开展基于项目式、合作式、探究式等形式多样的听说学习活动，将传统教学中有效的教学方法与教育信息化技术深度融合，充分调动学生英语学习的积极性与主动性。课后，教师通过网络平台发布学习任务，引导学生进行线上自主学习交流。学生可通过网络学习平台进行在线听力测试，完成选择题、判断题等客观题型，由系统实时在线批阅。教师还可根据教学主题设置项目化听说任务，如小组研讨、市场调研、话题辩论、模拟商务谈判等训练。学生可利用信息化手段完成学习任务，在网络教学平台提交音频、视频、PPT文稿等材料，以多媒体形态进行学习成果展示。师生之间、学生之间可以在讨论区进行交流互动，从而提高学习效率。

四、结语

“互联网+”时代的高职商务英语听说立体化教材能有效地突破传统教材表现形式单一、内容滞后，教学理念陈旧等局限。建设以开放资源、互动交流、情景体验、线上线下融合为主要特征的商务英语听力立体化教材，对于适应移动学习、碎片化学习、个性化学习的要求，以及培养适应新外贸形态的国际商务人才和推进教育信息化改革有着重要意义。

参考文献：

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作者单位：长沙民政职业技术学院