探讨经济发展下的工会服务工作改革

摘要：当前正处于全国群团的改革状态之中，而且社会经济体制也在不断完善，在这种情况下，工会若想实现长远的发展，就需要结合当下的年发展态势，对自身的服务工作进行合理的改革。工会本身的目的，就是为了化解社会矛盾，并促使劳动关系更加和谐，这也是其存在的重要意义，传统的工会工作模式已经无法满足当下的工会服务工作需求，因此，相关部门应该根据目前经济发展的情况，以及工会服务工作的实际需求，采取科学合理的措施，对其进行有效改革。

关键词：经济发展;工会服务工作;改革策略

1.经济发展新常态背景下的工会发展现状

在当前经济发展的新常态下，工会在开展相关服务工作时面临着较为复杂的局面，其中新的发展形势为工会的发展提供了较大的机遇，同时也对工会服务工作的开展提出了更高的要求，在这种情况下，工会若想取得良好的发展，就需要抓住机遇，迎接挑战[1]。不过，就当下工会的发展现状来看，其在开展相关工作的过程中，还存在着较大的问题，以至于影响到工会服务工作的有效性。其中的主要问题包括以下几点。

第一，工会自身的运作效率比较低，且服务水平也相对偏低，各层级之间缺乏良好、顺畅的沟通，这就导致相关服务工作的质量得不到有效的保障。另外，公会中的少数干部综合素质不高，遇到突发性问题无法在第一时间予以有效解决，还要进行层层上报、审批，从而降低了服务工作的效率，致使工会的整体业务能力较弱;

第二，目前，相关职工群众对于工会的要求越来越高，然而，工会自身的活力不足，且在开展服务工作时，缺乏新型有效的工作方式，原有的工作方式较为落后，以至于开展的工作难以发挥出积极作用。相关工会人员的工作状态也存在懈怠的情况，经常出现只会遵照指令、命令完成工作任务的现象，导致整个工作过于表面化;

第三，工会在开展服务工作时，存在脱离相关职工群众的问题，而且工会工作人员自身也缺乏较高的服务意识，在提升职工群众技能以及学历方面，缺乏较大的支持力度[2]。另外，不少工会工作人员都将自己定位为干部，这样就导致他们在开展服务工作的过程中，难以树立服务意识，从而降低了工会自身的服务水平;

第四，工会主体的职能存在弱化问题，其自身的组织管理缺乏合理性，在兼顾各项职能的过程中，没有凸显主次，在维护职工正当权益这一方面也存在力度不强的情况。

2.经济发展下工会服务工作改革的有效策略

2.1要坚持以服务会员为核心

在当前经济发展的新形势下，若想对工会服务工作予以有效的改革，以此提高工会服务工作的有效性，就需要加强对服务会员的重视。会员是工会服务工作开展的基础，如果想做好相关顶层设计，就要树立服务工会会员的责任。与此同时，还要从机制体制这一方面出发，有效推进工会服务工作的改革进程，建立以服务型为主的工作机制，并且还要对工会服务工作的方式进行合理的改进，建设一直专业的服务队伍，实现工会服务工作的“软改变”。另外，还要对工会的组织结构予以科学完善，对于相关机关部门要予以合理设置，将工会服务工作有效融入到经济发展体系之中，加大基层部门的工作量，根据实际情况，对工会层级予以减少，将垂直化管理模式转变为扁平化的管理模式，以此完善工会的内设机构。

2.2完善工会服务工作的机制

若想在经济发展的形式下，实现对工会服务工作的有效改革，则需要结合当前工会发展的现状，有针对性的制定出合理的改革方案。基于此，相关单位应该对工会的人员构成进行合理的调整，将工会工作重心向基层推进与延伸，并且要对相关机关人员的配置进行科学优化，可以通过引进人才、加强培训等多种方式，提升工会干部人员的年龄结构以及知识水平，同时还要树立其服務意识，整个工会也要坚持以的职工群众为中心，要求工会干部正确定位自身的职能，加强对职工群众合法权益的有效维护，而且还要建设相应的法律维权平台，针对职工群众经常出现的问题，开展合理的个性化服务工作，以此提供监督、调处以及援助这一全链条的服务支持，促使工会的服务职能更加明确与突出。另外，工会结合实际情况，设置专门的职工维权快速干线，提高工会服务工作的效率，促使工会的服务工作能够发挥出实际效用[3]。

2.3对工会服务工作的方式予以科学改进

工会在开展服务工作时，要避免使用传统的工作方式，并结合当前经济的发展形势，以及工会的实际发展需求，对以往的工作方法予以合理改进，以此提高推进工会服务工作的有效改革进程。基于此，相关单位需要树立新的思维，并将当下先进的理念引入到工会服务工作之中，同时也可以引进先进的信息技术，以此进行工会服务工作模式的信息化建设，利用信息技术进行工会业务系统的建立，这样能够更加高效的开展工会服务工作，相关职工群众也能够通过信息化的服务平台，向工会申诉相关问题，并能够得到及时有效的解决，进一步提升整个工会的服务水平。

3.总结

通过上述分析，对工会服务工作进行合理有效的改革，能够将工会的实际效用充分发挥出来，并在较大程度上提升其自身的服务水平，进一步促进社会的和谐稳定发展。因此，相关部门需要加强对工会服务工作改革的重视，并且要结合当前经济的发展趋势，引进先进的技术手段，借此对工会服务工作进行科学的改革，使其能够在社会的稳定发展中产生积极作用。

参考文献：

[1]麻文琦.探讨经济发展下的工会服务工作改革[J].中国高新区，2018，000（022）：261.

[2]刘颖.浅谈新常态下工会工作面临的挑战与机遇[J].城市建设理论研究：电子版，2016，000（015）：5047-5047.

[3]张健.新常态下企业工会工作面临的挑战与机遇[J].企业改革与管理，2017（24）.

作者简介：吴雨佳（1990.7-），女，汉族，河北满城人，本科，助理馆员，从事工会工作。