电费回收管理及核算策略分析

潘岚

无锡三新供电服务有限公司宜兴分公司

摘要：电费的管理与核算并不是一个小工程，从大的方面来说，它可以作为一种提高电费管理质量的重要手段。这一工作涉及的部门是非常广泛的，而且对于企业的重要性也是不言而喻的。电费核算本身来说就是一项专业性非常强的财务工作，因为它所面对的是巨大的金额数字工作不仅仅枯燥并且还要求高精确，因为失误造成的成本损失是巨大的。对于一个供电企业来说，要想从根本上保证自身企业能够长久健康地发展下去，那么电费的管理与核算就必须加强。想要做到这点并不是很容易的，首先要明确电费管理与核算体系中出现了什么问题，根据问题寻求有针对性的解决途径。

关键词：电费回收;电费核算

前言

我国供电企业资金来源主要包括国家扶持和电费收益两部分，伴随着电力行业改革、经济结构调整、国际贸易摩擦等影响，供电企业所面临的生存挑战不断提高，尤其我国电力行业改革中推出“厂网分离、竞价上网”的政策，进一步增加了供电企业资金周转的压力。在这种情况下，供电企业能否实现电费高效回收及高质量核算，不仅关系到自身的正常运营，也直接影响着区域供电安全稳定。

1当前供电企业电费回收和核算中存在的问题

1.1管理意识不足

当前我国很多供电企业在发展的过程中，往往将工作的重点集中于提高经济效益上。对于管理工作的重视程度不足，所以在对电费进行回收和核算时，就缺乏相应的管理意识，没有认识到该工作的重要性，认为电费回收和核算工作只需要相关工作人员进行数据抄录和计算，然后由营销人员进行记账即可，没有认识到其对企业发展的重要性。而且供电企业的电费回收和核算是由相关程序的，必须要严格依照程序进行，但是供电企业的很多相关工作人员却并没有遵循该程序，工作流程混乱的情况时常出现，导致电费回收和核算也容易出现失误。

1.2电费回收管理工作量加大

由于电力企业的客户数量在日益提升，从而使整体使用量不断提升，无形之中便提升了电费回收管理的工作难度，提高了相关工作人员的压力。此外，虽然我国当前大部分地区已经将电费缴纳平台与互联网有机结合，能够实现线上缴费，但是还有部分地区是一户一表模式，不仅在抄表环节需要逐户进行，在电费回收时也要逐户提醒，使电力企业增加了很多工作量。同时，客户对服务质量的需求也在不断提升，在电费回收环节还会经常出现供电企业拖欠电费的恶劣现象，这也对电力企业的利润效益造成影响，使企业无法有效完成资金回笼。

1.3电费核算制度有待完善

大部分电力企业仍在采取传统的电费核算模式，这种模式不仅效率较低，而且结果缺乏一定的准确性与可靠性，这便会引发客户群体的不满情绪。尤其是对电费账目的管理层面，传统的记录模式已经无法为电力企业的良好发展提供帮助。此外，由于部分电力企业的管理技术没能与时俱进，在电费核算过程中无法保证结果的准确性，相关工作人员业务水平较低，这都会影响到电力企业电费核算环节的最终结果，从而对电费回收管理环节构成严重影响。

2供电企业电费回收及核算的有效策略

2.1完善相关制度

我国供电企业的电费回收管理和核算工作之所以会出现混乱，一个重要的原因就是管理制度不完善，所以要求我国供电企业必须要建立起完善的电费管理制度，要为电费回收管理和核算工作制定完善的制度以此来辅助供电企业的发展。供电企业需要对电费回收管理和核算工作的流程进行明确，对其流程进行有效规范，同时还要以国家的相关法律法规为依据，结合供电企业的发展需要和电费管理工作的现状，制定出真正切实可行的管理制度，以此来保证电费回收管理和核算工作的有序开展。

2.2提高企业的管理意识

（1）要先建立健全供电企业营销服务机制。一方面，电力作为一种特殊商品，在市场营销过程中需要强调"人与人"的接触，而不是"费用与用户"的单一关系，这样才能体现良好的企业形象，提高用户对企业的信任度。另一方面，任何一种商品营销都需要售后服务，供电企业也应该具有强烈的服务意识，尽可能在电费回收管理环节为用户提供方便，如欠费之后保留一段时间的缓冲期，避免用户被动欠费。

（2）需要构建详细完整的用户信息系统。该系统主要面向企业、政府及相关社会组织，此类用户既是用电大户，也容易演变为“欠费大户”，通过用户信息系统综合评价用电信息、交费情况、风险机率等，在此基础上建立用户的信用评价机制，形成分层服务模式。例如，对于一些信用较好的用户，在出现短期拖欠电费的情况下，可以取消滯纳金、保留充足余额，对于信用不好的用户，可以采用一定的惩罚性措施。

（3）搭建“互联网+电费回收管理”体系。事实上，随着我国信息技术的飞速发展，绝大多数地区都可以通过第三方支付绑定的方式预存电费，此外网银、电话等平台也可以满足预购需要，能够很好地规避“先用电、后付费”的问题，与此同时电费代收制度也可以完全规避中介代收机构的资金沉淀，能够提高企业资金周转率。

2.3制定统一的电费核算规则

供电企业内部应促成营销核算、财务核算两方面的规则统一。财务按照营销业务实际情况展开应收账款、预收账款的核算，这样可以更真实的反映出电费回收余额。同时在银行存款核算方面保持步调一致，即财务方面也采用“见票进账”原则。此外，对于一些用电大户，供电企业应该按照实际业务情况向代收机构收取电费，业务一旦发生就应该立即在账面上反映出来。

结语

综上所述，我国供电企业在发展的过程中，电费回收管理和核算是企业的基础工作内容，该工作会直接影响到供电企业的经济效益和长远发展，所以随着我国电力事业的不断发展，我国供电企业的电费回收管理和核算工作也愈发受到重视。但是目前我国很多供电企业在该工作中存在着很多漏洞，管理意识、管理制度以及相关款项账务管理等方面都存在着不足，这对供电企业发展十分不利。所以要求在新时期，我国供电企业必须要加强对电费回收管理和核算的重视，提高供电企业的管理意识，通过制度的完善和管理体系的建立，辅之以相应的监督考察机制，保证我国供电企业电费回收管理和核算工作的有效开展，

参考文献

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