铁路客运车站安检存在问题与解决对策

李祥龙

【摘 要】铁路是我国非常重要的旅客运输方式之一，铁路客运车站人员十分的密集，因此需要关注安全检查工作的有效开展。当前，铁路客运车站安检工作一直是我国铁路客运以及公安部门十分关注的问题。由于车站需要过安检人数较多，乘客的身份比较复杂，因此在进行管控工作进行的过程中，难度比较大，由于我国历来十分重视安检工作的进行，针对铁路旅客运输都实施了比较严格的安检制度，在提升安全风险管理意识，降低不利因素对铁路安全的影响过程中，获得了一定成效，但是安检工作依然存在或大或小的问题。基于此，文章对铁路客运车站安检存在的问题进行了分析，同时提出了解决的对策。

【关键词】铁路客运车站安检;存在问题;解决对策

随着人口的增加以及人口流动性的增强，我国铁路的乘客发送量在不断的增加，当前情况下，铁路安检制度以及安检设备的重要性愈发的突出，所以针对铁路客运车站安检系统开展有效研究，对于保障铁路旅客运输安全具有非常重要的意义。当前在世界各个国家，铁路运输过程中出现的爆恐事件屡见不鲜，引发了更多人们对于铁路运输安全的担忧，针对这一现状，更需要做好铁路客运车站安检工作，采取多项有效措施，保证人民生命财产安全，促进铁路客运的有序发展。

一、铁路旅客车站安检存在的问题

（一）行李安检存在问题及分析

首先对于液体类危险品的辨别还是存在一定的问题，使用塑料瓶和玻璃瓶盛装的危险液体，在过安检的时候，经扫描后所形成的图像和普通的水还有有色饮料以及酒类等颜色非常接近，是由于这些危险品的密度和普通水、饮料等密度、厚度差异不大，因此扫描后的图像颜色接近，难以有效区分。因此对于旅客行李中的液体物品，若是不进行二次检查确认，有可能埋下安全隐患。因此当前在乘坐飞机的时候，对携带的液体进行了规定和禁止。铁路运输禁止携带液体饮料的规定并没有实施[1]。

其次，在安检过程中，管制刀具被较厚较大的金属遮挡后，在金国的安检之后是难以准确发现和辨认的，因此埋下了一定的安全隐患。放置的位置存在差异，检查过程中就会存在一定的困难。

（二）旅客人身安检存在问题及分析

首先一些别有用心的人有目的地进行危险品的藏匿，安检人员在进行检查的时候想要发现是比较困难的，例如有些旅客利用自身衣物上的金属制品藏匿一些管制刀具等，在安检门灵敏度提高的同时，过安检的时候能够的发现这些金属制品，但是由于安检人员为提升安检的效率，没有做进一步深入检查而放行的情况屡见不鲜，因此埋下了很多的安全隐患。还有部分安检人员未按照身检作业流程进行检查，在旅客流量大的时候，为提高安检速度，整个身体检查的步骤未能全部实施，整个过程比较耗时且繁琐，有时候出现旅客不配合、不理解的情况更容易耽误时间，因此对安检的质量造成一定影响。

（三）設备技术存在的问题及分析

我国的铁路安检系统建设时间较早，有效的遏制了很多恐怖暴力事件，但是依然还有一地区存在技术的设备落后等问题，导致很多设备的运行过程中，效率比较低，同时存在一些安检盲区。由于设备技术限制，导致安检存在较大的困难，很多危险品的成像不清晰，安检效率得不到有效提升，有时候需要重复进行人工确认。且通过二次安检，弥补了很多的检查漏洞[2]。

（四）客运管理与安检融合性不强

安检工作具有一定的特殊性以及权威性，需要设置明确的职能划分，主体责任需要进一步明确，日常安检业务、作业标准需要在公安以及相关部门的指导下有序的进行，同时做好各项服务以及后勤保障工作。但是实际工作的过程中，车站和公安部门所履行的职责不是非常的明确，互相之间没有做好沟通协调，因此没有形成一种齐抓共管、优势互补的工作合力，工作缺乏一定联动性，安检查危工作机制和运行机制的建立不够完善。

二、铁路客运车站安检工作改进对策

（一）提升作业人员素质

铁路客运车站安检工作过程中的重点，使得乘客建站的失效和严格安检之间暴露出的矛盾，为更好的解决这一矛盾，还需要进一步提高安检人员的工作素质以及技术水平，无论是在设备检查方面还是人工检查方面，都需要进一步完善和加强，这都是提高安检质量的关键所在。

首先，要进一步提高工作人员的责任意识，对铁路、旅客的生命财产安全高度重视，将机检和手检作业标准落实到位。其中，对于安全门报警不排除疑点的不能忽视;对于穿过X射线机图像判断不清的，坚决不能忽视;对于开箱包检查一定要彻底，在思想上一定要重视。

其次，要进一步提高辨别能力。对于旅客自身所处的安全形势保持高度警惕，不断提高自身的洞察力以及判断力，善于观察旅客的言行举止，任何可疑人员还有物品都不能忽视。

最后，还需要提高值机水平。组织安检人员有效展开学习，并且进行技能评比，提高人员工作的积极性，提升其整体实战水平。同时还需要注重服务意识的提升，在思想上给予一定的重视，为旅客提供更好服务，获得旅客的支持与理解。

（二）加强领导完善制度

首先，工作的进行需要发挥相关领导的引导和组织作用，在车站成立安检工作协调领导小组，做好车站和派出所的工作职责分工，遇到问题及时汇报，定期做好工作总结，针对现场遇到的问题，要做好协调，充分的发挥其组织领导作用。

其次，要规范作业，岗位配置合理，任何岗位的安检人员都需要明确自己的职责，规范工作，同其他的安检人员做好沟通协议。例如，值机员在发现旅客携带物品有异常的时候，需要同处置员做好沟通，说明行李中可疑物品数量、位置以及种类等，之后处置员结合具体流程，开包检查[3]。

再次，不要忽视业务外包公司管理。通过完善制度建设等措施，完善队伍管理。要监督公司建设一支高效、联动的管理队伍，安检队员换新需要提前报备，同时向车站提供明确的个人基本状况以及劳动合同等信息，做好把关审核。

最后，要重视做好问题管理，定期进行安检“对抗式”检查，一旦发现工作存在漏洞要及时弥补并做出考核整顿，完善管理工作。车站需要不定期的做专项检查，保证安检工作的各个方面都能够按照相关规定有序进行，规范其管理。

（三）合力共为促进安检客运管理融合

首先需要将车站安检纳入到客运组织和安全管理体系中去。每天工作结束，相关工作人员都需要做好总结，传达好工作过程中的各项信息，结合旅客进站繁忙时间段所遇到的问题，研究更加完善的安检开机以及客运组织方案。其次，对于岗前培训、人员考勤、工作面貌以及工作素质等做全面的监督检查，结合量化检查，保证管理的精细化以及专业化。同时，对于客运组织和安检查危之间可能会暴露的矛盾需要给予一定的重视[4]。

（四）采用新型安检设备

最后还需要不断更新安检系统，依靠新技术，去提高安检工作的质量。当前很多新技术的应用，不仅能够降低仪器对于人体的危害，同时能够较好的保护个人隐私，工作过程中能够降低人员的投入，简单易操作，是当前铁路客运车站安检工作要大力提倡使用的。

三、结语

综上所述，随着近年来反恐防恐形势愈发严峻，更多国家都开始重视铁路旅客安检问题。我国铁路旅客安检制度实施时间比较早，但是具体实施过程中还存在很多的不足之处，还有很多工作被忽视，仍需要进一步采取相对完善的安检制度以及作业流程，采用更为先进的安检技术，高效开展铁路旅客运输安全检查工作，维护旅客的生命财产安全。

【参考文献】

[1]宁静，佘振国，罗浩.铁路局安全风险管理信息系统研究与应用[A].第十四届中国智能交通年会论文集[C]，2019：157-166.

[2]戴贤春，焦志恒，李子华，刘敬辉.铁路旅客安检系统现状及发展研究[J].铁道技术监督，2016（01）：1-5+9.

[3]谢树波，郑树民，侯彩云，华淑娟.铁路客运车站安检验证区域模块化改造的研究[J].郑铁科技，2020（02）：16-19.

[4]吴晓.铁路客运车站数字视频监控系统设计分析[J].通讯世界，2015（04）：47-48.