谈低油价时期石油销售企业文化活动方式的创新

石东东 赵明月

摘要：近年来，国际油价持续低位徘徊，给石油企业各方面工作带来了前所未有的困难和挑战。在这段特殊时期，企业文化工作还能不能有所作为，应该采取什么方式去做，对企业经济中心工作能起到什么作用，是我们无法回避而应该积极探索的问题。

关键词：石油;销售;企业文化

我们认为，国际油价持续低迷、石油企业利润空间被大幅度压缩的大形势下，企业文化工作既是直接受到挑战的对象，也是解决企业经营困难、应对市场形势挑战的利器。企业可以从既定条件出发，结合各自实际，开展丰富多彩的文化活动，缓解员工的紧张担忧心理，提高员工的工作积极性，保证企业正常的生产经营运转和秩序，助力企业改革发展。下面，我们就以石油成品油销售企业地市级公司这样的流通型、服务型、开放型企业为例，探讨如何创新开展低油价形势下的企业文化活动。

一、低油价形势下企业工作的特点

全球经济不景气和国际油价持续低迷形势下，石油成品油销售企业有一些共同点：

一是油品总体业务量增长有限，加之公共卫生形势严峻，加油站、油库普遍存在业务量不饱和的情况。由于各行业都在压成本、降费用、减支出，公务车辆出行减少，私家车使用率降低，加油站油品销售业务量减少，“非油商品”也就是居民生活日用品的销售也受到一定的影响。

二是部分行业、部分业务方式发展迅猛，给石油成品油销售企业带来挑战和机遇。比如清洁、防护、消杀用品的销售量快速增长，快递业、直播销售、线上销售方式业务量大幅度增加。

三是企业要同时肩负保证正常生产经营、保证员工队伍健康安全、保持队伍稳定三重责任，工作难度加大。业务量骤减带来维持企业生存和维持员工基本薪酬的巨大压力，员工队伍的心理压力和部分岗位工作量猛增使员工容易产生烦躁情绪。

二、低油价大形势下，石油销售企业队伍的心理特点

低油价大形势下，企业员工的精神状态和心理变化有很多新特点和共同点。主要有以下几方面：

一是部分员工缺乏能力危机、岗位危机和工作紧迫感。

二是员工队伍普遍存在对企业未来生存发展形势及个人职业前途、薪酬能不能得到保障的担忧。

三是大部分加油站员工倒班工作，当班员工工作量加大、要求严、标准高，亲属朋友交往和个人娱乐活动减少，家外、室外的文体爱好没法满足，情绪找不到出口排解发泄，容易跟家人、同事和顾客产生矛盾纠纷。

四是顾客情绪烦躁不理解、不配合，企业员工没有有效的解决办法，加之上级对室内外消杀的要求多、细、严，从而使得员工身心疲惫。

三、低油价时期企业文化活动开展方式的探索

国际油价低迷给石油企业带来诸多限制和困难，但由于我们生活在信息手段发达的时代，我们可以对企业文化工作作一些新的探索，让企业文化工作呈现出另一种样貌的丰富多彩。

精选内容，改换形式，以员工更易接受的方式对员工进行形势任务教育。企业面临严峻市场形势的阶段，有没有及时有效的形势任务教育，直接关系到队伍有没有凝聚力、战斗力。由于人员紧、工作任务重，不适合把人员集中起来开大会，所以最好利用企业微信公众号和微信群、微信小视频等手段宣传引导。把党和国家的要求，上级公司对形势的判断、部署的任务与重要会议精神，制作成“一图读懂”短文和短视频，在公司党建公众号、工作微信群发布，传达到每一名员工。这种形势短小简明，生动直观，大家都能接受。让员工队伍知道国际国内经济大形势、行业大形势、企业大形势，本单位面临的困难挑战与具有的优势和机遇，对于增强队伍的归属感、凝聚力、进取心至关重要。这就叫“吃定心丸”，可以把大家的信心树立起来，把大家的力量凝聚起来。

用信息手段开展文娱活动，分散表演，网上“集中”展示和比赛。比如三八节前夕可以适应女工特点，开展 “迎三八快乐女工生活才艺都来秀”活动。女工展示各种小制作、绘画、烘焙、烹饪等生活才艺，由她们的爱人或孩子把制作过程用手机拍成小视频，个人发朋友圈集赞、公司统一组织网上投票，各有权重，最终综合评出一二三等奖。活动可以展示女工的多才多艺和对生活的热爱，增强女工的自信和女工家庭对企业的热爱。企业也可以在社会上展示了企业的良好形象。五四青年节，可以组织青年歌手评比，由青年员工各自在家录制视频，网上评比。六一，可以组织“石油员工亲子才艺秀”。七一，可以按党支部组织网上红歌演唱会。这些都是员工的广泛关注和热情参与的，各方面都容易取得理想效果。

企业文化活动不仅是娱乐，还要有知识含量、精神含量。五四青年节，在搞“十大青年歌手”评选的同时，可以开展“十大自学之星”的评选，专评参加工作后自学不辍的员工，有效引导青年员工向学上进。可以组织攻坚克难、扩销增效各领域先进员工事迹报告会，提振队伍信心。

直播是文艺活动与经营工作的完美结合。启动抖音直播销售。石油企业的直播要区别于社会上专门为了销售的直播。可以从三个方面定位其核心功能：一是形象宣传，二是商品销售，三是展示和锻炼队伍。其中要把展示锻炼队伍的功能体现得更加充分，在拓展业务的过程中提升青年员工的组织能力、表达能力和文艺才能，为企业发展培养储备人才。

四、低油价时期创新开展企业文化活动的启示

低油价时期开展企业文化工作探索创新，带给我们很多有益的启示，对我们今后做好常规情况下的工作大有裨益。

要把党和国家的要求，企业上级领导机构的要求以群众易于接受、喜闻乐见的方式传递给员工群众。“信心比黄金更重要”。身处严峻市场形势之中，最怕的是方向不明、信心不足。党中央、上级组织高瞻远瞩，能够看清形势、指明方向。我们要把这种形势、方向及时到位地传达给广大基层员工，让大家有战胜各种困难的信心。

越是市场严峻时期，企业文化工作越是大有可為，越要有所作为。因为困难时期，最怕的是人心不稳、人心散乱，只要人心齐，没有过不去的火焰山。而企业文化活动就是释放压力、增强动力、凝聚人心、坚定信心的很有效的办法。

要克服畏难情绪，发挥现代化信息手段的优势。人员聚集搞活动，有气势、有规模、影响大，但如果现实情况不允许，我们就可以改用现代信息手段“远程聚集”。远程活动比聚集更有规模——过去是员工一人参加，现在可以是全家参加。更有气势——我们能把各单位的场景汇聚在一个视频里，这是舞台演出、会议室活动达不到的效果;更有影响——一场几十人参加的青年歌手网络大赛，微信集赞、投票、结果发布有数万人参与支持，甚至远在海外十几个国家的亲属、朋友、同学也关注了，远非一场实地竞赛的影响力可比。

大智慧在广大员工群众中，让员工在企业文化活动中唱主角。我们开展什么活动的主意，多数由员工在交流中自己提出。大家开筹备会一起策划，形成方案，操作落实。党、工、团组织对员工文化活动要大力支持，员工们开展活动不是一般意义上的“玩”，而是学知识、练能力、交朋友、长才干，不仅学习和展示才艺，更锻炼组织协调能力，为将来在工作中担当重任打下扎实基础。

低油价的非常时期，企业生产经营举步唯艰。我们企业管理层一定要知道成功的企业文化工作是企业攻坚克难、走出困境的利器。党、工会、团组织要发挥善于做思想政治工作、宣传动员组织工作的特有优势，企业文化工作职能部门和工作者要知道自己肩负的特殊使命和责任，发挥广大员工的主体作用，集中众智、凝聚众力，让大家明方向、有信心，创新创效，提升业绩，形成万众一心、全员合力的良好局面，推动企业战胜困难、渡过难关。

作者单位：中国石油辽宁锦州销售分公司