如何提高幼儿教师的沟通能力

杨芳

摘要：在家园合作的模式下，幼儿教师在家园合作的工作中也承担的重要角色，幼儿教师的沟通胜任力已经变成了影响发展的重点所在，想要真正的提升家园合作的质量以及效率，更好的为幼儿的教育、良好习惯提供舒适的环境，让幼儿茁壮的成长，我们必须要重视幼儿教师的沟通胜任能力，本文对相关概念进行分析，并结合实际情况研究提高幼儿教师的沟通能力的有效途径，希望给予相关工作者一定的参考价值。

关键词：幼儿;教师;沟通

幼儿教师是一个复杂的工作，不仅仅需要教授孩子们的知识，还需要培养孩子们良好的生活以及学习习惯，但在众多因素影响喜爱，并不是幼儿园或家庭单方面就能完成的工作。所以，为了更好的推进幼儿的教学工作，为幼儿成长创造一个良好的环境，就需要注重幼儿教师的沟通能力，才能给幼儿的成长给予专业化的引导，下文就对如何提升幼儿教师沟通能力進行分析，希望给予相关工作者一定的参考价值。

1.加入沟通胜任力评价模型

在家园合作的模式下，幼儿教师在家园合作的工作中也承担的重要角色，幼儿教师的沟通胜任力已经变成了影响发展的重点所在，幼儿教师主要服务于3-6岁的孩子们，这一阶段的孩子们证实培养生活习惯，对于这个世界充满的好奇，是认知这个世界的关键时期，幼儿园和家庭都希望给孩子们一个健康的成长环境，将构建良好的成长环境作为努力的目标，这是双方一致的目标，在这阶段就需要双方进行沟通，而沟通的桥梁就是老师，因此老师的沟通能力是十分重要的。引入沟通胜任力的评价模型，可以提高幼儿教师沟通能力。在这个过程中需要对幼儿教师进行各级的培训工作，提高老师参加的积极性，在培训工作过程中需要避免形式单一，内容不明确、目标不鲜明的培训方式，具体的培训方式需要紧紧围绕沟通能力展开：1）专业知识。幼儿教师需要把握课程的专业知识，并熟练掌握3-6岁幼儿这一阶段的具体特征，包括心理和生理特点，全面理解并且可以灵活掌握幼儿保育和教育的知识，注重知识的广度和深度，定期进行探讨;2）语言表达。幼儿教师和家长的沟通是至关重要的，不仅仅能够让家长了解孩子在幼儿园这一期间孩子们的生活和学习情况，也是培养双方信任的关键所在。所以幼儿教师需要有清晰的表达能力，适当的语调、语速以及用词，让家长可以更好的接受，并且在交流沟通过程中传递精准的信息，并缓和幼儿之间的情绪;3）交互管理。幼儿老师在日常的工作中面对的是一群3-6岁小朋友，他们并没有丰富的语言词汇量，因此一些词语他们并不十分的理解，有的时候听老师的话也只是一知半解，并没有完全真正的领悟老师想要表达什么意思，在这个过程中就需要使用一些浅显他们可以听懂的语言进行交流，但是与家长交流是需要表现出自己的专业性，让彼此之间的交流更加顺畅，具有目的性以及针对性，可以更好的让家长了解孩子在幼儿园中的状态。4）建设性反馈。老师需要对家长提出的意见、观点进行及时的反馈，并给予建设性、有意义的解决方案，在沟通过程中双方的出发点一切都是为了孩子，彼此之间可能会出现一些意见分歧的地方，这就需要及时的沟通，确保和家长沟通顺利进行;5）倾听。幼儿教师需要听过视觉以及听觉，全面的理解和掌握家长的思想，将家长所要传递的信息和情感内容，言语当中没有标明的意思进行及时的理解，避免在沟通过程中产生误会，并且需要在倾听过程中专心，避免三心二意，给家长最尊重，这样才能达到良好的沟通效果;6）移情。幼儿教师在沟通过程中，需要观察其他人的心理变化和情绪细微改变之处，对出现负面情绪的时候进行及时的安抚，需要置身为他人考虑，站在他人的角度来思考这以问题，这样才能更好的获得家长的理解与支持，相关的工作才可以顺利的展开;7）主动。老师对待工作要积极，时长的主动和家长沟通孩子的信息，定期组织家长会等让孩子家长了解孩子在幼儿园中的情况，如果发现问题可以尽早的解决;8）责任心。老师需要在沟通过程中表现出强烈的责任心，清晰的说出孩子们在幼儿园中的表现，具体包括生活细节问题，这样可以增加家长对于老师的信任，更好的进行交流;9）自信。在沟通过程中幼儿教师需要表现出自信，坚持自己的教育理念与观点，对于家长提出来的观念，需要进行思考判断，不要盲目的听从家长的想;10）认同度。幼儿教师在和家长沟通的阶段，家长对于幼儿教师的认同度也是影响双方沟通的重要愿意，只有在家长完全信任老师的能力以及相关的教育理念的前提下，才能配合老师的工作，更好的实现对幼儿的教育工作。

2.推动幼儿教师专业自主发展

在沟通的过程中，需要去促进幼儿教师的专业能力，这种促进的手段并不能将所有老师的发展方向全都标准化，需要让那个幼儿教师进行自主发展，将老师这一意识彻底打开，在老师实践过程中，可以反省自身有哪些不足之处，如何进行自我更新，如此以来才能树立起终身学习不断进步的意识。如此以来，每一个老师都有自己专业独特的闪光点，在与家长沟通起来能将自己的优势完全展现出来，更好展现自己的专业性，这一点在沟通之中十分的加分，提高了家长对于幼儿教师的信任程度，双方之间的沟通阻力在不断的减小。并且还需要整合相关的资源，让幼儿教师不断的学习，更好的培养教师的专业能力，在处理孩子们的事物中能够得心应手，在处理与家长的关系是能够做到平衡默契，保证给孩子们一个良好的成长环境。

3.结语

总而言之，随着家园合作的不断推进，幼儿教师不仅仅需要注重对于孩子们的教学工作和培养孩子们养成良好的习惯，与家长沟通的问题同样也不可忽视，这就需要幼儿教师注重与家长的沟通，掌握相应的技巧方法，在这个过程中不断的提升自己终身学习的意识，努力的提升自己的沟通能力，提升孩子们教学环境，不断的深化和发展，保证孩子们可以在一个健康的环境下茁壮的成长。

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