网络环境下高校图书馆管理创新探究

蒋威

摘要：随着信息时代的快速发展，传统高校图书馆管理模式已经难以适应时代发展的要求。目前高校图书馆无论在文献馆藏、人员管理还是信息处理等方面都急需进行改革和创新，以此来提高图书馆的管理效率，从而适应高校培养高等人才的教学目标。

关键词：网络环境;高校图书馆;管理;创新;探究

信息化时代的到来，网络在社会生产生活中得到了极及广泛的运用，给人们的日常生活带来了方便。在网络环境下也提高了高校图书馆管理效率，但同时也给管理工作造成了很大的压力和冲击。显然要想适应网络环境下发展要求，高校图书馆传统管理模式就一定要进行改革和创新。本文，笔者从网络环境下高校图书馆管理创新的必要性入手，分析了目前高校图书馆管理的现状和存在的问题，并就网络环境下对高校图书馆管理创新途径进行了探究。

一、网络环境下高校图书馆管理创新的必要性分析

网络环境下，社会发展日新月异，文化在综合国力竞争中的地位和作用越来越显著。高校图书馆作为人类文明和社会进步的产物，不仅承担着高校教育和研究的重任，还一直扮演着传承人类文化、传播知识信息、促进人类健康的重要角色。特别是当今，社会的发展与变革，也使高校图书馆的社会角色提升到一个新的高度，要求在管理理念、管理体制和管理机制等方面不断改革和创新，去扩展自身功能来适应时代发展所需。

1、网络环境下图书馆自身建设发展的必要

在信息网络化的浪潮下，图书馆必须走出传统的分散的文献体制模式，积极的向数字化和虚拟化的模式转变，积极进行改革和创新，实现信息资源共建共享，转变服务理念，从而提高人员的素质和服务水平，完善管理体制，促进图书馆服务功能多样化，能更好的服务全体用户。

2、网络环境下高等学校自身发展的必要

我国高等教育的发展已进入21世纪知识时代，在网络环境下，机遇和挑战并存，风险和希望也同在。各个高等院校在各方面建设都要与学校的发展相匹配，以此来抵制合校、扩招的改革大潮。图书馆作为高校重要职能部门之一，它的建设和发展具有举足轻重的重要意义，是衡量高校总体水平的一个重要标志，更应与学校的建设和发展相匹配。因此，在网络环境下必须对高校图书馆管理进行创新，也是促进高校自身建设和发展的需要。

二、目前高校图书馆管理现状和存在的问题

1、目前高校图书馆管理现状

随着网络的不断覆盖，高校图书馆受现代信息技术的冲击，产生了巨大的影响。首先，高校图书馆的馆藏思想发生了转变，由传统的只重藏轻用向藏用并重发展，由封闭化向信息化的开放式发展，并认识到高校图书馆藏书的一个主要目的和任务是保存珍贵的参考文献，同时也要服务社会大众，为促进社会发展文明做贡献;其次，图书馆正在由实物的现实馆藏向虚拟的电子收藏转变，使得高校图书馆的馆藏信息更加丰富，容量更加庞大，而且也由单一的以纸为媒体转变为多媒体或超媒体;最后，图书馆信息服务也在不断加以拓宽，能根据用户的需要，个性化和多元化的去进行更深层次的服务，并且以用户为中心的服务理念也被广泛认可。

2、目前高校图书馆管理存在的问题

首先，随着现代信息技术的发展，高校图书馆馆藏文献信息的载体各种各样，给广大用户带来了便捷的同时也给图书馆员带来了选择和标引上的困难，会导致资源无法得到充分利用。再加上很多高校在购书经费上的投入不够，使得很多藏书陈旧过时，对一些新兴学科，由于新书得到不及时的补充，很多原有的图书资料没有参考价值。特别是很多高校在合校或扩招后，很多学科如雨后春笋迅速增加，导致文献资源建设跟不上来，还有些院校会造成文献资源分散，很难实现共用共享;其次，高校图书馆在管理体制和服务模式上比较老套，传统图书馆的业务机构的设置也不太适应现代信息技术发展的需要，对目前大力发展的数字化图书馆的建设也不适应。同时，网络环境下，高校图书馆需要专业有素质的馆员才能更好的  给用户提供优质服务。

三、高校图书馆管理创新的途径

1、通过网络技术管理图书馆

网络环境下，高校图书馆最重要的目的就是为用户提供一个资料库，能够随时为用户解决学术上的问题，为研究工作提供一定的依据。如果想更好的为用户提供更好的服务，那么就必须创新高校图书馆的管理模式，只有将高校图书馆的管理模式进行相应的创新才能够保证服务质量。在进行创新管理模式时，可以通过网络技术对高校图书馆进行管理，可以将借书还书的记录都通过网络技术记录在网络表格中，用户可以通过查询表格，了解到书籍的还书期限，也可以将相关书籍的记录通过网络技术记录在校园网中，用户可以第一时间了解到书籍的更新情况，方便借阅。

2、采用文献资源合作与共享的管理观念

网络环境下，高校图书馆之间的文献资源合作与共享的管理观念已成必然。由于各高校合并或扩招，高校图书馆之间可分工协作，相互补充，利用资源共享实现网络化的公共检索、馆间互借、协调采购、联合编目、远程利用文献等。用户可以在统一的界面上查询所有互联的图书馆目录和数据库，并在支付一定费用后提出借阅和文献传递的请求，图书馆还可与外部其它网络链接，查询因特网上的其它信息，真正实现资源共享。

3、采用多媒体信息检索技术

利用多媒体信息检索，就是根据用户的要求，对图形、图像、文字、 声音、动画等多媒体信息进行检索。 而传统的布尔逻辑检索模型都是基于文本信息特别是二次文献文本信息的检索，布尔逻辑检索也早已不在信息检索中占统治地位。特别是在网络环境下，多媒体信息检索技术的迅速发展，已广泛用于诸多领域，并有着广阔的应用前景。

4、转变传统的服务理念

高校图书馆要想在服务方面有所创新首先必须转变服务理念，要由被动型向主动型转变，更不能因为网络的出现，就将工作的重点全都交付给网络。网络技术虽然方便了管理人员的工作，但也不是万能的，一些工作还是需要高校图书馆信息馆员亲自操作的。特别是在服务过程中要以用户为中心，提供热情、周到、主动、专业的服务，并设身处地的为用户着想。同时，要把用户作为图书馆建设和发展的基础，广泛地征集用户对图书馆的意见和建议，针对用户的不同需求收集加工处理信息，并组织馆员与用户进行有机互动，做到用户有需要时有服务，用户无需要时无干扰，让馆员与用户始终融洽地在一起，形成良性的互动关系，共同成为图书馆的主人，从而增强用户对图书馆的满意度和使用率。

5、优化管理队伍

优化管理队伍，提高馆员素质。知识经济时代需要即懂信息技术，又懂专业知识的新型图书馆员，也就是信息馆员。特别是网络环境下，更是要求高校图书馆的信息馆员随时做到“广、快、精、准、特”，并能按用户的要求，通过网络提取信息资源，并进鉴别、选择、加工，形成有关情报产品提供给用户。此外，高校图书馆有目的、有针对性地开展各项工作，为学校创新教育、教学改革、科学研究以及整体建设提供服务，为完成21世纪赋予高等院校的素质教育、终身教育、通才教育这一使命服务。这就对图书馆员的自身素质提出了更高的要求，不仅要系统掌握图书情报知识，还应撑握图书馆以处的学科专业知识，从而提供该学科专业领域深层次文献信息开发的服务能力。同时也要求高校图书馆的领导要为馆员的继续教育、再学习创造良好的条件，便于信息馆员为广大用户服务。

总之，在网络環境下，给高校图书馆造成了诸多影响，一方面是挑战，另一方面又提供了非常重要的机遇，高校图书馆的管理中应紧跟时代发展要求，不断创新，使高校图书馆整体运营得更加规范，更能高效为广大用户提供更加全面更加专业化的服务。

参考文献：

[1]苏婉莹.网络环境下高校图书馆服务模式创新浅议[J].现代情报，2014，07（23）：10一11.

[2]宋琼.论信息网络环境下高校图书馆读者服务创新之根本[J].现代情报，2013，04（39）：85一86.