独居养老，青岛有新招

青島市是全国较早进入人口老龄化的城市。截至2019年年底，青岛市60岁以上老年人口达186.6万人，其中80岁以上老年人口30万人，老龄化率22.2%，高出全国4.8个百分点。

人口老龄化趋势的加快和老年人口失能化、失智化的发展，加上家庭结构小型化、空巢化，使得传统家庭养老方式受到严重冲击，青岛市出现了大城市普遍存在的养老机构数量不足、服务质量不高、市场化程度低、发展动力不足和养老护理员缺乏等“养老难”问题。

86岁的王兴政是一名独居老人，2020年年初曾因身边无人而遭遇险情。不过，就在一周前，他的居家养老难题迎刃而解——街道居家社区养老服务中心将机构的“家庭养老床位”搬进他的家中，老人在家就可以享受24小时智能监护。

这是青岛市创新推出的“家庭养老床位”项目，正在为破解老年人的居家养老难题寻找突破口。

家中遇险，独居老人半夜突发脑梗

家住台东街道威海路社区的老人王兴政，已经过了两年多独居生活。“人老了，最怕的就是突然在家发生点啥事，身边还没人。”老人感慨。

作为耄耋之年的老人，王兴政思路清晰，语言表达也很清楚，完全能应对日常生活，但他还是表示自己“服老”了。“不‘服老’不行。”他拍了拍自己的右腿说，“这条腿，就是前年在家摔断的”。虽然已过去两年，但现在提起这件事老人还是有些激动：“就在那个门口，我不小心摔了一跤，试了好几次都没站起来”。最终，他给儿子打了电话，被送往医院治疗。这次意外摔倒给他留下了后遗症，如今，他只能依靠拐杖走动。

然而，这还不是最让老人后怕的一次经历。“就在今年年初的一天晚上，我半夜突发脑梗，孩子也不在眼前……”当时躺在床上的王兴政老人内心非常绝望，他的手机就放在床边桌子上，近在咫尺，却无法够到。求生的本能让他拼尽全力往桌子那边挪动，挣扎了很久，“费了好大好大的劲儿才够到了手机”。可他拿到手机后，光是按下“120”三个数字就花了很长时间。他说：“当时身体状态很差，手机按键都按不准了……”虽然最终闯过了那一关，但他至今仍心有余悸。“人不老，体会不到这种感觉。”王兴政老人再次感慨地说。

王兴政老人自言是个非常要强的人。尽管子女非常孝顺，但他能理解孩子的不易，不想拖累孩子，又不想离开家住进养老院，所以就一直坚持独居。虽然嘴上从不跟孩子讲自己一个人在家的不便，但随着年龄的增长，他感觉越来越需要别人的帮助。就在一周前，王兴政老人签约了“家庭养老床位”，终于找到了一个两全其美的解决之道。

现在，王兴政老人家中安装了视频看护设备、红外感应设备、紧急呼叫器等基本设施，“有啥需求按下床头的呼叫器就行，吃饭、理发都有人上门照料。遇到紧急情况还可以一键呼救，这样如果半夜遇上点啥事，我在床上就能呼救，安心多了”。

有备无患，20分钟没出卫生间就报警

是居家智能看护设备让王兴政老人再无居家养老的后顾之忧。该设备由青岛市市北区台东街道福山居家社区养老服务中心“家庭养老床位”项目提供，依托“智慧健康养老云”系统，通过居家智能看护，可以实现养老机构与老人的实时互动。

这套居家智能看护设备主要由三部分组成，其中，摆放在王兴政老人床头的分别是居家养老服务终端和智能网关。“终端可以用来呼叫吃饭、理发、洗头等服务，网关则可以一键呼救。我们会即时响应老人突发疾病时发出的呼救，第一时间到达现场，对老人进行基础的急救处理，必要时将老人送往医院治疗。”青岛德兴民益事业集团有限公司信息中心信息化主管杜健说。

另一个设备是红外人体感应探测器，安装在老人家中卫生间出入口处的墙面上。“比如老人上午10点钟进卫生间，设备就会自动计时，如果20分钟或半小时都没有监测到老人出卫生间，设备就会向养老服务中心发送报警信息，后台会第一时间收到报警信息。我们会立即拨通设备和老人的固定电话，如果没人接听或老人有紧急情况的话，就近站点的工作人员就会第一时间上门提供救助服务。”杜健说。

“智慧健康养老云”的后台系统在青岛市市北区台东街道福山居家社区养老服务中心。在后台大屏幕上，详细记录着签约老人数、床位数、工作人员人数、服务工单等。

杜健现场演示了一遍呼救的整个过程。只要使用者按了智能网关上的“SOS”按键，后台大屏幕右上角的红色小喇叭报警图标就显示出“1”，同时发出声音警示：“有报警信息请查看”。点击红色小喇叭图标，就会显示出求助老人的信息，同时，地图上也会显示出老人家所在位置，工作人员此时直接回拨居家养老服务终端就可以与老人进行视频通话，询问老人的具体需求。

“安上这个东西真是太方便了，独自在家的危险性大大降低，不光能让孩子放心，我自己现在睡觉时也特别踏实，心情也轻松了。”王兴政老人说。有了上次半夜突发脑梗的经历，当社区养老服务中心的工作人员上门征询需求时，他当即表示同意，而且主动要求把智能网关安装在床头，“以后就算遇上急事了，伸手按一下‘SOS’按键报警就行了，人家马上都知道了，再也不会那么无助了”。王兴政老人说。

在王兴政老人签约“家庭养老床位”的时候，位于西海岸新区塔山的87岁独居空巢老人李安（化名），已经享受居家智能看护设备带来的便利达半年之久了。

2020年年初，李安与灵山卫街道塔山居家社区养老服务中心签约“家庭养老床位”后，服务中心为其进行了家庭适老化改造，安装了红外探测器、监控摄像头、生命体征监测仪、门磁以及烟雾、水感、燃气感应报警等设备设施。

灵山卫街道塔山居家社区养老服务中心负责人常松林，也是江苏唯老汇养老产业服务有限公司的负责人，说起他在南京遇到过的一个案例：独居老人在家中突发疾病并通过设备呼救，服务中心派出了工作人员，由于没有老人家的备用钥匙开不了门，工作人员只好找来物业和社区帮忙，一起破门而入抢救老人。因此，现在他们在签约时会主动与独居老人协商，在就近站点预留一把老人家中的备用钥匙。

与时俱进，“时间银行”将服务独居老人

当然，除了“家庭养老床位”外，独居老人还能享受到其他居家养老服务。2020年4月14日，青岛市民政局印发《青岛市养老服务“时间银行”实施方案（试行）》。该方案首先在西海岸新区、城阳区两个区实施试点，2021年在全市全面推广实施，实现全市通存通兑。

养老服务“时间银行”的重点服务对象为空巢独居老年人、存有“时间”的60周岁以上老年人，服务项目包括助餐、助浴、助洁、助急、助医五项。

青岛市民政局养老服务处处长乔先华透露，目前青岛市养老服务“时间银行”的平台体系即将打造完成，采用“时间币”的流通机制，为独居老人每月发放一定的“时间币”，老人可以用“时间币”购买服务项目。年满18周岁的志愿者为老年人提供养老服务后，以青岛市社保卡为载体开设专门的“时间银行”账户，以小时为单位进行服务“时间”存储，年老后在需要时可提取“时间”、兑换服务。“目前西海岸新区和城阳区两个试点区已经开始对独居老人进行摸底。推广后，将在一定程度上解决独居老人无人照料的问题。”乔先华说。

此外，在青岛，60周岁以上的困难老年人均可享受政府购买的居家养老服务。其中，半失能老年人每月可享受45小时的居家养老服务，失能老年人每月可享受60小时的居家养老服务。

（来源：《半岛都市报》）