梧州倾力推动移动支付下沉县乡 打通支付为民“最后一公里”

中国人民银行梧州市中支支付结算科

梧州市位于广西壮族自治区的东部，是广西的东大门，常住人口306万，辖内四个县。2019年根据中国人民银行、银保监会、证监会、财政部、农业农村部五部委联合印发的《关于金融服务乡村振兴的指导意见》中提到的“大力推动移动支付等新兴支付方式的普及应用，鼓励和支持各类支付服务主体到农村地区开展业务，积极引导移动支付便民工程全面向乡村延伸”的工作要求，在中国人民银行南宁中心支行指导下，中国人民银行梧州市中心支行（以下简称“梧州市中支”）和中国银联广西分公司（以下简称“广西银联”）联合倾力推动移动支付向县域、向农村下沉，打通支付为民“最后一公里”。梧州市辖区县域“云闪付”各项指标在全区名列前茅，同时获得广西移动支付业务劳动竞赛第一名的好成绩。

兵马未动，方案先行

为移动支付下沉县乡指路

梧州市中支根据国家振兴乡村战略和中国人民银行上级行移动支付下沉乡村的工作要求，结合梧州市特色，制订了《梧州移动支付便民工程下沉县乡实施方案》，方案明确了目标和工作任务，提出以“三级联创1+2+4模式”推动梧州市县域示范商圈、示范镇和示范村的创建。

内外联动，推动政府出台政策

为突破行业壁垒铺路

金融是现代经济的核心，金融活、经济活;金融稳、经济稳;金融兴、经济兴。梧州市政府把移动支付便民工程纳入政府层面来统筹，出台了《关于进一步做好我市移动支付便民示范工程工作的通知》。藤县、岑溪和蒙山三县（市）政府也同步出台了《藤县人民政府办公室关于印发2019年藤县移动支付便民工程实施方案的通知》《岑溪市人民政府办公室关于进一步做好我市创建移动支付便民示范工程工作的通知》和《蒙山县人民政府办公室关于进一步做好我县创建移动支付便民示范工程工作的通知》，文件的出台为移动支付下沉县乡提供强有力的支持，建立了县政府各级各部门、各行业管理部门之间的联动协调机制，消除移动支付在推广和拓展过程中遇到的行业壁垒。

走访调研 听诉求 解难题

梧州市中支勇担支付为民使命，多次到县乡村调研，召集县中国人民银行、县各金融机构、县金融办、县农业农村局、县乡村振兴领导小组办公室召开座谈会，认真听取示范商圈、示范镇和示范村主办行创建的进展情况、存在困难、下一步计划。座谈后深入到商场、菜市场、农村服务点、景区走访，与商户收银员详细了解“云闪付”收款情况、与用户亲切交谈“云闪付”使用和诉求，与镇政府领导一起商讨移动支付示范镇、示范村的创建工作。

强化责任 勇于担当 合力推进

梧州市中支將移动支付下沉县乡作为“一把手”工程来抓，强化责任担当，建立联席会议机制，定期或不定期与广西银联组织金融机构召开联席会议，通报进展情况，研究解决存在的问题，对不能按照进度完成联创工作的单位给予通报并督办。各银行每个季度把移动支付列入网点的绩效考核，成立督导组，每天下沉一线帮扶督导，管控网点进度。同时树立“云闪付”发展标杆网点，鞭策落后，形成你追我赶的发展氛围。

走街串巷 进村入户 精准营销

各商业银行及产业参与各方，走街串巷、进村入户加大“云闪付”的宣传和营销。针对“云闪付”个人客户和商户，制定不同的营销策略。对个人客户，开展“一分购”“一元购”“半价购”“绑卡有礼”，以及使用“云闪付”在指定商户消费享优惠等一系列活动，吸引客户开通并使用“云闪付”。针对商户也特设商品“半价购”活动，申请“满10元减5元”优惠活动。各行奇招亮相，桂林银行成立“云闪付”营销团队、开办“云闪付”知识小课堂;邮政公司推出微信邮付代金券、开展爆点活动和为客户建档;农信社联合镇政府人员进村入户全面掌握村民使用智能手机的人数。同时中国人民银行县支行组织金融机构以大型超市、农贸市场、重要节日为切入点，开展集中、爆点宣传。形成“客户—场景”“客户—客户”的蔓延式良性增长循环态势。2019年梧州四个县的“云闪付”用户约24万户，“云闪付”用户渗透率达到10%，排名广西第三。

深耕细作  创建示范商圈、示范镇和示范村

梧州市中支和广西银联组织金融机构以县域交易量最大的商户为中心，圈定周围商户辐射区，打造县域示范商圈，树立示范性标杆。以梧州市特色小镇建设为切入点，选择有特色经济的镇作为示范镇创建，推动农产品交易、农资店、民宿、农家乐等中小商户受理移动支付。同时依托助农取款服务点（农村金融综合站）创建示范村，把示范村创建与政府乡村振兴示范点结合起来，形成“一村一品”特色，把“云闪付”向乡村纵深推进，提升了村民金融服务可获得性，满足农民便捷、非现金支付需求。梧州目前已建设县域6个示范商圈、7个示范镇和18个示范村。

攻克壁垒   久久围攻   场景建设百花绽放

在广西银联大力配合和支持下，收单机构攻克行业壁垒，全力推动移动支付在县域公交、医疗健康领域、旅游景区、交罚缴税、公共服务、村屯惠农领域的应用。目前梧州县级4A景区全部实现受理“云闪付”，提前完成《广西推进移动支付便民工程下沉县乡三年行动方案》三年目标;移动支付在岑溪、藤县、苍梧三县公交领域应用，提前完成《广西推进移动支付便民工程下沉县乡三年行动方案》2020年目标;1120多个农村金融服务点（站）进行换档升级受理“云闪付”，提前完成梧州市金融服务乡村振兴2020年目标;电费与电视缴费实现“云闪付”线上缴费，提前完成《广西推进移动支付便民工程下沉县乡三年行动方案》2020年目标。同时推进藤县、苍梧、岑溪共四家县级医院实现线上受理“云闪付”，该项目上线，将成为广西县级智慧医疗首创。

责任编辑：葛辛晶