从全面质量管理视角看高校学生诚信评价体系构建

王鹏 张琰

摘要：对于高校来说，针对学生的诚信问题，有必要创建专门的评价体系。这个体系不但包含理论方面的内容，還包含具体的实施问题，主要因素为评价管理以及标准等，主要的原则是坚持长期性、正确性以及全面性等，主要是利用量化的方式进行整体的评价，同时还要借助于制度以及设施等方面的条件，各个部门进行合作，共同的完成这种工作，此外还要定期进行自我检查，发现不足之处，要及时纠正。

关键词：诚信评价体系;高校学生;全面质量管理

因为某些社会不良风气的影响，高校很多大学生都存在着诚信问题，比如学习态度不端正、在证件方面弄虚作假以及篡改考试成绩等。这种现象是不利于高校的发展的，同时还会蔓延下去。所以，对于高校来说，针对学生的诚信问题，必须创建专门的评价体系，使质量管理和道德的培养结合在一起，这样可以减少大学生缺乏诚信的现象，倡导高尚的道德情操，为社会培养出更多合格的人才。

一、概述高校学生诚信评价体系

高校学生诚信评价体系的含义是通过本校的现有资源，准确以及全面的记载学生的诚信情况，并且按照一定的标准对这些数据进行评价，对于诚信良好的学生，可以给予鼓励和赞扬，反之，就要进行适当的警告以及引导。这个体系和学生的培养工作是不可分割的，如果利用得当，可以更好的教育学生，提高教学水平，推动高校的发展。

这个体系包含很多原则，比如长期性、全面性、教育性以及正确性等。正确性的含义是所掌握的学生诚信情况必须是正确的，不能有任何的错误和遗漏。长期性的含义是有关学生诚信情况的记载、评价以及管理都应该是长期保持的，不可以出现中断;全面性的含义是体系所评价的内容涉及面要足够广，不能仅仅是一个方面，此外，管理内容不但包含引导和奖励、惩罚，还包含对评价的分析以及反馈;教育性的含义是这个系统不能背离教育的目标，要重视对学生的教育工作，关键的任务就是帮助学生树立诚信理念，做一个诚信的人。

二、如何评价管理高校学生诚信评价体系

对于评价体系监督功能，最主要的就是评价管理，其是评价标准的一种具体应用，同时还可以分析概括评价的结果。

（一）诚信评价有哪些类型

以时间为标准，可以把诚信评价分成即时评价以及定期评价。举个例子，在进行考核以及考试时，学生是需要参加期末考试以及其他定期考试的，对他们的表现进行评价就是定期评价。从经济纠纷以及法律制度角度来说，如果出现了负面的评价，诚信评价系统就应该即时的修正相关人的诚信情况以及评价结果。

按照信息的不同来源，可以把诚信评价分成第三方评价、访谈评价以及管理评价。举个例子，一般情况下，学校负责审查以及管理学术方面的评价，所以可以称为管理评价。想要了解某个人与他人的交往情况，就需要和老师以及同学进行访谈，这就叫做访谈评价。国家的金融部门以及政府机关负责评价金融纠纷以及法律制度方面的情况，这就是第三方评价。

按照不同的表现形式可以把诚信评价分成概括型的以及数值型的。举个例子，想要了解出勤率等情况，通过统计数据就一目了然，这种评论结论就是数值型的。想要了解有关情感生活的，需要对关系人进行访谈，得出的结论具有一定的主观性，这种评价就是概括型的。

（二）如何选择诚信评价的方法

对于高校学生诚信评价体系来说，很多的评价项目都可以采取模糊评价法以及加权平均法。需要我们关注的是，在确认各个指标分值的权重时，因为每个单位出发点不一样，因此经过加权以后得出的结论并不是很全面。举个例子，高校担负着教育的职能，对诚信的关注主要在于学术方面，而银行属于盈利单位，对诚信的关注往往在于经济纠纷方面。所以，高校在对评价结论进行概括整理时，要结合关注的焦点，得出不同的诚信评价结果，这样才能适应现实的需要。此外，对于高校学生诚信评价体系来说，可以应用现代的科技，对图片进行相应的处理，保存所有学生的评价分数，并且对外开放，这样有利于以后按照相关的要求对权重比例进行再次的设定，实现各种评价。

三、如何构建高校学生诚信评价体系

尤其值得我们关注的是，在制定有关的规章制度与评价标准、对管理工作的落实情况进行评价以及以后的自我修订方面，高校必须实现充分的民主以及公开。同时，在具体落实时，必须要不断的进行完善，将责任落实到实处，不能只做表面功夫，对工作懈怠，相互推卸责任，这样才能保证诚信系统发挥应用的作用，实现高校的教育目的。

参考文献：

[1]王毅磊，王鹏.试论高等教育诚信监督评价体系的构建——基于人才培养的视角[J].高等农业教育，2015（03）.

[2]唐霄，唐子芹，赵慧，等.对高校学生诚信教育体系构建浅析[J].学术论坛，2014（04）.

河南工业大学“优培工程”2015年度立项课程《职业发展教育》建设成果之一;2014年校级高等教育教学改革研究课题，2014GJYJ-B27。