社会保险管理中信息技术运用研究

张蔷

[摘 要]随着社会经济的不断发展，我国社会保障体系不断完善和健全，而社会保险属于该项制度中不可缺少的一方面，本身具有一定的非营利性，能够保证人们的生活，因此，政府必须加大对社会保险的关注力度。现阶段，要想促使社会保险管理工作高效率开展，离不开规范性管理系统的支持，在合理开展组织管理工作的基础上，维护人们自身利益，借助计算机信息技术达到社会保险工作规范性开展的目的。基于此，文章主要论述了信息技术在社会保险管理中的应用情况，目的是提升社会保险管理效率，实现社会保险管理效益最大化。

[关键词]社会保险管理;信息技術;应用策略

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.14.095

[中图分类号]F840.61;C913.6[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）14-0-02

0     引 言

现阶段，将信息技术应用于社会保险管理环节是非常重要的，可以提升人们的生活水平，促使社会稳定发展。基于此，我国政府应合理应用信息技术，遵循科学发展以及以人为本的基本理念，在满足各项要求的基础上检查社会保险业务环节，明确具体的社会保障业务运行趋势。

1     信息技术概述

1.1   基本概念

所谓信息技术，主要指在当前科学技术不断创新和改进的背景下出现的利用计算机进行整合以及处理信息的相关方式，在高效率传输各项数据的基础上，为不同工作提供良好的决策依据。社会保险管理属于我国非常重要的一项安全保障制度，且信息技术具有较高的性能，具备信息、流量大、准确性高等一系列特征，受到了各个领域的广泛关注和应用。

1.2   在社会保障管理环节中应用信息技术的必然性

1.2.1   有利于提升生产效率，落实组织管理工作

科学合理地应用信息技术具有非常重要的作用，能够提升数据处理效率，降低信息储存误差现象，确保工作整体质量，减少重复性工作，提高管理工作的效率。除此之外，还可以缩减人工操作管理时间，节约各项成本，制定规范的社会保障信息数据管理库。

1.2.2   提供良好的服务

现阶段，借助信息网络技术，有利于促使社会保险工作朝着规范性方向迈进。因为网络系统具有自动化程度良好以及速度快等一系列特征，因此可以提高社会保障工作质量水平。以往单一的人工管理操作系统具有很大的缺陷，产生的效果不佳，应用期间难以确保信息完善，经常发生信息遗漏现象，存在各种误差。自从引入了信息技术后，各项工作出现误差的概率有所下降，并为社会保险管理工作的开展提供了良好的服务。

1.2.3   提高社会保险政策的透明程度

应用了信息技术后，政府能够快速获取想要的信息，且相关人员可以依靠信息化系统内的电子政务平台高效率查询信息，加深对各项政策的了解，为信息查询工作提供诸多方便，从根本上提高了政策透明度，能够全方面地监督社会保险管理工作情况，维护劳动者的自身利益。

2     社会保险管理工作实际运行现状

在社会保险管理工作开展期间，制定规范性的系统是非常重要的，可以有效整合信息，降低风险出现的概率，优化信息逻辑结构，借助完善的数据库查找数据，提升工作效率。现阶段，随着政府部门和管理层的全面重视，信息技术被有效应用在社会保险管理工作中，并制定了与之相符的社会保险系统，具体包括就业管理信息系统和劳动保障系统等，不过从实际工作开展情况看，还存在较多的问题，完全约束了社会保险工作的正常开展。通过相关探究得出具体的问题，表现在以下几方面。

2.1   没有建立规范的社会保险业务系统，重视力度不足

实施社会保险管理工作的主要目的是为贫困人口提供基本的生活保障，不过因为各项工作开展不到位，各项福利没有得到全面落实，且信息技术在社会保险管理中的应用效果不佳，和人民提出的要求相比较，还存在明显的差别。再加上我国并没有结合实际情况建立完善的保险体系，社会保险业务系统不完善，也没有加大监督执行力度，运行条件不符合标准要求，跟不上时代发展变化。

2.2   社会保险管理信息技术处理业务和高层管理难以相互结合

网络信息化应用产生的效果不佳，无法保障社会保险管理信息系统数据的安全性，且政府部门没有对社会保险投入充足的资金，也没有引进新型的信息化设备，难以全面保存原始资料和数据库信息，阻碍了后期社保工作的正常开展。另外，没有制定健全完善的培训和激励体系，过于重视形式而忽略了信息技术方面的学习。

2.3   技术管理人员技能和水平有待提升

政府在实施信息技术管理的过程中，没有做好技术管理人员培训工作，无法提升技术人员管理效率和技能，社会保险管理工作浮于表面，没有有效执行相关的激励方式以及颁布的政策。特别是在现阶段，我国社会保险体系的严格性没有体现出来，政府没有制定完善的社会保险策略，相关保障法律尚不完善，基金筹资难度较高。现阶段，社会保险改革工作没有得到全面落实，人们对其的了解程度不高，而人民群众是社会保险的重要主体，如果人民群众参与程度不高，则很难体现信息技术的管理效果。

3     在社会保险管理中运用信息技术的措施

3.1   对保险从业人员进行专业培训

如果想要推进保险行业信息化建设，就需要增强保险从业人员的专业能力，这是进行信息化建设时非常重要的环节，对保险信息化建设来说具有非常重要的作用。因此，政府要对保险从业人员进行专业技能培训，提高他们的专业能力以及水平，提高保险从业人员使用信息技术的灵活性，全面发挥自身的价值。只有保险从业人员具备一定的能力，才能做好每一项工作，降低风险。

3.2   对电子文档进行科学分类

在管理保险信息的日常工作中，有关单位需要对电子文件进行科学化分类，只有切实做好文件的科学分类工作，才可以在此基础上进行信息化工作。在这种情况下，保险从业人员需要按照不同的方式对电子文件进行分类，如按部门或其他方式等，便于信息查找。

3.3   對原始的数据信息进行备份处理

现阶段，要想最大限度地发挥信息技术的价值，首先，需要保证数据的真实性，如果提供的数据不真实，那么信息处理结果就是不可靠的。其次，需要对原始数据进行备份，与当前的数据信息融合，确保信息的准确性。除此之外，在对原有的数据信息进行清洗的过程中，应确保数据信息与原始数据相同，只有这样，才可以满足信息化的基本要求。

3.4   保障信息安全，强化管理，提高保密性

虽然数据信息技术的发展给信息安全管理工作提供了很大的便捷，然而，却依然存在一些不可控的安全风险。在信息化时代，往往存在一些恶意的信息攻击，因此，为了最大限度地确保信息数据的可靠性，政府需要做好信息安全预防工作，保障数据信息的可靠性，提高数据信息的保密性。在具体应用信息技术的环节中，需要使用最新的密码技术以及其他安全加密技术等，通过这些方式，保障数据的可靠性。

3.5   建立健全保险管理制度

企业需要根据自身的不同情况制定不同的保险管理制度，比如，岗位负责制、绩效管理制等，以有效规范企业职工日常行为。除此之外，企业在全面开展保险管理工作时，需要进一步提高透明度，让员工认真了解自身的具体要求。除此之外，还要依据国家相关法律制度建立符合企业自身实际情况的保险制度。通过这种方式，不仅可以最大限度地提高职工的基本社会生活水平，还有助于引进企业人才，促使企业更好更快发展。

3.6   建立信息资源库，实现一体化管理

将信息技术应用在社会保险管理工作中后，在系统研发环节，需要格外注意保险中包含的养老、生育、失业、医疗以及工商等内容。通过统一管理这些保险内容，实现一体化管理，提高工作效率，为广大人民群众提供高效便捷的基础性服务。针对基础社保基金，需要对基金进行有效管理，实现保险管理的精细化。除此之外，还可以通过保险管理系统对参与的企业以及相关企业职工进行管理，及时下发相关文件，并切实做好薪资待遇的会计核算工作。此外，还要及时处理已经出现的问题，并适当调整信息管理制度。

4     结 语

现阶段，随着信息技术的不断发展和创新，我国各行各业都开始了信息化建设进程，社会保险管理领域也不例外。信息化管理和以往的人工管理方式相比具有更大的优势，除了能优化保险办理流程外，还可以高效率获取信息。不过从实际情况看，社会保险管理体系还存在较多的问题，特别是在信息技术应用环节，所以，这就要求相关部门提高对信息技术的重视程度，明确具体的流程，完善信息数据管理，从根本上维护人民群众的利益。

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