大数据时代高校教育管理的创新路径研究

蔡伟毅

(莆田学院 临床医学院，福建 莆田 351100)

将大数据技术与高校教育管理深度融合，推动高校教育管理机制不断创新，为社会培养更加有用的人才是当前高校教育管理者要解决的首要问题。我国目前虽然掌握了大数据技术，但是“大数据时代”作为一个抽象的专有名词却是一个十足的外来品。舍恩伯格和库克耶合著的《大数据时代:生活、工作与思维的大变革》一书中首先提出“大数据时代”的概念，并进行了系统的研究。二人在著作中认为“大数据”不但信息传输量大，同时对促进人类社会进步具有“高价值”。大数据是“当今社会所独有的一种新型的能力:以一种前所未有的方式，通过对海量数据进行分析，获得有巨大价值的产品和服务，或深刻的洞见〔1〕。”大数据目前已经成为社会生产力中最具有竞争力的生产要素之一。面对这样的时代背景，高校作为技术研发和人才输入的重地，更应该首当其冲将大数据技术运用到教育管理领域。这既是弥补传统教育管理不足的内在要求，也是高等教育管理规律的时代所然。

1 大数据对我国高校教育管理改革的重要意义

如今全球社会经济、社会、文化和信息交流与发展日益频繁，加之我国改革开放日益扩大与深入，这就对高校所培养的人才质量有更高的要求。

另外，自上个世纪九十年代开始，我国高校办学规模快速扩大，招生数量逐年增加。这就要求高校的管理和服务水平要及时提高，配套跟上。

以往的高校教育管理对教学与科研的评价体系过于传统与教条，已经失去评价系统自身应有的价值了，无法很好地促进教学改革、科研进步和学生培养的需要。

在国内外大数据时代背景的召唤下，为使高校教育管理更好地适应教育发展的需要，适应教育自身规律的要求，弥补自身存在的种种弊端，必须要与时俱进地借助大数据技术进行教育管理的机制创新。只有这样才可以更新教育管理理念，丰富教育管理路径，提高教育管理水平，推动人类教育的不断进步〔2〕。

当然，任何一种新的技术手段，快速融入当下的学习和生活中都不是一件易事。怎样才能把大数据技术快速地与高校教育管理深度融合、协同共建？这既需要高校管理者要适时更新思维理念，又要改变传统的管理与评价模式，更要对现有校园文化建设进行重新设计。

2 理念与思维的创新路径

通过对现有材料和成果的系统研究发现，国外大学运用大数据服务高校教育管理主要体现在通过突出IT技术与人的融合，实现教育管理共享的理念。这对我们的高校教育管理带来很大的启示。我们要利用大数据的功能不断推动管理创新，提高服务师生的水平，让教育发挥到最大的功能。首要的就是要推动合作学习，创建＂一个时刻连接着学习体验＂的融合学习社区。

创建智慧教学平台、MOOC(慕课)和网络共享课等形式使师生们课下通过移动设备联结在一起，成为一个学习共同体。课上，教师运用移动设备，创设参与性的学习环境，带领学生进行体验式学习。无论是课外还是在社交、管理等方面，都要运用移动设备加强管理和沟通。通过连通与分享的理念导引打破校内机关和教学院系之间的界限，也打破校外学校、政府管理部门、企事业以及地域等界限。建立协同与分享机制，实现管理与服务开放与共享。教学评价关乎教学活动开展的有效性。大数据时代教学评价要超越传统的经验式主观评价，运用移动通信、物联网、云计算等信息技术手段，养成以数据为评价依据的教学评价思维〔3〕。通过评价和分析技术层面提升教学活动。

主要在以下几个方面进行思维创新变革：

第一，评价方式由经验式向数据归纳式转变。传统的高校教育管理无论是在评价教师的教学、科研水平，还是评价学生的学习成绩往往都是依据个人头脑中的经验进行主观评价。将大数据引进评价体系，可以对数据进行梳理与归纳，这样评价的方式就更加科学。

第二，评价角度由单一向多元转向。传统的评价角度往往只会关注单一的角度进行评价，在大数据的帮助下评价者会从更为多元的角度进行多元评价。

第三，从注重要结果评价向过程考核推进。以往的评价只会关注最终的结果，在大数据的全程参与下，会进行过程性考核，全程评价。

第四，可视化、直观呈现教育管理与教学过程中的数据及成果展示。传统的评价往往不利于进行成果展示，大数据可以进行可视化的成果展示，评价更为直观。

3 管理模式的创新路径

高校教育管理主要集中在教学和科研两个方面，大数据促使教育管理模式的创新自然也是围绕教学领域的变革和科研系统的改进两个方面。

大数据以“互联网+”为载体〔4〕，推动高校教育倾向于强调培养学生学习体验。大学课堂上老师的教学模式，应该从传统的“填鸭式”方式转变为分布式协同方式。角色定位应该向学生学习的引导者转变。学生获取知识的方式也应该从被动接受，逐步转变为主动参与、自我探寻获得。教学环境由传统的固定时空封闭环境转向不受时空局限、开放的教学环境。学生作为教学活动中的主体，课上课下可以自由灵活地表达自己的观点，与其他学习者可以时时处处进行分享信息和学习经验。

大数据时代可以对学习者的学习预测、分析和教育成果的评估得到更便捷的把握。目前，综合国内外研究成果我没发现，在教育领域中大数据的应用主要关注的是教育数据挖掘和学习者的分析这两方面。

教育数据的挖掘主要是指教育研究者综合运用数学统计和数据挖掘的技术，对教育大数据进行处理和分析。“通过数据建模，发现学习者学习结果与学习内容、学习资源和教学行为等变量的相关关系，来预测学习者未来的学习趋势”〔5〕。对学习者的分析主要是通过综合运用信息科学、计算机科学、社会学的质性研究理论、学习心理学和学习科学的理论和方法，对数据进行处理和分析。再经过已知模型和方法去评估学习者学习行为，并为其提供时时反馈。大数据带来的学习技术分析可以从学习者行为角度了解学习过程的发生机制，进而进行对学习者的学习方法进行优化，在学习者学习行为数据的分析基础上，为学习者推荐学习轨迹，便于其自我开展适应性学习。同时学习分析技术也可以被教育机构用来对教师和管理人员进行教学和管理评估，改善现有的考核方式〔6〕。

大数据时代也会给高校科研领域带来很大的改变。传统高校科研往往是以科研人员为主体，实验室作为研发空间，技术创新为价值向导。大数据将改变这一模式，逐步向以用户为中心，政府、高校、企事业协同合作创新为平台，以服务地方社会社会实践为目标的新科研模式转变。将研发成果服务社会领域，把高校科研服务社会的潜在功能，不断发挥出来。传统的高校科研成果实用性偏低，转化方式单一，与市场需求分离，往往难以进行产业化批量生产。大数据时代以互联网作为载体，链接跨时空区域的市场，及时、迅速了解市场需求，进行线上交易和对接形成互联网科研成果的迅速转化。这样既可以提高高校科研成果的转化率，又能打通高校科研与经济社会发展的渠道，进而推动服务地方经济社会的发展。

4 构建校园服务体系的创新路径

大学校园是师生朝夕生活、学习的地方，只有校园文化建设和服务带给师生便利和安全，师生才能全身心的投入到教学、科研和学习中去。所以，大数据除了可以促进教育管理思维的创新和教学、科研的变革外，还要落到实处，体现在校园文化服务方面。

第一，建立数据中心。学校构建统一的数据体系，用来服务全校师生的日常生活与学习。在数据中心以动态的数据形式，搜集、共享、分析全校师生日常学习状况，如图书借阅、教室自习、成绩查询、课程调整等；为全校师生生活提供便利，如财务报销、部门办事、工资查询和校内通讯查询等，进而为学校顶层设计和未来发展提供科学的数据依据。

第二，搭建校园信息化平台。打造数字化的校园环境，在校园内建立感知终端系统，以物联网的形式全覆盖校园。例如，寝室、图书馆门禁系统、校园出入门禁系统以及校园师生一卡通等。通过这些数字化系统的设计和运用，可以加强校园安全管理和方便服务。

第三，利用云计算技术创建数据库。云计算技术整合了目前现有的计算技术，具有随时随地的存储与调取数据的便捷性。校园可以开发出教学云盘、教学案例数据库、试题数据库、学生健康信息档案、学生成绩档案等来存贮校园各种数据，以备需要时提供分析与研究。这比传统的档案储存不但信息量大，而且还具有易保存、可分析的特点，并且可以动态跟踪统计。

第四，建构智慧课程学习平台。智慧教育与传统教育相比，维度更为多元具有学习者、学习与教学资源、促学者、学习设备和学习活动等六方面组成。学习者不仅包括学生，也包括老师。促学者是学习活动的管理者，与传统教育不同的是这里可以由任课老师担任，也可以是专门的教学管理人员，也可以是学生。学习设备指互联网相关的电子设备及网络平台。学习活动是指师生投入到学习过程所互动发生的行为。智慧学习平台构建具有借鉴意义的是澳大利亚的Moodle(Modular Object- Oriented Dynamic Learning Envi-ronment)平台。在该平台中，师生在学习活动中是两个平等的主体，双方是协作关系而不是简单的教与学关系。学生可以根据自己的积累、经验和兴趣来选择知识学习的起点，自我塑造构建自己的知识体系。教师通过采用数据分析的手段，对学生的学习行为进行有效干预〔7〕。实践证明，这一学习平台极大地提高了教学管理的效率与教学质量。

第五，开发线上教育。利用大数据手段，开发线上教育可以促进学生“自适应”的学习能力〔8〕。老师通过创建论坛空间、 微博、 直播、 QQ和微信等多种线上形式，创设新的学习情景。教师可以录制课程视频、上传教学辅助材料和课程测试，让学生课下自己通过网络的学习的形式进行学习，这样可以极大地推动学习者“自适应”的学习能力〔9〕。创新路径如图1所示。

图1 创新路径

大数据时代已经来临，带给高校教育管理者的既有挑战也有机遇，总体来看机遇远远大于挑战。能否把握好这个千载难逢的机遇，关乎我国高等教育未来能否在世界大学之林占有一席之地。我们只有敢于正视传统高校教育管理存在的不足，认识到大数据技术的巨大价值，对高校教育管理创新起到的巨大的推动作用，才能适应时代的发展。才能为民族培养更有用的人才，才能与世界接轨，增强民族自信心。我们首先要在理念和思维层面养成大数据思维，敢于创新和大胆接受大数据时代已经到来的事实。这样才可以在具体的实践环节，即教学管理环节进行运用大数据带来的便捷服务。所有的技术更新最终的目的都是为了人服务的，只有把这些先进的技术手段深度融合到教师的教学、科研和评价活动中和学生的学习、能力养成过程中才能对个性化教学活动起到实质的推动作用。