探索疫情防控常态化下的办展新路

徐智

4月30日-5月5日，2020湖南汽车展览会暨长沙市首届汽车消费节（以下简称“2020湖南车展”）在湖南国际会展中心成功举行。本届车展由中国汽车工业协会、中国汽车工程学会、中华全国工商业联合会汽车经销商商会、湖南省商务厅、长沙市人民政府指导；长沙市会展办、长沙市商务局、长沙市各区县（市）人民政府特别支持；湖南日报社、长沙晚报社、湖南省汽车商会联合主办；长沙晚报社、三湘都市报社、湖南省汽车商会共同承办；长沙湘车会展服务有限公司、长沙星恒文化传媒有限公司全程运营。

作为疫情有效防控下全国首个恢复举办的大型室内车展，2020湖南车展成为多项纪录的“开创者”。本届车展展览规模6万平方米，云集全球20多个国家的近600台展车，参展品牌100余个，品牌数量、到访高层、首发新车、概念车、新能源车等各大重要指标再度刷新历史。据不完全统计，车展6天时间，观展人数6.238万人次，销售车辆2.391万辆，销售金额52.68亿元。平均每3个观众就有1辆新车订单，成交比率达到38%，创下历届最高。

据悉，为应对疫情对经济的影响，办好“长沙会展第一单”，政府相关部门出台了真金白银的补贴政策，车商制定了力度空前的优惠措施，车展组委会策划了精彩纷呈的促销活动。

春天有约：长沙会展“第一单”发挥首发效应

会展业是经济发展的晴雨表。作为疫情低风险地区，长沙率先恢复会展业，发挥会展业在激发消费活力、释放消费动能方面的促進作用，充分体现长沙作为省会城市的担当和责任。作为长沙恢复的首场展会，湖南车展发挥首发效应，起到了示范和带动作用。2020湖南车展如期开展，标志着长沙会展业迈开了复苏的步伐，也拉开了长沙今年系列展会的帷幕。

本届湖南车展恰逢五一小长假，长沙市以在湖南国际会展中心举办的集中落地展会为平台，以汽车等大宗消费为引子，撬动整个社会消费，引爆五一小长假期间的消费热潮，有力拉动经济复苏。

本届湖南车展着重突出汽车消费主题，紧扣汽车消费市场，展会升级为“2020湖南汽车展览会暨长沙首届汽车消费节”，成为长沙“春天有约消费季”系列活动的重要组成部分，在拉动大宗商品消费、增加社会零售总额中发挥了独特作用。

优惠空前：3000万政府补贴撬动消费热潮

湖南车展既是汽车商家推出新品的展示会，也是广大长沙市民翘首以待的汽车消费节。展前，长沙市政府针对2020湖南车展出台了配套奖励促销办法，明确在4月30日至5月5日期间，长沙市及所辖各区县（市）准备投入3000万元用于购车补贴；明确在长沙市芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙县、浏阳市、宁乡市以及高新区范围内，在纳入当地社会消费品零售总额统计范围内的汽车销售企业（4S店）购买新乘用车的消费者，均可凭购车发票等相关材料至购车所在地商务部门办理每台车1000元的现金（或加油充值卡）补贴。

在车展组委会层面，也推出了“看车有礼，购车有奖”优惠补贴和抽奖活动，包括“头筹奖”“现金奖”“加油奖”“荣耀奖”“红钻奖”“玫瑰奖”“健康奖”“购车奖”和“天使奖”等九重大奖，这在湖南车展是史无前例的。

另外，多家参展车商都针对医护人员带来了“惠天使”购车福利，组委会也为抗疫一线人员提供了额外购车奖励，从真金白银的让利到周到细致的服务致敬时代英雄。

与此同时，众多车商纷纷针对本届车展提供限时、特批优惠，可与政府相关补贴叠加使用，累计发放购车福利过亿元。

安全保障：多重硬核举措，安心看车购车

本届湖南车展从开始筹备到正式开展，有效工作日只有26天，可能是中国车展史上筹备时间最短的一届车展。为了保证疫情防控下车展能顺利召开，长沙市公安局、市卫健委、市疾控中心、市会展办、市商务局、湖南国际会展中心等部门和单位，组成了为车展保驾护航的后援团队，市委、市政府先后召开了8次工作调度会，一项项研究解决会展中的防控难题。

一个个首创之举密集出台并付诸实施：第一次在湖南用实名制办展，第一次用健康码和行程码管理参展和观展人员，第一次采用智能防疫机器人360度无死角消毒，第一次引入红外温度探测系统，第一次完成了会展配套的防疫操作手册。这本长达18页的手册，从展台消毒到展车管理，从进场布展到观众进场，从餐饮配套到垃圾清运，从馆内新风到车内空间……每一个细节都有精准的防控操作规程。长沙卫健部门还在展会期间派出专业人员和团队，驻会服务指导，确保了湖南车展组委会提出的“身份必问”“信息必录”“体温必测”“口罩必戴”“消毒必做”“突发必处”的“六必”措施落到实处。最严的防控举措，为展会构筑起最专业的“防火墙”和“安全网”。

这些展会组织、现场管理、过程监控等方面的创新之举，探索出了一条常态化疫情防控下改变展会模式和形式的成功之路，为促进长沙会展业的进一步发展提供了可资借鉴的经验。此次车展的运营及防疫工作也成为典型经验，吸引了全国40多个观摩团前往考察、学习。