王刚：让老年人老有所养老有所乐

文/张玉芳

“这个奖杯是荣誉，也是激励，更是责任，在今后的日子里，我还要充分发挥退役军人自立自强、担当有为的创业精神，把‘老年人生活更加幸福，更有尊严’的使命追求贯穿到企业发展的全过程、全领域中。”7 月23 日，52 岁的王刚被四川省退役军人事务厅评为“最具影响力的就业创业之星”。看到手里的奖杯和证书，王刚觉得自己身上充满了动力，他说：“这份荣誉是对我的肯定更是对我的鞭策，我会更加努力的把公司打造成四川乃至全国养老服务知名品牌。”

2008 年，王刚创办了四川助老之家健康产业有限公司，12 年间，他的公司从一家倍受质疑的小型养老服务公司成为了如今拥有较为成熟的养老运营模式的成长型养老服务企业，这一路走来，王刚历尽挫折和艰辛。“但最终我还是坚持下来了。”王刚说，作为一名退役军人，5 年的军旅生涯让他拥有了更多的责任感、毅力和坚持。未来，他也将带着这些军人品质继续在服务老年人的路上奋进。

发展养老产业 搭建“养老之家”

1968 年，王刚出生在眉山市仁寿县的一户普通家庭。由于父母长期在外打工，王刚自小就在爷爷奶奶身边长大。王刚的奶奶身体不好，有一年先后做了三次手术。住院期间，王刚除了照顾奶奶的日常生活外，还会不停地跟奶奶聊天、讲笑话。在王刚的悉心照料下，奶奶恢复了健康。在照顾奶奶的过程中，王刚意识到，老年人不仅需要物质生活的照顾，还需要更多的关心和呵护，这个观念深深扎根在了王刚的心中。

退役后，王刚打算自主创业。受爷爷奶奶的影响，王刚特别关注老年人的养老和健康问题。在长期的观察中，王刚发现，随着社会发展，老年人的物质生活已经有了很大提升，但他们的精神健康和心理健康并没有随着物质生活的提升而提升。于是，王刚动起了做养老产业的念头——为老年人搭建一个交流、娱乐、学习的平台，通过丰富老年人的娱乐生活，来引导、帮助老年人保持精神健康和心理健康。2008 年8 月，经过大半年的筹备，王刚的四川助老之家健康产业有限公司正式成立，公司搭建的第一个助老交流平台——“黄忠助老之家”也成功在成都市金牛区黄忠小区落地。

让老年人老有所乐

“成立这家公司不是为了盈利，是想让老年群体感受到关心、关爱，让他们能够享受晚年生活。”2008 年，在公司成立之初，王刚便投入100 万元用于场地租赁、装修以及基础设施购入等。“黄忠助老之家”的场地建设好后，王刚就带着工作人员邀请居住在附近的老年人免费参加组织的娱乐活动或者兴趣爱好班。渐渐地，王刚得到了老人们的信任，越来越多的老年人加入到了“黄忠助老之家”。

随着与老人的接触增多，王刚发现，许多老年人都有着一技之长，有的擅长书法、有的精通唱歌……于是，王刚就邀请这些老年人当老师，在“黄忠助老之家”开办兴趣班，教来这里娱乐的老年人写书法、练唱歌。在王刚的带动下，这种类似“社区老年大学”的模式让“黄忠助老之家”的氛围越来越活跃，来这里的老人精神状况和心理状况也越来越好。“许多退休在家的老人都希望自己能够发挥余热，做一些有意义的事情来实现自身价值。”王刚说在“助老之家”这个平台，老人们不仅可以充分展示自己的特长，还能利用特长为其他老人服务，这对他们的身心都是有益处的。

2010 年，为让“社区老年大学”模式能够有序运行，王刚动员并邀请了离退休干部组成协管会，参与“黄忠助老之家”的管理运行。“这些老人们的经验丰富，有很强的管理能力，有了他们的加入，我们的运行也更加顺畅了。”王刚说在“助老之家”，主角永远都是老人，他们能开心地享受晚年生活，就是“助老之家”最大的价值体现。

王刚（中）与“助老之家”的老年人一起参加活动

除了给老人们搭建娱乐交流平台，王刚还积极帮助他们解决生活上遇到的难题。为了解决老人“买菜贵”“菜不新鲜”“超市太远”等问题，王刚在“黄忠助老之家”里增设了一家“助老超市”，并根据老年人的需求寻找供货商，为老年人提供便利服务。如今，王刚还开设了“助老食堂”“助老商城”“养老公寓”“助老之家中医馆”等养老设施，在完全满足老年人需求的同时，也为他们带去了便利和实惠。

做老年人的“守护者”

在四川助老之家健康产业有限公司成立之初的头三年，王刚不断地投入资金保持公司正常运营，直到养老配套服务项目增加才逐渐有了薄利。不少朋友劝他在发展公司的过程中多考虑一些商业盈利时，王刚毫不犹豫地拒绝了，他说：“老人信任我，我必须要尽最大努力给他们带去最好的服务、最大的实惠和最坚实的守护。”

2020 年伊始，新冠肺炎疫情暴发，四川助老之家健康产业有限公司开设的所有养老服务设施暂停运营，养老公寓则改为封闭式管理。王刚要求公寓里的工作人员暂停休假，加强公寓消毒和卫生管理，实行24 小时值班制度以便于及时应对突发情况。疫情最严重的那段时间，王刚每天都会带领工作人员为居住在公寓里的50 多位老人测量体温，教老人正确使用口罩，传授防疫知识，并通过微信群把老人的身体情况及时反馈给老人的家属。“疫情期间，他们肯定会担心自家老人的身体状况，老人心里对疫情也会有担忧，所以我们更要对老人服务到位，把他们家人的关心传递给他们。”同时，为了确保老年人的身体健康，王刚还为每个房间添置了空气消毒机，并熬制预防汤药，每天分两次让老人饮用。空余时间，王刚还会陪着老人在养老公寓的小区散步、聊天，帮助他们放松心情，“老年人心情放松没有压力了，身体抵抗力自然会有提升”。疫情期间，王刚始终坚守在一线，带领工作人员为居住在养老公寓的老人提供着贴心的照料。

“让老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”，这是王刚一直以来的追求。自2008 年以来，王刚创办的四川助老之家健康产业有限公司前后在全国成立了上百家“助老之家”，逐步形成了成熟的养老运营模式，为10 万余名老年人提供了助老、养老服务，获得了许多老年人的认可。但在王刚看来，这还远远不够，他说：“我还要继续努力，让更多的老年人能开心快乐地享受晚年时光。”