新媒体助推老年人媒介素养水平提高

2020-09-03赵小冬

传媒论坛 2020年15期

赵小冬

摘要：大数据技术的应用，为网络商家分析消费者行为，进行精准营销带来了便利，但同时也更容易造成消费者信息的泄露、盗用或滥用，对消费者的经济和人身安全产生了威胁。本文阐述了大数据背景下网络老年人遇到的网络陷阱，分析了互联网+时代，老年网民在学习、使用网络的同时如何通过加强学习来不断提高自身的信息安全意识和信息甄别能力，从而更好地享受互联网给人们的生活带来的快捷和便利。

关键词：中招;甄别;防范;功课

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 15-0-02

点开中奖链接却被黑客攻击、接到陌生电话上网查询信息时却遭遇银行卡被转账、轻信广告，上网购买商品屡遭维权难……面对生活中这些非常常见的网络陷阱，不少老年网民直呼“很受伤”。“互联网+”给人们的生活带来便利的同时也为不法分子设置网络陷阱提供了平台，这其中，老年人群便成了首当其冲的受害者。

一、骗局中近七成老年人中招

调查研究表明，截至2018年12月之前，我国网民的数量已增至8.29亿，同时，在大量网民中，主要以中青年人为主，并逐渐蔓延向中高龄人群。而由于中老年人自身的思想观念与经验较为传统，对新鲜事物缺乏足够的了解，极易导致上当受骗问题的出现。新疆警察学院的副教授、乌鲁木齐市银龄行动志愿者许爱丽自2014年起连续6年参加乌鲁木齐市的银龄行动工作，她负责讲授的就是关于《老年人识骗防骗》系列的课题。

许爱丽说，从近年来乌鲁木齐市防诈骗指挥中心掌握的一些数据显示：“陷入电信、互联网骗局案件的人有增多趋势，受骗者当中有近七成都是老年人。”这从一方面也说明了，很多老年人虽然有足够多的人生经验，却没有足够的知识储备和防御能力来及时识破和戳穿这些骗局。

二、形成合力，加強防范

当前时期，为了加强对网络陷阱的防护，有关部门需要制定相应的法律法规，对诈骗问题进行规范;同时，公安经侦等部门需要加强现代先进技术与设备的应用，加强监控措施的应用，以此来提高诈骗案件防范水平的提高。“虽然我们的技术能力在不断的提高，防控设备也非常先进，但是受人力，涉案范围，技术等因素影响，目前网络电信诈骗的破案率只有不到5%，而且即便是破了案想要把赃款全追回来也是困难重重。”据了解，近年来乌鲁木齐市反电信网络诈骗中心也采取了很多措施来加强这方面的引导和教育，除了加大广播、电视、报纸等媒体的宣传力度以后，对近年来发生较多的电信网络诈骗种类也进行了梳理，总结出了9大类型、58种诈骗手段。这些案例的宣传和普及都对老百姓起到了一定的安全警示教育作用。

许爱丽建议，要做到积极预防、及时发现、快速反应、及时追回。“这其中，积极预防是首要的。老年人首先应该从自身加强防范，一旦发现隐患要多和家人或警察沟通，不能因为好面子而不反映、不报警。”许爱丽表示，“年轻人对互联网用得多、了解多，平时也要多给老年人讲讲现在常见的网络陷阱，提醒他们与陌生人接触时要提高警惕，不要贪图小便宜，一旦被骗后应该怎么报警和反映情况，尽可能挽回损失。”

三、老年人学上网到底难在哪儿

随着互联网技术在生活中应用范围越来越大，老年人也被时代的洪流裹挟，进入了数字经济时代，据调查，老年人学习上网遇到困难的主要有：缺乏基础的科技和互联网知识;不会打字，拼音又不标准，分不清前后鼻音，学不会智能设备和应用软件的复杂操作;年龄渐长记性差，学过的东西扭头就忘，学习过程太长，效果不明显等。还有一些老人学不会上网则主要是由于身边没老师，对新事物的学习能力低;加之内心恐惧、抗拒;缺少学习的机会和场所等。这说明，与其说老年人不愿意“赶潮流”，不如说老人学习上网真可谓是困难重重，受内外部环境制约影响的因素较大。

四、如何维护网络安全

首先，网民应该掌握基本的网络安全知识。一方面，老年人要在日常生活中注意学习和积累一些网络知识，及时上一些官方网站了解网络诈骗方面的新骗术和新花样;另一方面，相关人员需要借助社区、村委会、街道为基础的社会教育系统来加强对老年人的宣传教育。促使全社会都能够学习到充足的网络安全知识，以此来避免网络犯罪现象的出现，进而对人民群众经济财产的安全进行保障。

其次，相关单位及人员需要创建出一个可供全民交流沟通的网络安全防控体系，尤其是传统媒体和新兴媒体，更应该在这方面发挥舆论主阵地的作用，抢占网络宣传先机，及时、全面地揭露一些诈骗犯罪的新手段，新花样，让老年人充分了解“网络诈骗”的陷阱和危害，从而提高防范意识和理性能力，让他们能够正确辨别陷阱，自觉抵制诱惑，理性合理消费。

最后，网民法律意识是网络安全教育的基础。专家表示，网络安全教育的基础还在于依法治网，网民应该熟悉这些法律法规，为自己，也为社会出一份力，从而担负起维护网络安全的历史使命。

五、跨越“数字鸿沟”，畅享智趣晚年

现如今，微信早已成为中老年网民社交消遣的第一大应用。有资料显示，中老年人不仅将微信作为自己的日常通信工作，还将其视作表达情感和维系社交的重要平台。尤其是一些年轻人热衷的手机软件也逐渐融入老年人生活当中，并深受其欢迎，例如不少老人的手机上都装有美篇、K歌、美食、打车、导航、支付等各种功能的软件，这些软件不仅具备一定的实用功能，甚至在某种程度上甚至已经影响和改变了老年人的生活方式。

“科技改变世界，手机改变生活。经过调查研究表明，在现代日常生活中，大多数的老年人并不会熟练运用电子产品，不过，相当一部分老年人却想要学习相关的网络知识，以此来丰富生活内容，提升自信心，还结交更多的朋友，极大地降低了老年生活寂寞现象的出现。”新疆老年大学常务副校长宋德全说。

六、使用新媒体的老年人媒介素养水平最高

相关数据显示：网民的媒介素养水平近年来整体呈不断上升的趋势。在我国，网龄超过1年的人数超过70%;而在老年人对智能手机的感知层面，多半老年人一致认为智能手机对自己的生活起到了不可或缺的作用;而且相关调查也显示，按年龄段划分，使用新媒体的老年人媒介素养水平相对较高。这也从进一步印证了愿意使用网络的老年人往往是收入和教育程度都比较高的人群。

老年人媒介素养一方面可以通过自学来不断加强，另一方面也需要通过老年教育来不断拓展。业内人士认为，可以通过构建包括课程设计、教材编写、师资培训等内容的教育体系的方式来实现对广大热衷于学习新媒体的老年人的回馈。新疆老年大学常务副校长宋德全认为，除此之外，还要支持现有的老年人活动中心根据老年人需求尽快实現转型升级，扩大规模;社区要不断加大对老年活动场所管理人员的培训力度，让他们学一些理财、法律、园艺等方面的知识，在老年人当中及时地进行宣传和普及，以弥补老年人因上网能力不足但又确实需要各方面的知识来引导的不足。

“你陪我长大、我陪你变老”。网络安全需要人人重视，只有多管齐下，不断树牢网络安全的防线，不断提高网民媒介素养，从法律、制度、知识等层面尽快补齐老年人学习网络知识的短板，才能从根本上切实保障他们的利益，从而为老年人网络安全撑起一片明朗的天空。

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