探讨小家电产品检验检测工作常见问题

摘 要：小家电产品检验检测直接关系到其质量和安全，为此，本文分析了小家电产品检验检测中的常见问题，其中包括：产品质量有待提高、监管人员素质不高、检测方法不够标准、安全管理制度不完善、安全检测技术缺乏创新，并针对以上问题提出相应的解决措施。

关键词：小家电;检验检测;安全管理

引言：相比于大型电器，小家电产品自身的优势在近几年愈加明显。目前，小家电行业在科技创新不断加强的同时，对于质量安全方面的要求也显著提高。为了顺应时代潮流，生产厂商务必将检验检测工作高度重视起来，确保自身能够在行业中取得竞争优势。

一、产品质量有待提高

在实际检验检测过程中常见的不合格问题体现在以下几方面：说明不合格，对触及带电部件的防护不合格，稳定性不合格，电源连接和外部软线不合格等。小家电虽然在体积上较小，但是其内部构造的复杂程度仍然不可小觑，如果在生产过程中忽视了其内部机械部件的质量，就会使其安全性大大减弱。由于对小家电生产质量重视程度不够，加之生产技术相对落后，市场上的小家电产品质量有待提高[1]。

注重提高产品质量是生产企业职业素养和社会责任感的集中体现，只有产品质量达到标准才能给广大的消费者带来福音，在其心目中留下良好的印象，从而扩大市场，在激烈的竞争中脱颖而出。

通过对小家电产品检验检测发现，其质量问题较为严重，而质量的提高有赖于零部件和材料的性能过关。在零部件方面，生产厂家切勿贪图便宜而采购质量性能不合格的零部件，零部件选择过程中要严格进行相关方面的检查，杜绝不符合标准的零部件被应用于小家电生产中;在非金属材料选择方面，要符合标准上耐热耐燃的要求，根据发热试验和非正常试验获得的温升数据，在烘箱里做球压试验，压痕不能超过2mm。耐燃方面，根据产品是否有人照看，电流的大小，材料是否支撑带电部件的情况，做相应温度的灼热丝试验。

二、监管人员素质不高

小家电检测涉及的内容比较庞杂，测试的环节很多，主要包括机械强度、对触及带电部件的防护、稳定性、输入功率、耐热和耐燃等，因此，监管人员需要具有相关方面的知识，才可以确保检测结果符合标准。但是，就目前情况来看，监管人员的综合素质普遍不高。一方面，在职业道德操守上，监管人员对小家电检测重视程度不够，检测过程流于形式，检测态度不严谨，其严重影响了小家电质量;另一方面，在知识水平上，监管人员很多都不是专业人员，仅仅凭借在工作中的积累而完成小家电检测，根本无法保证检测项目的标准和完整。因此需要提高监管人员的素质。

一方面，提高职业道德素质。企业或者有关部门可以经常开展一些职业道德素质演讲和电器安全重要性方面的讲座，以此帮助相关工作人员提高安全认识，通过对自己行为上的反思和听取讲解树立正确的职业道德观念，加强自身的道德素质和社会责任感，将自己的工作与广大使用者的生命安全联系起来。

另一方面，提高专业水平。企业在招聘过程中尽量提出更严格的招聘要求，提高用人标准，保证聘用的人都是专业知识过硬的人才。此外，对于企业内部人员要加强专业知识方面的培训，组织员工以上课的形式参与其中，为了防止员工产生抵触情绪，尽量采取丰富多彩的授课形式展开“教学”，课堂上可以动员员工积极向“教师”提问题，通过互相交流，即增加了课堂的趣味性，缓解紧张的情绪，又帮助员工很好地吸收知，每节课后要对员工的掌握情况做测试以便及时发现员工在相关知识上的欠缺，给予指导。

三、检测方法不够标准

虽然我国对于小家电检测标准已经做出了相对完善的规定，但是在实际检测过程中仍然存在很多不足，为了确保检测工作的高效进行，加强完善检测方法，制定出一套相对完备的检测方法体系十分必要。就目前情况来看，我国的小家电检测方法主要采用的是抽样法，其中涉及抽样基数的确定、抽样过程中对于问题的记录等环节，只有充分把握好以上环节才能最大程度地确保抽样结果的准确，达到抽样检测的预期目的。

为了建立标准化的检测方法，国家相关部门需要以积极的态度投入其中，可以邀请检测方面的专家对现阶段电子产品检测中存在的不足加以分析并制定趋于完善的检测方法，此外要虚心接受广大用户对于产品检验方面的建议，认真反思这些建议。任何方法都有其不合理性，在实际工作中要不断总结，发现不合理之处以后找出相应对策，在之后的检测工作中尽量规避。监管人员不仅需要在工作中结合标准展开工作，而且还要勇于担当责任，从而保证质检工作不断完善。

比如：我国的通信行业正在快速发展，其中，锂电池由于寿命长、储备电能好等优势备受青睐，而不符合标准的锂电池一旦投入使用势必会产生很大的安全风险。对于锂电池的检测，相关工作人员可以同时在不同的区域进行，具体包括锂离子生产库房、锂离子成品库和锂离子成品堆放区等。在抽样基数方面，锂离子电池的抽样基数通常要多于100，并且注意抽样过程中备用样品和检验样品的数量比例设置为1：1[2]。为了尽可能实现检测方法的标准化，检测过程中还需要对发现的问题进行准确及时的记录，以此避免因检测项目多而导致漏检的情况发生。比如检测锂离子电池时，需要对所有的数据做好全面准确的记录，然后将其整理成质检资料，归档保存，以便后期方便查找。监管人员可以利用计算机实现数据库的设置和保存，为数据的安全性提供保障。

四、安全管理制度不完善

由于生产厂商还未对小家电的安全管理给予足够的重视，没有相对完善的安全管理制度，因此，小家电在生产和检测的各个环节都无法确保其安全可靠，尤其由于生产操作人员和检测人员素质上的欠缺，再加上生产设备相对落后，小家电的质量安全更难以保证。比如：电热水壶的输入电压、水量控制、温度控制、外壳接地安全性方面，都需要安全管理制度的指导，如果没有完备的指导，检测人员很难把控好相关标准，可能会在温度控制方面出错，而根据经验得知，电热水壶在达到100℃会自动跳闸停止加热，其有赖于内部传感器和电路的相互配合，由于缺乏制度管理，操作人员很有可能出错，从而导致电热水壶内部温度急剧升高造成危险。

安全管理制度是检测工作得以有效进行的保障，在制度的限制下，检测人员可以按照标准和规定有目的、有计划地科学合理地工作，因此，企业方面要建立健全安全管理规定。首先，生产过程中严格执行相关标准进行生产，确保员工人身安全的同时保证产品的质量安全;其次，生产完成以后的检测工作要按照规定执行，确保检测的每一环节都呵护标准，产品的每个部分都质量达标;最后，按照规定管理成品，其中包括成品的合理摆放和库房管理等[3]。

五、安全检测技术缺乏创新

在科技高度发展的态势下，为了顺应潮流，扩大市场，小家电中高端产品层出不穷，很明显，传统的检测技术早已无法满足高端产品对于质量和安全等方面的需求，因此创新安全检测技术迫在眉睫。

小家电生产企业起步较早，安全检测技术上趋于稳定，随之而来的是技术创新方面的不足。究其原因，一方面是人才储备不足，团队整体创新水平不高，另一方面是只注重经济效益，缺乏对产品安全重要性的认知。

对此，需要增加人才储备，加大创新型技术人才的引入，鼓励技术创新，对于创新项目给予奖励，以此激励技术人员的创新水平。另外，加强产品安全教育，扩大宣传，培养人员责任心，将产品安全作为生产和检测工作的重要内容，同时明确安全检测责任人，一旦出现安全问题要对相应负责任做出处罚，在严格要求下，检测人员安全意识将得以提升，从而保证产品的质量安全。

六、结论

综上所述，为了推动小家电行业的健康发展，企业和相关部门必须加大努力，通过提高人员素质、建立健全有关制度、创新技术等措施促进小家电的检测工作有效进行，从而保证产品质量，为小家电行业发展做出贡献。

参考文献：

[1]李浩强.空调产品RoHS管控及检测相关问题探讨[J].各界，2019（18）：178-179.

[2]金通显.产品质量监督抽样工作要点及常见问题探究[J].消费导刊，2019，000（013）：11.

[3]皮保臻，史科州.锁具检测过程常见问题探析[J].科学与信息化，2019，000（007）：118，121.

作者簡介：

周延云，籍贯：河北，职称和学历：大专，助理工程师，专业：家电检测。