电商直播发展史对高职学生创造力培养路径的启示

摘 要：高职院校学生创造力的提升，影响着全社会的创新创业能力，关系着就业压力的缓解和国家的经济发展。本文以电商直播的发展史来分析创造力的“五力”是如何发现问题、分析问题并解决问题，形成对高职学生创造力培养的启示。

关键词：创造力培养;高职教育;电商直播发展

1.创造力概念

创造力是指产生新思想，发现和创造新事物的能力，是人类特有的一种综合性本领。创意思考是创新的前提，创造力是创意思考的来源。在“大众创业，万众创新”的口号下，高职学生创造力的提升，影响着全社会的创新创业能力，关系着就业压力的缓解和国家的经济发展。

Lumsden（1999）认为，创造力是一种发明新的事物或者是获得重大发现的能力[1]。Lnbart（1999）认为，创造力可以被定义为产生新颖而且适用的工作产品的能力[1]。张春兴认为对创造力可以有两种理解，其一是在问题情境中突破习惯限制，超越原有经验而形成新的观念的心理历程;其二是指能够灵活运用经验去解决问题而不受成规限制的超常能力。前者视创造力为一种思考的历程，后者则视创造力为一种思维的能力[2]。林崇德认为，创造力是充分运用一切已知的信息，按照一定的目的，产生出某种新颖、独特、具有社会价值或是个人价值的产品的智力品质[3]。武欣等倾向于将创造力看作一组基本的认知过程，在培养创造力时，也应综合考虑几方面的因素，全面地加以训练，在认知、人格、社会层面的整合之中促进创造力的形成和发展[4]。

2.创造力培养的概念

与创造力密切相关的有五项重要能力：敏觉力、变通力、独创力、精进力、流畅力。敏觉力是指敏锐观察问题或情境的能力;流畅力是指产生大量构想的能力;变通力是指变通思考的能力;独创力是指独特创新的能力;精进力是指细密思考的能力。这五种能力简称“五力”，是创造力的体现，共同支持着创新的过程。

研究显示创造力是可以培养的，如提出科学模型和证明假说[5]、开展“学会思考”活动（LTT）[6]、在学习过程中运用说教游戏[7]、专题制作课程[8]等。本文以“五力”训练为例，探究高职学生创造力培养路径。

3.电商直播发展過程中“五力”的应用

电商直播作为一种新的新颖的营销方式，从出现到现在短短几年，已经飞速发展，改变了人们生活，促进了经济发展。尤其是疫情期间更是大放光彩，据数据统计，今年一季度电商直播的数量超过400万场。电商直播发展史可以分为五个阶段：孕育期、起源期、萌芽期、发展期和繁荣期。

（1）孕育期

自淘宝网2003年成立以来，仅用了三年时间发展，在2006年便成为了全球最大的电商平台，此时一些具有敏锐观察能力的人和企业，就及时捕捉到淘宝网这个模式当中存在的缺陷，比如说商品数量多、质量良莠不齐，从而导致消费者购物体验不佳、购物效率低下，这就是敏觉力的体现。因此“带货”、“引流”概念也开始萌发了。

随后，这些企业针对问题提出解决思路和方案，流畅力开始发力了，他们洋洋洒洒地给出各种解决方案：优惠引流、性价比引流、体验感引流等。因此，从2006年开始，返利网、美丽说、值得买、蘑菇街、小红书等导购类型的引流平台不断涌现，把更多的顾客带到了淘宝网中。同时，这些引流平台也赚取淘宝的高额佣金，仅2013年淘宝就为此付出了6亿元的费用。所以，淘宝网为了防止利润被大量瓜分，从2013年开始“挥泪斩导购”，就不再跟这些引流平台合作了。

（2）起源期

直到2016年，这些引流平台失去了淘宝这座靠山，也失去了存在的价值，想存活下去只能改变思路、改变模式。所以变通力开始发挥作用了。蘑菇街、美丽说合并，壮大了平台的力量，他们开始自建电商之路，并且瞄准了女性垂直电商。随后，蘑菇街创始人之一陈琪从游戏直播和娱乐直播中看到了直播带来的巨大流量，因此，运用独创力，他创新性地将直播这个概念引入了电商行业，“直播+内容+电商”便是最早的电商直播模式。由此，在2016年3月，蘑菇街电商直播平台正式上线。

（3）萌芽期

淘宝、京东这些大企业看到了蘑菇街的创新，他们迅速做出了反应，所以在两个月之后淘宝也开通了直播功能，京东也随之加入电商直播的行列。随后，电商直播行业飞速发展，逐渐被人知晓。

（4）成长期

经过两年的积累，到了2018年，各路新玩家也开始纷纷下场，抖音、快手等短视频平台也开启了电商直播之路。当电商直播平台越来越多，鱼龙混杂，直播行业存在的问题也逐渐涌现，比如短视频平台有流量却没货，传统电商平台有货却没流量，同时，直播产品缺乏品质监管，售后没有保障等问题层出不穷。

对于新的业态来说，想要做强做大，必须要进行精细化调整，此时就要用到精进力了。精进力的作用：第一步，精准定位消费群体，淘宝就把消费者群体定位为女性，快手则是定位为游戏玩家;第二步，挖掘直播红人，精准引流。薇娅将各路明星请入直播间、各县市领导也纷纷上线带货、抖音花巨资签下“初代网红”罗永浩进行引流。第三步，短视频平台联合发布《短视频电商导购》解决方案，以规范电商直播行业。

（5）繁荣期

经过前期的发展，“五力”相互作用，2019年电商直播迎来了繁荣期。市长、明星、企业老板等也都进入直播间亲自带货、北京上海等地的电商直播基地初具雏形、网络主播们开始走出直播间，走向供应链最上游，尽可能地为消费者带来物美价廉的产品。

据统计，2020年电商直播的消费总额将突破6000亿元，可见这个行业的前景无限。

4.高职学生创造力培养的启示

5G时代已经来临，电商直播行业人才缺口依然存在，站在电商直播发展的风口，高职院校如何培养学生创造力也将影响电商直播行业创新人才的供给。

（1）树立创新意识

每个人的创造力都是无限的，大学生处于大脑发育成熟的关键时期，思维活跃、适应新事物的能力强。富有创造力并非是难以企及，创造力体现在每一件小困难被解决的过程中。在此过程中，有意识地锻炼“五力”，运用系统性创意思考方法去提出新想法、新思路，便可以将创造力逐步激发，为创意的实现提供可能。

正确的创新意识是可以树立的。思想决定理想，思想决定行动和速度。大学生的创新思想、创新观念和对自我价值的追求，决定了大学生创新实践的开展。大学生励志创新，信念比激情更重要，信心比金钱更重要，决心比外援更重要，没有内心强大的信念，就没有拼搏的勇气，因为这是一种强烈的内在驱动力。大学生要增强创新意识，转变观念，树立自信勇于创新，把创新当做大学生挑战人生的一个重要选择。

（2）系统性学习多元知识

电商直播并不是大家所见到的主播在摄像头前说几句话推销产品这么简单，电商直播是基于电子商务发展的产物，其发展过程充满坎坷，解决的问题也是不计其数，包括直播平台如何搭建、画面+效果+一键到达产品购物平台的实现、正确引流的方法、优质产品的选择、选择合适的销售手段以及售后服务等，至少涉及十几门专业和课程的知识。所以，大学生们要学习专业领域的课程知识，做到熟练运用专业理论和技能知识，除此之外，还要有专业课程以外的知识积累，必要时进行系统性的学习，有利于更好地根据时代的发展变化进行自我调整，在新产业的风口能够及时把握机会。

（3）培养与时俱进的格局和眼界

创新无止尽，创新的行业在未来也将层出不穷，大学生不应该停留当下，这样只会导致局限于当下的创新、跟随别人的创意步伐。大学生应拓宽知识面，多了解各类产业前沿知识，运用敏觉力洞察分析存在的缺陷、未来的发展趋势，并运用“五力”迅速作出反应，提出创意构想，开展创新实践。

（4）锻炼受挫能力，调整受挫心态

创意的实现，除了具备的丰富的知识储备、优质的创意构想、默契的团队配合和艰辛的实践操作，更受到外部创新创业环境、产业发展机遇的影响。对于新兴事物，创新过程中的失败和挫折是常态，大学生要不断地在创新过程中锻炼自己的受挫能力，形成积极的受挫心态，敢于面对失败，失败并非是创新道路上的终点，而是加速器，在解决困难的过程中过程中，创造力也将逐步培养。

参考文献：

[1]MAYER R E. Fifty years of creativity research [M] // STERNBERG R J. Handbook of creativity. Beijing： Beijing Institute of Technology Press， 2005： 449～460.

[2]张春兴.现代心理学——现代人研究自身问题的科学[M].台北市：东华书局，1991，杭州市：浙江教育出版社，1993：594-595.

[3]林崇德.教育與发展：创新人才的心理学整合研究[M].北京：北京师范大学出版社，2002：459-479.

[4]武欣，张厚粲.创造力研究第新进展[J].北京师范大学学报（社会科学版），1997，01：13-18.

[5]Wingate R. Thinking about evolution： combinatorial play as a strategy for exercising scientific creativity[J]. Journal of Biological Education.2011，45（1）：50-53.

[6]Hu W， Wu B， Jia X， et al. Increasing Students Scientific Creativity： The “Learn to Think” Intervention Program[J]. The Journal of Creative Behavior.2013，47（1）：3-21.

[7]Colorni A， Sancassani S， Azzali S， et al. The Use of Competition and Creativity as Key Driver to Promote Scientific Culture among Students[J]. International Journal of Emerging Technologies in Learning（IJET）.2010，5（SI3）：43-46.

[8]赵志扬，刘丙灯，张彩珠，等.高职“专题制作”课程融入技术创造力教学成效之研究[J].高雄师大学报.2010，29（2）：51-71.

作者简介：

徐玲妍（1986年10月），性别：女，民族：汉，籍贯：台州椒江，当前职务：辅导员，当前职称：助讲，学历：硕士研究生，研究方向：高职创新教育.