关于学业预警系统的设计与构建

2020-09-03张瑞锋黄林浩宋宝贵黄文清余建国

无线互联科技 2020年12期

张瑞锋，黄林浩，宋宝贵，黄文清，余建国

（1.江西理工大学机电工程学院，江西赣州 341000；2.江西理工大学信息工程学院，江西赣州 341000；3.江西理工大学外语外贸学院，江西赣州 341000）

1 学业预警的相关理论

根据2019年7月教育部发布的《2018年全国教育事业发展统计公报》显示，截至2018年，普通本专科在校学生已有2 831.03万人，毕业生人数达到753.31万人，庞大的大学生数量说明我国的精英教育已逐渐大众化。在理论研究方面，樊崇艺等[1]对学生出现学业危机原因和根源的深入分析，提出了建立“警示预防+学业警示+学业帮扶”三位一体的学习体系；陈媛[2]面对学风质量呈现明显下滑趋势的问题，提出了要提高学业警示制度的科学性、客观性和合理性；王磊等[3]提出了建立学生学业警示档案，整理保存学生的学业警示通知与相应的促学记录，并对学业警示的学生实行动态跟踪管理，及时了解被警示学生的情况，督促、指导学生补修不及格课程和所欠学分。

可以看出，各高校关于学业预警的相关理论已较为全面，但在应用方面还不够成熟。目前，大部分高校的学业预警工作就是在学生积欠学分时，对学生进行警告之类的补救性措施，既不能发挥预警的作用，又不符合高等教育“以人为本”的理念。因此，设计并构建硬性学业预警制度与柔性大数据手段相结合的学业预警系统，对各高校通过大数据手段对学生学习情况进行掌握和预测，制定符合学生特性的培养计划和方法具有重大的意义。

2 学业预警的现状

笔者通过提出几个问题，来了解、分析学业预警的现状。

2.1 一问：学业预警如何分

现在大部分高校是在学生的学习情况出现，如挂科、逃课等问题之后，进行相应的学分扣除，根据学生累计扣除的学分对学生的处理分为警告、留级处理和退学等。“亡羊补牢”式的补救措施，暴露了学业预警科学性还不足的弊端，背离了学业预警防患于未然的初衷。

学业预警并不是等到学生出现学习问题后，才对学生加以指导和改正，更多地是指导学生在学习过程中规避错误，及时调整学习方法和学习心态。要想达到预测的效果，学业预警的范围应进行适当的扩大，不能仅局限于学习问题突出的学生，成绩一直下降和分数在及格线附近徘徊、学习态度不佳的学生也应包括在内，因为可能成为下一批出现突出学习问题的人员。另外，学业预警也不仅限于学业方面，还可以细化为课程预警、毕业预警、就业预警等。

2.2 二问：学业预警看什么

目前，学业预警以成绩为首要依据，大部分高校以学生的学习成绩来衡量学生是否需要进行学业预警。毋庸置疑，学习成绩是大学生学习情况的直观反映，但大学生的学习生活并不只有学习，仅依靠学习成绩来对学生进行学业预警，缺乏对学生在学校综合动态的了解，判定机制本身就是片面的，制定出来的培养计划往往也不符合学生个人情况，会导致计划难以执行，学生学习情况没有改善，学业预警的效果收效甚微。学业预警的功能应该是透过学生成绩不及格的现象，深入分析造成现象的主观和客观原因，追根溯源，从源头下手，才能找到“病原”，并据此对症下药，为学生量身定制培养计划，才能做到真正的药到病除。

2.3 三问：学业预警怎么做

学业预警主要靠相应的帮扶制度，各高校在对学生下发学业预警通知同时，也会有相应的帮扶措施，如同学辅导、老师辅导、课程重修等；不足的地方在于：学生报喜不报忧，大部分家长对此都是不知情的，“学校-学生-家长”多方参与的学习管理体系缺失了重要一角，家长有权利知晓学生的真实学习情况，并参与学生的教育。

学业预警需要更加完善和灵活的制度加以支持，具体做法：（1）学校每周定时将学生本周学习情况，如到课情况和作业完成情况等，以短信或邮件形式发给家长。（2）让辅导员或班主任每周安排时间与家长沟通，让家长了解学生在校学习情况，做到家校互联。“父母是孩子最好的老师”，良好的家庭教育有助于学生的健康成长，让家长参与学生的学习过程，做到家庭教育与学校教育相结合，改善了教育环境，也可以提高学生学习积极性，形成良好的学习态度。

2.4 四问：学业预警谁来管

大部分高校的学业预警流程都是通过辅导员和老师来帮助和管理受到学业预警的同学，造成了不少矛盾，辅导员和老师的任务较多，往往只是对受到学业预警的学生进行口头教育和及时提醒，后期的具体工作少。学习是一个很漫长的过程，是需要长期指导、循序渐进的过程。改善学习并不能一蹴而就，而且不仅是学习成绩，还有学生的生活习惯等。因此，需要辅导员和老师有足够的耐心，对指导的学生尽职尽责。成立帮扶小组可以较好地解决问题，采用学生辅导一对一或者教师辅导一对多的方式，建立学习档案，对学生进行建档跟踪。班主任在帮扶过程中起领导和协调作用，通过各人员的协同合作，实施合适并随学生学习情况的变化进行及时调整的帮扶措施。

2.5 五问：学业预警如何管

现如今，全国尚无统一的学业预警系统，各高校通常将学业预警功能安排在学校的教务系统中，导致学业预警功能模块少，通常只能查看成绩、选课和处分情况等简单模块，缺少较为健全的功能划分，也缺少家长参与的功能，不能根据学生的学习情况生成相应的培养计划，无法满足高校和学生对学业预警系统功能的要求。因此，需要进一步优化、改进、设置更多、更全面的功能模块，发挥学业预警系统应有的作用。建设专门的数字化管理系统，利用大数据技术将学生的学习情况数字化，可以便捷地管理学生的学习信息。例如，利用数据库对学生的成绩进行统计和分析，进行多元拟合，形成成绩走势图，既可以反映学生的学习情况，又能预测学生成绩的变化，还可以依据数据促进帮扶计划的实时调整等，真正做到预测有效。

可以看出，学业预警不仅需要综合学生在校动态兼备科学性，还要完善帮扶制度，落实老师职责，更要有一个功能完备、信息集成的学业预警管理系统进行管理。在大数据时代，高速、方便、准确已经成为时代特征，构建适应时代发展要求的学业预警系统势在必行。

3 基于层次分析法（AHR）加权重的系统功能设计

基于层次分析法（AHR）加权重的系统功能设计，不仅能够显示全过程中各环节的输出结果，还能够直接反映出每一组判断数据对输出结果的影响程度。同时，通过比较输人数据和输出结果，还能计算输出结果对判断矩阵的敏感度。权重计算表函数编辑方法如表1所示，准则层各评价指标相对于总目标的权重如表2所示。

表1 权重计算表函数编辑方法

表2 准则层各评价指标相对于总目标的权重

4 自定义预警应用效果

（1）自定义预警系统广受欢迎。系统功能较为齐全且容易操作，用户可以考虑课程成绩、社团活动、讲座等情况自定义设定预警模块，制定个性的功能模块。特色化系统更对学生的“胃口”，学生也更愿意通过系统进行交流和学习。

（2）预警信息及时更新，流程更加简单明朗。系统会对预警信息进行及时更新，当系统识别到学生的信息达到预警要求时，系统就会将综合了成绩、考勤、处分等的预警信息及时传递给有需要的学生，随之生成的帮扶方案也会一起传递给学生，让学生不再对学习问题而感到无所适从。不少学生认为运用该系统能够及早发现问题，并做到早控制、早解决，学习问题能迎刃而解。

（3）学生学习态度发生转变，老师上课更加省心，家长更加放心。通过对部分学生、老师和家长的采访得知，一方面，学生通过系统对自己的学习时间进行规划，提高了学习效率，学生学习有动力、有方向，学习能力不断提高，形成积极向上的学习态度。另一方面，老师根据系统的反馈及时调整课程进度，使学生能跟上教学进度。学生不仅可以在课堂上与老师面对面交流，也可以将意见通过系统反馈给老师，师生的交流更加密切，上课的趣味性不断提高，师生关系更加融洽。