信息化技术在高职院校财务工作中存在的问题及解决思路分析

边国正

（南京城市职业学院，江苏 南京 211200）

信息化技术是以现代通信、网络、数据库技术为基础，将研究对象各要素汇总至数据库，以供生活、工作、学习、辅助决策等和人类息息相关的各种行为相结合的一种技术。信息化技术的运用，有利于推动在信息化环境下高职院校财务管理工作在理念、制度、技术等方面的创新，进一步规范高校财务管理工作，为教职工提供快捷、智能、高效、准确的财务服务，对实现社会效益和经济效益的双提高具有重要的意义。但是，信息化技术在高职院校财务工作的实际应用过程中存在着一些问题，阻碍了信息化技术的建设进程[1]。

1 信息化在高职院校财务工作运用中存在的问题

1.1 信息化系统的建设缺乏规划性和统一性，阻碍了信息化技术在财务工作中的运用

在高职院校信息化技术的前期设计和运用中，由于缺少整体的规划性和统一性，往往是财务部门以自己分管的业务为出发点，对财务工作的特地领域提出信息化技术的开发和运用。由于信息化技术应用的局限性，无法与其他部门的系统相对接，同时，高职院校的领导对信息化技术缺乏规划性和统一性，导致学校各部门、各科室使用的信息化系统不一致，系统版本也不一样，各个信息化系统缺乏兼容性和扩展性，无法形成完整、统一的信息化技术体系，对高职院校的信息化技术在财务工作中的推广造成了阻碍[2]。

1.2 信息化技术系统产生的财务数据缺乏共享性的网络平台

一方面，在高职院校的外部，高职院校和政府部门、银行、其他高校都有业务、资金的往来，但是双方系统没有完整地对接在一起，导致高职院校、政府部门、银行、其他高校的信息化数据无法实现网上的共享和利用。

另一方面，在高职院校的内部，由于财务部门与教学、科研部门使用不同的信息化系统，彼此之间功能不同，互相独立，而且各个系统的兼容性较差，没有实现完全地对接、融合，不能同时完成网上审批、备案、报销等日常业务，形成一个个“信息孤岛”，影响各部门之间信息传达的及时性和工作的协调性，给高职院校的管理层和教职工带来不便。例如，高职院校的领导要想了解学校资金的使用状况、学生的选课和考试状况、学校招生就业状况，就要分别进入财务系统、教务系统、就业系统进行查询[3]。

1.3 信息化技术运用中缺少复合型的专业人才

在高职院校的财务工作信息化的建设过程中，迫切需要大量的专业人才，特别是既有计算机专业背景、又懂财务知识的复合型专业人才，在财务工作中信息化建设中起着举足轻重的作用，但是在现实中由于编制、待遇的问题，高职院校很难招到具有复合性技能的专业人才。招聘到的人员往往只是有计算机专业背景但是缺乏财务的相关知识和经验，或者是懂财务知识但是没有计算机的专业知识。高职院校的财务部门如果请校外的软件公司来建立信息化技术体系，就面临着计算机专业人员对财务数据与财务报表之间的数据关系无法理解，只能进行信息化系统的框架设置、建立简单的数据库等基础的工作，无法建立起整体、完备的财务信息化系统。懂财务知识的人员因为不懂计算机系统的专业知识，信息化系统一旦发生问题，财务人员无法及时查找出错误的程序和源代码，只能是寻求专业技术人员的帮助，导致信息化技术在财务工作中存在大量的问题需要解决，严重影响了财务工作的效率，导致需要报销的教职工怨声载道[4]。

1.4 高职院校对相关人员的培训工作缺乏

高职院校财务工作在信息化技术运用的初期，由于相关使用者操作不当、信息化系统本身存在的漏洞等，会引发各类问题。对此，需要对相关人员进行培训，在财务工作中应用大量的信息化系统，特别是薪酬申报系统、预约报销系统等使用信息化技术，使报销制单人的角色发生了改变。

在传统的“面对面报销”模式下，报销单据的审核、报销金额的核对、报销金额的录入等都是由财务工作人员在前台进行处理；运用信息化技术以后，都可以交给各个部门的报销人员来完成，因此，对报销人员的培训工作刻不容缓。与此同时，实际应用信息化技术时仍存在一些问题：一方面，报销的人员涉及面广，而且存在人员定期轮岗的情况，无法对所有的报销人员进行培训；另一方面，报销人员的素质参差不齐，对信息化技术的认识和使用存在困难，难以通过一两次的培训就完全掌握新的信息化技术。

1.5 高职院校的财务网络存在安全隐患

（1）使用人员的网络安全意识不强。在高职院校财务工作中实行信息化管理和数据共享时，使用者操作不当或财务系统自身存在漏洞的原因，会导致高职院校的财务网络系统很容易受到网络病毒、网络黑客的攻击，财务网络的安全风险大大增加。

（2）财务网络维护不及时。使用人数的增多及相关数据量不断增加，会导致信息化系统变慢，如果不及时维护，甚至可能导致财务信息化系统崩溃，带来一系列的安全隐患问题。

1.6 软件开发公司提供的信息化技术不能满足高职院校个性化的需求

一般的软件开发公司都是按照统一标准来设计财务信息化系统模块，以相同的模块套用到各个高职院校。然而，各个高职院校财务工作的模式是不一样的，信息化需求也不一样，这就需要软件开发公司重新开发新的模块，但是技术维护、系统开发的人员有限，很难满足高职院校财务工作的个性化需求。虽然软件开发公司会不时地升级财务软件系统，但却没有及时对财务人员进行培训，因此，升级后的财务软件系统只能依靠高职院校的财务人员在工作中不断地摸索和尝试，信息化技术的新功能常常不能达到预期运用的效果。

2 信息化技术在高职院校财务工作中的完善

针对信息化技术在高职院校运用中存在的问题及不足之处，需要在实际运用中不断地解决并加以完善。

2.1 完善高职院校的信息化技术的建设制度

首先，在开展高职院校信息化建设的过程中，要建立一个完善的信息化技术建设管理制度和体系。信息化建设涉及学校的各个部门、各个学院，需要各个部门、各个学院的相互协作，相互配合，因此，需要建立起一套完整的信息化技术建设制度。

其次，要调动各部门、各学院广大教职工应用信息化技术的积极性。作为高职院校的领导层，必须要认识到推动信息化技术建设的重要性，加强对信息化建设工作的领导和支持；作为学校的财务工作者，必须强化对财务工作信息化建设的认识，加强对财务信息化技术知识的学习，自上而下地形成群策群力的良好局面，对信息化建设中遇到的难点问题，要发挥广大教职工的聪明才智，献言献策，进一步加快信息化建设的步伐。

最后，信息化技术的建设不是一朝一夕就能够完成的，需要在实践中不断改进、完善、提高，才能逐步建立起适应高职院校财务工作特点的信息化体系。

2.2 加强财务信息资源共享平台的建设

高职院校要根据自身发展的特点，结合各部门、各学院的需求，对学校的信息化技术进行全方位的建设与统筹安排，把财务工作的信息化技术建设为一个具有基础性、综合性、系统性的工程，并在此基础上建立起统一的标准化、规范化的财务信息资源共享平台。

一方面，要提高财务工作中信息化技术的开发和利用水平，打破原来不同部门、不同业务系统之间垄断封闭、分散孤立的无关联状态，形成信息共享机制，对已经建立的系统和网络，按照统一的规划和标准进行改造升级，实现原有系统与新建平台的互联互通，实现高职院校各部门、各学院之间业务的协同性、资源的共享性，确保各项信息化系统的无缝对接，逐步打破“信息孤岛”的状态。

另一方面，通过财务信息资源共享平台的建设，确保财务信息的一致性和完整性，实现财务信息的共享。

2.3 高职院校要积极引进、培养信息化系统建设的专业人才

信息化技术的专业人才可以有效地提升高职院校信息化建设和信息化管理的水平。

一方面，高职院校应当根据自身发展的情况、经济业务特点，面向海内外招聘合适的信息化建设人才，使信息化建设专业人才队伍充实、壮大起来。

另一方面，高校在招聘合适人才的同时，应该充分利用自身高知识分子汇集的优势，在校内积极培养信息化建设和管理的人才，鼓励广大教职工把信息化技术的学习当作日常工作中的一部分，不能仅满足于现有的信息化技术。对于新的信息化技术，不能以一种“不推不动，推亦不动”的态度来对待，而是要敢于尝试接受新事物，积极、主动地掌握信息化技术。

2.4 加强对相关工作人员信息化技术的培训

在高职院校的信息化建设中，人是最主要的决定因素，加强对人员的培训工作攸关重要。因此，在信息化系统的使用过程中，一方面，要加强与软件开发公司的沟通，经常参加软件开发公司举办的各类信息化系统的业务知识和能力的培训；另一方面，要加强对报销、财务等相关人员信息化技术的培训工作，例如，每年在全校范围内开展全员的信息化技术培训，邀请专业的技术人员对报销过程中遇到的疑难问题进行解答，以便相关报销人员熟悉信息化系统中各项模块的功能和特点；财务工作人员应针对信息化系统在应用过程中经常出现的典型问题和操作错误，有针对性地编制使用说明书和软件操作视频，使教职工真正接受信息化系统的理念，真正感受到财务信息化技术带来的便利，进一步提高对财务工作信息化的认可度和满意度。

2.5 重视信息化网络平台的安全问题

信息化网络建设是保证高职院校财务工作高效运转的基础，要根据高职院校发展的要求，建立起统一的标准化、规范化、安全化的信息化网络平台。在信息化技术的管理系统与外部网络对接或者将财务工作信息放在信息平台共享时，必须要保证数据的安全性。

高职院校在信息技术运用过程中，要增强信息网络的安全意识和防范意识，可以尝试利用区块链技术改善信息共享的途径，维护信息网络的安全性；安装专业、正版的杀毒软件和防火墙，来加强网络的安全性；聘请专业的软件开发公司，来开发适合高职院校财务工作特点的网络运行系统，为信息化系统的建设创造安全的网络环境，防止因信息化技术或网络的不稳定和不安全，造成财务数据的丢失和泄露。

2.6 开发出满足高职院校财务工作需求的信息化技术系统

高职院校的财务部门要加强与软件开发公司的沟通和交流，一方面，财务人员要积极参加软件公司举办的各种有针对性的信息化技术建设培训，邀请软件开发公司的专业技术人员来学校，为财务的信息化技术运用提供帮助；另一方面，在信息化技术的运用中，财务人员要带着问题去思考，在工作中发现、研究、解决问题，针对使用过程中遇到的各种问题，提出合理化的建议，并及时向软件开发公司反馈，配合软件开发公司的工程师有针对性地解决信息化技术运用中的问题，并根据合理的建议开发出满足高职院校财务工作的信息化技术系统。

3 结语

信息化技术在高职院校财务工作的运用是一项艰巨而复杂的工程，应该充分认清在信息化技术运用过程中财务工作面临的机遇和困难，科学谋划、迎难而上地攻破信息化技术运用过程中遇到的各类问题，不断完善信息化技术的推广和建设工作，进一步促进高职院校财务工作信息化建设的稳步发展，不断提高财务管理工作的效率和水平，使高职院校的财务管理工作登上一个新的台阶，为高职院校的发展提供源源不断的动力。