常见计算机硬件故障诊断及排除

摘 要：在计算机的使用过程当中，非专业人士对计算机出现的各种故障，特别是硬件故障束手无策。计算机的蓝屏、死机、计算数据无故丢失等故障都是广大用户在计算机使用过程中会遇到的问题。文章从计算机硬件的构成入手，分析了诊断硬件故障的4种方法，提出了几种常见的故障和处理办法。

关键词：计算机硬件;故障诊断;故障排除

电子计算机从1946年诞生以来，一直为人类做出了极大的贡献。从19世纪40年代的军事化用途到现在几乎人手一台的平常使用，全球的计算机使用量已上千亿。计算机在人们的办公、娱乐、生活等各个方面都得到了普及。随之而来的就是在计算机的使用过程当中，非专业人士对于计算机出现的各种故障，特别是硬件故障束手无策。计算机蓝屏、死机、数据无端丢失等故障都是广大用户在计算机使用过程中会遇到的问题。

一、计算机硬件系统构成

著名科学家约翰.冯.诺依曼提出：计算机由五大部分构成，分别是运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。表现在我们平时所使用的台式机上，就可以从主机设备（CPU和内存）和外部设备（外存储器、输入设备、输出设备）来分类。

当然，除了这样的分类以外，其实我们平时对计算机的使用过程当中，我们也将它分为主机和外部设备。但是主机里面不仅仅是如图的以及分类中所显示的中央处理器与主存储器。我们的主机箱里面还包含了主板，显卡等等这样的比较重要的高速设备，也都是容易发生故障的设备。计算机常见故障类型包括硬件故障、软件故障、操作不当故障等，笔者就以上所提到的硬件的故障诊断和排除进行说明。

二、故障诊断方法

1.观察法：通过眼观、耳听、手摸、鼻闻等方法来检查电脑，用于比较明显的故障。

2.拔插替换法：将芯片或者板卡类的设备拔出，或插入这些设备来找故障原因，每拔一块，开机依次测试电脑的状态，如果拔出换新之后，电脑的故障消失了，就说明故障的原因出在设备上。

3.清洁法：电脑在长期使用的过程之中会聚集大量的灰尘，这些灰尘容易对电路产生腐蚀，并且导致电脑配件接触不良，工作时产生不稳定的现象，常常对电脑的主板、显卡、内存条等硬件进行清洁，可以找到故障的原因。

4.程序测试法：利用软件发送数据、命令，通过读路线状态或者某个芯片来判断故障部位，这种诊断法需要人掌握大量的编程知识，并且要熟悉各种诊断软件和硬件知识。

三、几种典型的故障

在计算机不非法啊超频或者不使用其他特殊功能的情况下，计算机的主板、CPU、内存条是非常不容易出现问题的，容易出现问题的是以下几种设备：

1、显卡常见故障

（1）开机无显示：这类故障一般都是接触不良造成。接触不良有几种情况，一是显卡与主板插槽接触不良;二是显卡金手指（与主板插槽接触的金属数据传输线）氧化。针对第一种情况，可以使用拔插法;针对第2种情况，可以使用清洁法。

（2）颜色显示不正常：这类故障一般是由于显卡与显示器信号线接触不良，或者显卡、显示器自身故障造成的。维修时要确保显卡与显示器的信号线接触良好，在正常使用的情况下避免接触其他磁性设备，如果设备本身坏了就只有更换了。

（3）死机：出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良;显卡与其它扩展卡不兼容;显卡的散热设备出现了问题，导致机器温度过高导而死机。一般来说，我们所组装的台式机应该是兼容的，所以出现死机或者黑屏的情况主要就要检查显卡的散热设备是否正常。

2、显示器常见故障

（1）开机无显示：显示器的开机无显示和显卡的无显示故障有所不同，显示器开机无显示主要原因是无电源接入或电源松动。只需要插电源插头就可以了。如果接通电源还是无显示，可以检查数据线是否插好。

（2）偏色或屏幕有杂色、坏点：显示器出现偏色现象，多数是因为磁化原因。屏幕有杂色大多数原因是来自软件这里就不做讨论。显示器出现坏点，是因为显示器的内部显示出现了问题，一般用户可接受的坏点是2-10个，如果坏点过多，可以申请售后或更换显示器。

3.屏幕提示错误信息和喇叭鸣响长短说明：屏幕提示错误和喇叭鸣响长短都是针对主板的BIOS版本不同而不同。喇叭鸣响长短可以在主板说明书上找到，这里主要介绍一下屏幕提示错误信息。

（1）CMOS Battery State LOW（CMOS电池不足）;

（2）Keyboard Interface Error（键盘接口错误）;

（3）Hard disk drive failure（硬盘故障）;

（4）hard disk not present（硬盘参数错误）;

（5）Non System Disk Or Disk Error（启动系统文件错误）;

（8）Replace Disk And Press A Key To Reboot（CMOS硬盘参数设置错误）;

（7）HDD Controller Failure BIOS（硬盘控制错误）;

（8）Drive Error（BIOS未收到硬盘响应信号）;

在我们日常使用电脑时，如果能够做到在清洁的环境下使用，使用过程中，不移动或震动电脑，不非法超频，硬件出现问题的几率就很小，如果出现问题，采用文章介绍的方法进行故障判断，相信也能解决燃眉之急。

参考文献

[1]成萍.计算机硬件常见故障诊断及维护[J].计算机光盘软件与应用，2013，000（019）：306-306，308.

[2]李少華.关于计算机硬件常见故障检测与维护探析[J].山西青年，2017，000（020）：P.196-196.

作者简介：林琳（1981.9-），女，汉族，四川南充人，硕士，四川城市职业学院，副教授，主要从事计算机应用技术、人工智能等研究。