浅谈移动互联网背景下的民航职业教育及其全营销

唐国雄

摘 要：民航职业教育是我国职业教育体系的重要组成部分，它为民航业的发展培养和输送了大量的应用型和专业性人才。随着时代的发展和移动互联网的兴起，社会对民航的需求越来越多，如何实现人才匹配，合理高效地促进产业发展成为了当前民航职业教育发展面临的现实而严峻的问题。本文拟通过对当前民航职业教育现状的认识以及面临的问题进行剖析，找出符合实际现状的发展之路，使民航职业教育有更进一步的发展。

关键词：民航职业教育;社会需求;全营销

一、概述

全营销是根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户[1]。这几年，民航类的职业教育越来越受到大众的关注，对于民航业应用型人才与专业型人才的培养都有着不同程度的影响。同时，教育事业的改革、移动互联网的兴起，给民航职业教育发展也带来了新的机遇与挑战[2]。

二、当前民航职业教育的现状及问题分析

近几年，随着职业教育的快速发展，民航职业教育取得了卓著的成就，随之而来的问题也不断的暴露。

（一）生源数量和质量下降

由于全国各高校的不断扩招，促使各大高职院校一再降低招生条件，以此保证学校的招生计划有效完成。在近些年的招生工作中，部分职业教育院校的分数一直在降低，根据行业特点大规模调整招生计划，泛美集团旗下的四川西南航空专修学院每年需要招录大批的落榜生来完成招生指标。此外，每年新生的报到率严重低于预期，已成为影响职业教育院校发展的重要问题之一，高职院校所录取的学生数量不够、质量整体偏低，严重影响了集团的声誉、教学质量、就业水平、科研成果等。对民航职业教育来讲，如何把这些低起点的学生，培养成民航业的应用型和专业型人才，是一个巨大的挑战。

（二）职业资格证书协调机制不足

对四川西南航空职业学院的同学们来讲，只有考取更多的资格证书，取得更多的话语权，才有更多的机会去与别人竞争。在教育过程中，受院校培养目标和民航企业用人需求的影响，学校也会在推荐学生就业时，尤其看重学生获得了哪些相关的职业资格证书。然而，目前有些证书的含金量不高，证书权威性也在逐年下降，严重影响了内行人和社会各界对这些证书的认可度。其中，发放证书的单位五花八门，有权威的政府部门机构，也有合作的产业组织，导致证书的审定与发放工作混淆，造成证书的权威性大受影响[3]。

（三）教育管理体制未能与时俱进

职业类教育的管理体制，大概可以分为政府或政府相关部门管理、企业管理、行业管理等，管理形式也是多种多样，这就使职业教育的管理变得复杂化、多样化[4]。目前，多数职业院校都以比保守的管理思想作为各自的办学理念。职业院校行政化也比较严重，内部的管理制度和用人机制比较落后，管理人员的职责不明，学术氛围不足，没有太多的创新管理机制。

（四）未能充分利用移动互联网

随着移动互联网的快速发展，人们接收信息和服务的特点就是随时、随地、互联。但部分职业院校仍然采用传统的招生模式和宣传模式，没有真正依赖移动互联网带给我们的方便和快捷，来提高学校的品牌覆盖率，加强民航企业和学校的互通互联，加强与社会公众的联系，以致品牌宣传力度不够，社会影响力不足，严重影响学生的就业形势和阻碍学校的发展。

三、民航职业教育的未来发展对策

民航职业教育经过几年的快速扩展和发展之后，自身发掘了很多的难题。面对大众应用型和专业型人才的需求，强化民航职业教育，促进民航职业教育更上一层楼，是我们的重要目标。

（一）优化生源结构

民航业是一个朝阳产业，利用移动互联网作为宣传手段，进一步优化生源结构，可以适当提高民航职业教育的水平。民航院校的宣传形式和特点，将吸引更多的学生，影响着招生质量和数量。民航职业院校可以选择“事件营销”的途径，来营造良好的社会舆论氛围。比如定期开展校园活动日或民航宣传日，邀请社会精英、行业领导者来亲身体验相关民航活动，加强与新闻媒体的合作，大力宣传民航业的需求状況和发展趋势等。通过宣传报道和体验，强化大众对民航职业教育的认识，有助于民航职业院校快速得到相关的就业资讯，制定出符合行情的课程体系和培养模式。。学校通过现代化的互联网、自媒体等工具，宣传自己的办学特色和培养目标，吸引更多优质的生源加入民航业，进一步扩大招生规模。民航类院校还应当将招生层次延伸到乡村，扩大到不同的城市和地区，通过不同地域、层次的人口结构来优化生源，达到增加生源质量和数量的目的。

（二）加强职业证书制度的改革

对民航类院校的学生来说，考取更多的相关职业资格证书是他们学习的重要目标之一。俗话说：“行走江湖，技多不压身。”建议教育部门将更多行业技术和社会需求的专业技能融入到资格认定中，以此提高职业证书的含金量，促使考证成为学生的学习动力之一，让证书有力支撑学生未来的职业发展。

另外，可以利用移动互联网技术搭建一个平台，随时随地都能查询到学生的证书是否真实有效，是否得到政府、社会的高度认可，这样学生手上的证书才是有价值的，才能更好的激发他们学习的动力。

（三）搭建移动互联网客户端

搭建“一站式”服务平台（APP），连接民航企业、民航院校、学生、社会公众，使之形成有机统一的生态系统。“随时、随地、互联”是移动互联网最显著的特点，若能搭建一个将用人单位、民航院校、学生和社会公众联系在一起的“一站式”服务平台，那将使全营销的三架马车（渠道、品牌、电子商务）均衡发展，策动民航职业教育院校快速向前发展。

一是渠道。通过“一站式”服务平台，将招生渠道、学习渠道、实习/就业渠道、民航体验活动等紧密联系在一起，学校将相关的材料和宣传资料加入平台中，随时更新和维护，只要是下载了APP的客户随时都可以了解到他想要相关的信息，并根据客户浏览的喜好程度，推送相关的服务信息;招生老师可以通过该平台精准了解各地的生源情况;在校学生可以通过该平台进行学习;用人单位可以通过该平台了解和参与相关活动，以达到精准营销的目的。

二是品牌。将集团概况、学校所取得的荣誉、办学目标和培养模式、学生的就业情况、学校的社会影响力等资料加入“一站式”服务平台，有利于迅速的将集团品牌推广到社会各界人士的手中，随时随地了解泛美教育集团。

三是电子商务。学生就是我们最好的“产品”，如何按照民航企业的要求精准的将“产品”销售到客户手中，“一站式”服务平台也将发挥巨大的作用。用人单位可以通过该平台了解该生在校的各方面情况，学生也可通过该平台了解用人单位的真实情况，学校可以通过该平台随时随地掌握学生的实习/就业情况，并根据实际情况适时调整相应的对策，真可谓互利共赢。

四、结语

在移动互联网快速发展的今天，谁能把握住时代的潮流，谁就会成为下一个“传奇”。关注民航职业教育的发展，是笔者职责之一。本文从不同角度分析了民航职业教育的发展现状及问题，进而探讨未来的发展对策，以供参考。

参考文献：

[1]孙伟.依据国情，借鉴国外成功经验——对举办一种全新模式的高等职业教育的思考[J].中国教育信息化，2009（8）：22.

[2]张桥平.对我国职业教育现状的思考[J].成功：教育，2007（7）：21-22.

[3]周述齐，顾红欣，王健民.发达国家职业教育现状及启示[J].职业教育研究，2004（5）：95-96.

[4]李艳.普通高中开展职业生涯教育探析[J].华章，2011（23）：212.