药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中应用价值分析

任莉

【摘 要】：目的  探讨药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中应用价值。方法  我院于2016年起正式实施药品合理分类及药品监管制度。在实施前一年（2015-2016）和实施后一年（2016-2017）在我院西药房接受服务的患者中分别筛选出1400例，将其分成对照组和实验组，对比两组药品发错率及满意度。结果  实验组的发错率（0.71%）远小于对照组（1.64%），差异显著（P<0.05）;实验组的服务满意度（92.79%）大于对照组（85.07%），差异显著（P<0.05）。结论  药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中的应用价值显著，能够降低药品发错率，为患者安全用药发挥指导、辅助作用，大大提高服务满意度，预防医患矛盾。

【关键词】：药品合理分类;药品监管制度;西药房管理

【中图分类号】R955【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2020）06-18--01

引言：由于社会经济的不断发展，国家及政府愈发注重医疗卫生事业的改革和发展。且在我国市场改革力度不断加大的背景下，市场上的西药品种愈加丰富和多样。为了提高医院西药房的管理质量，提高患者满意度，确保患者用药安全。我院于2016年起正式实施药品合理分类及药品监管制度。本文以实施前一年、后一年中各获得服务、未获得服务的1400例患者为研究对象，着重探讨了药品合理分类制度及药品监管制度在医院西药房管理中的应用效果。

一 对象及方法

（一）一般材料

我院于2016年起正式实施药品合理分类及药品监管制度。在实施前一年（2015-2016）和实施后一年（2016-2017）在我院西药房接受服务的患者中分别筛选出1400例，将其分成对照组和实验组。其中，实验组：男性926例，女性474例;年龄范围22-78岁，平均年龄56.5岁。对照组：男性812例，女性588例;年龄范围20-74岁，平均年龄52.3岁。经对比两组一般资料得出无差异，以下实验具有可比性。

（二）方法

对照组给予西药房常规管理，具体内容是：安排专人管理药品，且根据药品的种类、功能等实施分类放置及管理。

实验组给予药品合理分类及药品监管制度管理，具体内容是：①药品合理分类制度：根据我国药品分类原则，对药品类型、剂量、适应性等给予科学分类，将药物和医用耗材、内用药和外用药等相分开，按照用药科室、用藥途径等对其归类。针对一些特殊药品需要设置特殊醒目标志，便于专业化管理。②药品监督制度：首先需要创设专门监督小组，安排专人进行采购，且认真核对药物的生产批号及日期，入库时需要接受监督人员的审查及核实;其次需要制定药物领用、维护、处方调剂等规范，明确具体的责任人及责任要求。之后，对麻醉药、精神药等实施特殊化监管，增设高危药品管理体制，优化差错事故管理流程。最后，定期对西药房工作人员加强岗位培训及评价，通过岗位奖罚制度对工作人员实施激励。

（三）指标分析

统计对比两组药品发放错误率，然后自制满意度调查表，对比其满意度。满意度的评价指标有三个：非常满意、满意、不满意。

数据分析

此次实验数据通过SPSS22.0软件展开研究，计数资料通过x2进行阐释。若P<0.05，则说明差异显著，存在统计学价值。

二 结果

（一）两组的药品发错率对比

实验组的药品发错率（0.71%）远小于对照组（1.64%），对比有差异，P<0.05，该研

究存在统计价值。如表1。

实验组对西药房药品管理的满意度（92.79%）大于对照组（85.07%），差异显著，值得开展统计学分析。如表2。

三 讨论

药物不仅是治病的，而且也会由于管护和使用不当而影响人体健康。在我们日常生活中，

经常出现一些由于药物管理、维护不当而引起某一病患出现不良反应，乃至生命健康受损等事件。对此，药物安全愈发受到人们的重视和警惕。现今，在医院西药管理方面，通过合理分类制度、监督管理制度等全面实施能够加强药物安全管理、降低药物发错率等。通过本文研究发现，在全面贯彻以上制度之后，西药房工作人员的药品发错率大大减少、患者满意度明显提升。并且，也能够发现，在实施以上制度之后，现今国内各大医院西药品的分类管理模式并不十全十美。例如，一些药物并未进行具体、全面地标注和说明，导致药方人员无法清晰地辨别及归类，这必然会造成药方工作人员的工作量提升，对医院的可持续发展带来不利的影响。

近年来，西药种类不断增加，不过因为国内的一些相关法律制度明确规定，除了一些特殊的药物之外，其它药物是能够在市场上自由流通与买卖的。对此，在日常生活中也经常出现一些消费者滥用药物的情况，这不但会引起药品资源的损耗，而且也会带来一些负面反应，更有甚者会对消费者的生命安全造成威胁。对此，严格遵循药品合理分类及管理制度是非常重要的，该制度的有效推进能够真正地规避以上现象的发生。

总之，在国内西药房管理过程中，加强药物合理分类及监督是非常重要的。这对于提高患者的满意度、降低药品发错率、缓解医患矛盾、增强医院服务质量等具有积极作用。

参考文献

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吴桂娇. 药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中的应用价值分析[J]. 基层医学论坛， 2019， 23（15）：129-130.

林英. 实施药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中应用的意义探析[J]. 大家健康（学术版）， 2014（22）：326-326.