高职辅导员工作绩效考核与评价体系构建探讨

【摘 要】本文认为构建高职辅导员工作绩效考核和评价体系有利于更好地落实立德树人政策、提升高职辅导员职业能力、提高高职辅导员工作效率，提出高职辅导员工作绩效考核和评价体系涉及意识形态工作考核、职业工作能力考核、人文关怀工作考核三方面内容，以广西某高职院校为例，论述包含思想政治理论水平和意识形态、职业工作能力、人文关怀工作等指标及相应考核要求的辅导员工作绩效考核和评价体系的构建。

【关键词】辅导员  工作绩效  考核与评价体系  构建

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）05C-0119-02

高职学生思想政治工作关涉的是“培养什么人、怎么培养人、为谁培养人”的问题。高职辅导员是高职学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、指导者和实施者，是思想政治教育工作第一线的基层“战斗员”。在新时代背景下，高职辅导员如何以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，提高政治站位、深化思想认识，着力破解学生成长的思想迷茫、价值偏差的难题，坚定把立德树人的根本任务落到实处，是高职院校不可避免的一个重大问题。高职院校只有重视辅导员工作绩效考核与评价体系，運用好这个“指挥棒”的作用，才能提升辅导员队伍综合能力。本文拟以广西某高职院校为例，探讨如何构建高职辅导员工作绩效考核与评价体系。

一、构建高职辅导员工作绩效考核和评价体系的意义

（一）有利于更好地落实立德树人政策。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确规定各高等学校要坚持把立德树人作为中心环节，同时也指出辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。我们国家是中国共产党领导下的社会主义国家，这一性质决定了我们的高职教育培养的社会建设者必须热爱中国共产党，拥护社会主义制度。高职辅导员最接近学生，身处高职院校思想政治教育工作的最前沿，是落实立德树人这一政策的传递者和执行者，具有无可替代的作用。高职辅导员工作绩效考核与评价体系的构建，能够促进辅导员提高自身政治素质和思想素质，坚持做先进思想文化的传播者、共产党执政的坚定支持者。

（二）有利于提升高职辅导员职业能力。随着我国进入“增长速度换挡期”“结构调整阵痛期”和“前期刺激政策消化期”三期叠加的社会发展转型期，人民对高职教育的期望值和高职教育复杂度同向递增，甚至少数西方资本主义国家、敌对势力采取不同的形式、平台、载体等向高职学生传播、渗透所谓的“普世价值”，高职学生出现了许多新的特征，给高职院校的育人环境带来了新的挑战和冲击。高职辅导员在面临这些变化时，如果没有一定的思想政治教育和学生管理能力，是很难开展工作的。而高职辅导员工作绩效考核与评价体系可以通过不断完善考核的内容，进一步引领高职辅导员职业素质能力和育人水平的提升，更好地破解高职学生成长成才道路上的障碍。

（三）有利于提高高职辅导员工作效率。高职辅导员的工作可以说是“上有千条线，下有一根针”，涉及学校各个部门，反过来说，各个部门只要涉及学生的事情都会去找辅导员，由此可见高职辅导员工作的繁杂性和多样性。构建科学的工作绩效考核与评价体系，则可以帮助高职辅导员分清工作的主要矛盾和次要矛盾，真正聚焦思想理论教育和价值引领的主责主业，把日常事务性工作和思想价值引领有机结合在一起，关注学生、关心学生、关爱学生，为学生做好后勤保障工作，实现育人、育德、育心的同频共振，提高自身的工作效率。

二、高职辅导员工作绩效考核和评价体系的内容

（一）意识形态工作考核。意识形态是指个体对客观事物的认知、理解，是对事物观念、观点、价值观等要素的总和。意识形态不是先天固有的，而是源于后天对社会存在的理解。意识形态工作是党的一项极为重要的工作，因为意识形态工作关乎党和国家的前途命运，关乎举什么旗帜、走什么道路的问题。高职学生正处在思想波动的困扰期，如果高职辅导员没有坚定的政治信仰，没有正确的政治方向，那将会对高职学生的成长产生很大的影响。当前世界正面临百年未有之大变局，国际国内形势深刻变化，各类各样的西方社会思潮和极端宗教迷信现象层出不穷，对高职院校的思想政治教育冲击较大，高职辅导员的政治理论水平决定了其对这些现象的研判能力。如果不能透过现象看本质，准确地运用习近平新时代中国特色社会主义思想指导工作，那么就不能很好地引导高职学生树立正确的世界观、人生观和价值观。因此，高职辅导员工作绩效考核与评价体系中首先要强化意识形态内容的考核。

（二）职业工作能力考核。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》和《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》两个文件都明确了辅导员的岗位职责、工作内容和工作边界，其中在《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中规定的九大工作职责就是其职业工作能力的具体体现。高职辅导员工作绩效考核与评价体系可以按照这九大工作职责，将辅导员职业工作能力分为三大层次：第一层级是核心层次，主要是针对高职辅导员思想领域的考核，即思想理论教育和价值引领;第二层级是业务层次，主要是针对高职辅导员业务能力的考核，即党团、班级和学风建设能力、日常事务管理能力、心理健康教育与咨询能力、危机干预能力、新媒体新技术运用能力、职业规划与就业创业指导能力;第三层级是自我提升层次，主要是针对高职辅导员能否加强理论学习和实践锻炼的考核，即是否将学生工作的理论和实践结合起来研究，鼓励其参与校内外思想政治教育课题或项目研究，不断提升专业素养和职业能力。

（三）人文关怀工作考核。高职辅导员的工作对象是高职学生，是面向人的一项复杂的工作。面对这样特殊的工作对象，人文关怀工作显得尤为重要。人文关怀是对高职学生人格、自尊、权利的维护，是对其社会地位、情感需求、生活状态的关心和关切，是对其世界观、人生观及价值观正确形成与道德品行提升的一种情感慰藉与文化浸透。高职学生来源复杂，有普高生、单招生、中职生和职高生等。生源不同，其学习环境也不同，接受的教育水平也不同，那么认识水平就更加不同。高职学生在自尊心、自信心、学习需求和动机等方面都存在较大的不同，这就需要辅导员给予更多的人文关怀。但是，部分高职辅导员主观能动性较弱，存在重管理、轻关怀，重共性、轻个性的问题，过度依靠管理权威而忽视高职学生特点，管理僵硬化;没有根据具体问题具体分析的原则灵活管理，导致教育管理缺少人文关怀，没有真正走进高职学生的心里，成为他们的“知心朋友”。因此，高职辅导员工作绩效考核与评价体系需要强化人文关怀工作的考核。

三、高职辅导员工作绩效考核和评价体系的具体构建

广西某高职院校2003年开始建设辅导员队伍，至今已有17年。在此过程中，根据《普通高等学校辅导员队伍建设规定》不断探索完善，形成了一套相对有效的工作绩效考核和评价指标体系。该考核和评价体系主要包括思想政治理论水平和意识形态、职业工作能力、人文关怀工作三个指标，其中思想政治理论水平和意识形态指标考核辅导员的思想政治理论水平和意识形态工作等内容;职业工作能力指标考核综合素质与业务能力、学生学习和纪律表现、日常工作完成情况、班级学生缴费注册情况、安全教育及突发事件处理、特殊群体学生工作、创新工作等反映辅导员职业工作能力的各方面情况;人文关怀工作指标考核学生满意度。针对不同的考核内容，设定具体的考核要求，并由相关部门进行考核，具体见表1。

从广西某高职院校对辅导员工作绩效的考核与评价实践来看，上述考核和评价体系不仅能较全面反映辅导员工作特点，而且简单、合理、严谨、规范、科学可靠，能够促使辅导员意识到其在日常工作中的不足，不断改进工作流程，提高工作效率，完善学生服务工作。该考核和评价体系可以为当前高职辅导员工作绩效考核与评价体系的构建提供一定的借鉴。

【参考文献】

[1]曾建萍.新时代高校辅导员职业能力结构及其优化[J].高校辅导员学刊，2019（12）.

[2]刘盛平，何红力.高校辅导员意识形态工作能力提升路径研究[J].现代商贸工业，2020（4）.

【基金项目】广西机电职业技术学院2018年度院级项目“新时期高职辅导员工作绩效的考核与评价研究”研究成果之一（2018YKYZ004）

【作者简介】庞基赛（1979— ），男，广西机电职业技术学院讲师，研究方向：大学生思想政治教育和辅导员队伍建设。

（责编 苏 洋）